Las principales tendencias de los productos de consumo masivo en 8 mercados de América Latina, incluyendo la evolución de los canastos Nielsen, la historia de la actualidad y retos de cada país contada por nuestros líderes. Entienda el panorama general del comercio detallista en Brasil, Chile, México, Colombia, Perú, Argentina y Costa Rica.
4 de cada 10 consumidores chilenos consultados han comprado en línea consumer electronics, boletos para eventos y viajes. Productos durables y servicios, lo que más se compra en línea. Para adquirir consumibles prefieren las tiendas físicas y sólo 3% de ellos son compradores regulares de productos frescos en línea, pero 41% consideraría adquirirlos por esta vía.
Descubre quiénes están dispuestos a pagar más y por cuáles productos premium.
El 75% de los latinos modifica su dieta para cuidar su salud, el 63% busca perder peso haciendo ejercicio, el 80% selecciona activamente alimentos que los ayuden a prevenir problemas de salud
Y el 62% está dispuesto a pagar un precio mayor por productos que los apoyen en sus metas de salud
Salud, tecnología, sostenibilidad y conveniencia hoy están más que nunca en el radar del consumidor, es clave adaptar nuestra estrategia a este mundo cambiante – la tecnología va a ser parte integral de los estilos de vida de los consumidores – y volvernos más responsables en la producción y comercialización de nuestros productos.
La confianza del consumidor chileno pierde en el cuarto trimestre los puntos conquistados en el tercer trimestre. La incertidumbre y preocupación de los chilenos con respecto a su futuro laboral sigue alta. Después de cubrir los gastos de vida esenciales, la principal prioridad para utilizar el dinero sobrante es ahorrar.
Un año de grandes cambios, la confianza del consumidor terminó el año con notas altas en la mayoría de los mercados en 2016.
Los consumidores han comenzado a buscar opciones más saludables y que ayuden a sus dietas a ser menos agresivas con sus cuerpos, tratan de cambiar su estilo de vida y por lo tanto sus dietas.
Casi la la mitad de los chilenos consultados (47%) considera que los productos premium valen su inversión. El 44% prueba productos premium por la recomendación de un familiar o un amigo. Ellos consideran adquirir marcas premium de categorías más relacionadas con el cuidado y apariencia personal, así como alimentos.
Lo que está disponible en tiendas en línea para la compra de comestibles: estrategias omni-channel para alcanzar los compradores en transición.
Hemos preparado un “Digital gift” especial que reúne nuestros principales estudios de Latinoamérica en 2016. ¡Canal tradicional, nueva conveniencia, marcas privadas, global versus local, dinero móvil, Millennials son algunos de los principales temas que vas a encontrar por acá! ¡No te lo pierdas!
El segmento Premium experimenta un fuerte crecimiento, sobrepasando las ventas totales de la categoría en muchos mercados, con importante potencial para continuar creciendo mientras el poder de compra del consumidor y su gasto incrementen alrededor del mundo.
Bien ejecutados, los programas de lealtad pueden ayudar a conducir visitas más frecuentes y compras más consistentes. Más de siete de cada 10 encuestados globales (72%) están de acuerdo con que, con todos los demás factores iguales, están dispuestos a comprar a un minorista que tenga un programa de lealtad sobre uno que no tiene. Conoce las perspectivas de los consumidores sobre beneficios y participación en los programas de fidelización de minoristas.
La confianza del consumidor chileno se mantiene baja con respecto a 2015.La incertidumbre de los chilenos con respecto a su futuro laboral sigue alta.El consumidor chileno refleja su preocupación con el escenario económico siendo cauteloso frente al gasto.
3 de cada 10 chilenos dice que no imagina su vida sin un dispositivo móvil.Cuando se trata de actividades bancarias, revisar el balance de la cuenta o comprobar una transacción son las actividades más realizadas por los chilenos. Para el 56% de los chilenos la principal barrera para usar móviles en actividades comerciales o bancarias es la duda sobre la seguridad de las transacciones.
La confianza global del consumidor aumentó un punto respecto al segundo trimestre a una puntuación de 99. Conoce las preocupaciones e intenciones de compra alrededor del mundo.
El crecimiento de las ciudades, las dificultades de movilidad, el deseo de optimizar el tiempo y la busca por un servicio rápido y a un precio amigable han aumentado la acogida de la comida rápida en Latinoamérica.
La oportunidad móvil es más que sólo palabras: cómo la movilidad está transformando el comercio alrededor del mundo. De las compras al banco hasta los pagos.
Las principales tendencias de los productos de consumo masivo en 8 mercados de América Latina, incluyendo la evolución de los canastos Nielsen, la historia de la actualidad y retos de cada país contada por nuestros líderes.
Los chilenos sobresalen como los que más siguen dietas bajas en sodio en la región latina y desearían acceder a más productos bajos/libres de azúcar, sodio y grasas. Los consumidores también valoran la transparencia de las empresas manufactureras acerca de cómo y dónde son producidos los alimentos.
100% natural, bajo/libre de azúcar, orgánico, bajo en sodio y no colores artificiales, ¡conoce los ingredientes favoritos de los latinos y el comportamiento de comida fuera de casa!
58% de los encuestados globales quieren más productos 100% naturales. Conoce más sobre los ingredientes y tendencias de comida fuera de casa alrededor del mundo.
58% de los encuestados globales quieren más productos 100% naturales. Conoce más sobre los ingredientes y tendencias de comida fuera de casa alrededor del mundo.
La confianza del consumidor global se mantuvo estable en el segundo trimestre del año. Conoce las preocupaciones e intenciones de compra alrededor del mundo.
El 51% de los chilenos cree que no es un buen momento para comprar productos que quieren o necesitan.Estabilidad laboral, crimen y deudas son las cuestiones que más preocupan a los encuestados en Chile.
Necesidad de opciones rápidas, e-commerce, marcas locales, productos saludables y envejecimiento de la población son los 5 grandes insights sobre el consumidor latinoamericano. ¡Conoce más en nuestro estudio completo!
¡Más de 2 mil asociados voluntarios y más de 10 mil personas impactadas positivamente con las acciones de Nielsen Global Impact Day en 2016! ¡Conoce más!
Conoce los principales hallazgos de nuestro estudio sobre las estrategias más exitosas para el canal tradicional alrededor del mundo.
Lo que los consumidores buscan en sus tiendas favoritas.
La evolución del mercado detallista: ¿por qué ya no es suficiente con tener precios bajos todos los días? Conoce nuestros hallazgos sobre las principales estrategias globales de Crecimiento del Mercado Detallista.
Las características y necesidades de la tienda, el tendero y el shopper del canal tradicional que concentra el 30% de las ventas de productos de consumo masivo en el mundo.
Como los latinos, chilenos prefieren marcas globales para las categorías duraderas.En alimentos frescos, las marcas locales superan a las globales y al comprar tanto una marca global como local, el consumidor siempre buscará primero el precio.
Casi tres cuartos de los encuestados a nivel global, en promedio, dicen que el origen de la marca es importante o más importante que otros nueve factores de compra, incluyendo la selección, precio, función y calidad.
En Latinoamérica, los encuestados señalaron preferir una marca global para computadores, televisores, teléfonos móviles, cámaras de fotos y video.
En América Latina, los índices de confianza del primer cuarto de 2016 disminuyeron en seis de siete países, tras una baja en los precios de los commodities y la prevalencia en la inestabilidad política.
La confianza del consumidor de los chilenos aumentó un punto (80) frente al 4º trimestre de 2015. 69% de los chilenos creen que el país está en una recesión y el 54% de los consumidores creen que no es un buen momento para gastar dinero.
El 35% de los encuestados dicen compartir las actividades de limpieza del hogar. Baño y cocina son las habitaciones que los chilenos más limpian. Los consumidores en Chile prefieren hacer compras en grandes cadenas y se preocupan por precios y eficiencia del producto.
En Chile, un país donde todavía no hay registro de contagio del virus, la categoría de repelentes creció sólo 7,2% en volumen y 10% en unidades (2014 vs. 2015). En cuanto a los insecticidas y pesticidas, ambos crecieron 15% en el año pasado, comparando con el mismo período en 2014.
Tendencias y actitudes alrededor del mundo hacia los productos de limpieza del hogar y lavandería. Sin importar si hablamos de limpiadores para el hogar o detergentes para ropa, existen algunos temas en común que se deben tener en cuenta al desarrollar estrategias de mercadotecnia. ¡Conoce más!
VOD: Películas (88%), series originales (54%) y documentales (45%) son los contenidos que se muestran como de mayor importancia en Latinoamérica comparado con otros países del mundo.
• 69% de los chilenos dicen que ven algún tipo de programación de video on demand, y 26% señalan hacerlo más de una vez por día;
• De acuerdo a la encuesta, los chilenos son los que más piensan en cancelar sus suscripciones de televisión a cable y / o vía satélite para buscar nuevos formatos;
• 82% de los chilenos dicen que miran el vídeo video on demand, pues es más conveniente.
¿Cómo los hábitos de ver la televisión están cambiando con la evolución del panorama de los medios?
Pagar la universidad, financiar un automóvil o comprar una casa son, en su mayor parte, los principales responsables a la hora de e comprometer los ingresos de las personas y, por tanto, sus deudas. Pero, ¿cómo cada generación se comporta cuando se trata de ahorrar?
Los consumidores latinos son más propensos a hacer todo un proceso de simulación de la compra online (19%) – webrooming – , más que finalizar la compra, especialmente cuando se compara con el promedio global (11%).
Hoy en día el shopper tiene más opciones en LATAM, logrando el incremento de visitas a los supermercados (30%), hipermayoristas (27%), discounters / club stores (15%), conveniencia (14%) y online (8%)
El Showrooming y el Webrooming se posicionan como las prácticas actuales al momento de adquirir un producto.Más de la mitad de los encuestados chilenos compran productos online en el extranjero.En Chile, los tres métodos de pago más utilizados por los compradores online son tarjeta de crédito (62%), tarjeta de débito (56%) y débito directo (52%).
Los compradores hoy en día simplemente no van a la tienda más cercana; más bien toman el dispositivo digital que tengan más a la mano. El ecosistema del comercio electrónico está en constante evolución. La firma digital de análisis eMarketer proyecta que las ventas del comercio en línea serán más del doble entre 2015 y 2019, y contarán por más de 12% de las ventas globales en 2019. La terapia de los retailers está abriendo paso a la de los e-tailers.
Las mujeres siguen optando por productos premium y de valor agregado. Cremas faciales y corporales los productos que más se resaltan. Cremas faciales antiarrugas crecen impulsadas por la clase media que aumenta su gasto por ocasión y frecuencia de compra.
Hoy en día el shopper tiene más opciones en LATAM, logrando el incremento de visitas a los supermercados (30%), hipermayoristas (27%), discounters / club stores (15%), conveniencia (14%) y online (8%)
La Marca Privada representa a nivel global el 16,5% de las ventas. La canasta de saludables, alimentos y bebidas funcionales o lights crece sobre la indulgente cada día más en América Latina.
En el top 5 de las tendencias que más se movieron en este sentido se encuentra cambiarse a marcas de comestibles más económicas, gastar menos en ropa nueva, reducir el entretenimiento fuera de casa, cortar o reducir las comidas fuera de casa y ahorrar en servicios públicos.
La tendencia al ahorro (37%) y el pago de deudas (33%) son los principales rubros en los que los chilenos gastan el dinero que sobra luego de cubrir sus gastos básicos.
Los Millennials serán los más poderosos económicamente y quienes mandarán la parada en términos de consumo a nivel global.
La televisión sigue siendo uno de los medios preferidos para informarse. La mezcla de medios tradicionales y digitales es clave a la hora de enterarse de la actualidad noticiosa.
La confianza de los chilenos se mantiene estable en 79 puntos, aunque sigue siendo baja comparando los datos con el primer semestre, en donde tenía 87 puntos, es decir, ha bajado 8 puntos a la fecha.
Las diferentes generaciones en Latinoamérica, sus actividades favoritas para ocuparse en las horas libres y sus preferencias para obtener noticias.
La confianza del consumidor global terminó 2015 con una nota tenue pues el índice disminuyó dos puntos respecto al tercer trimestre llegando a 97. En comparación con el primer trimestre de 2015, la confianza en el cuarto trimestre se mantuvo estable en Asia-Pacífico en 107, mientras que Europa subió cuatro puntos para 81. Todas las demás regiones terminaron el año con menos confianza que ellos empezaron.
¿Comen fuera de casa? ¿Prefieren los alimentos saludables? ¿Utilizan el smartphone durante la comida? Conoce cómo las diferentes generaciones se comportan cuando se trata de alimentación.
Las más importantes tendencias están agrupadas en tres segmentos: el shopper, los canales y los productos. Se destacan los mix de formatos, el e-commerce y el interés por los productos saludables.
Mucha gente mayor está aceptando un mundo que es cada vez más impulsado por la tecnología y un considerable número de gente más joven está
volviendo a valores tradicionales. No obstante todas nuestras diferencias, en muchas maneras, es notable cuán similares somos sin importar la edad. Conozca el comportamiento de las diferentes generaciones.
Los Millennials son casi dos veces más propensos a dejar un trabajo después de dos años, en comparación con los miembros de la Generación X y Baby Boomers. Conozca cómo se comportan las diferentes generaciones en relación con el trabajo.
La TV sigue siendo la actividad de ocio favorita entre los participantes de todas las edades, pero la lectura es también una actividad prioritaria –aún entre miembros de la Generación Z y Millennials. Los más jóvenes dieron a la lectura mayor preferencia que a practicar videojuegos on-line o a revisar sus redes sociales, entre las actividades que prefieren practicar en su tiempo libre.
Libros que se conectan con películas y discos de películas de franquicias son los destaques del entretenimiento de 2015
Facebook es líder del listado de 2015 sobre las aplicaciones favoritas para smartphones
El imperio de Star Wars está listo para contratacar y sigue siendo un fenómeno cultural con un gran atractivo de acuerdo a insigths y demográficos valiosos. Los Fans de Star Wars gastan más que el espectador promedio a través de diversas categorías combinadas. Conozca cuales son ellas.
Tres fechas clave para el retail en Estados Unidos, cuya tendencia se ha extendido a muchas partes del mundo. Nielsen hace un análisis sobre las principales tendencias.
La confianza del consumidor global aumentó tres puntos de índice en el tercer trimestre de 2015, subiendo a 99, el nivel más alto alcanzado desde el 2006. En casi la mitad de los mercados medidos por este Reporte Global de Nielsen hay un sentimiento optimista acerca de perspectivas de empleo, finanzas personales, y las intenciones de gasto han mejorado.
Nielsen estima que las ventas globales de alimentos y fórmulas para bebés alcanzarán casi $30 mil millones de dólares en 2015 y el mercado mundial de pañales superará $29 mil millones de dólares, lo que representa enormes oportunidades para los fabricantes y los detallistas.
Nielsen estima que las ventas globales de alimentos y fórmulas para bebés alcanzarán casi $30 mil millones en 2015 y el mercado mundial de pañales superará $29 mil millones.
El ahorro esta tomando varias caras en hogares chilenos y se percibe un cambio sostenido hacia marcas de menor costo, gastar menos en ropa nueva y reducir el entretenimiento y las comidas fuera de casa.
El índice de confianza del consumidor chileno se ubica en 84 puntos, bajando 3 con relación al primer trimestre del año.
La implementación y uso de productos inteligentes es algo cada vez más común en los hogares, 57% de los consumidores considera que la conexión online de electrodomésticos y otros productos será tan revolucionario como los smartphones.
Chile lidera el consumo de leche en Latinoamérica, seguido por Brasil, estando entre sus productos favoritos los descremados y semi-descremados. Contrario a esto, en el consumo de fórmulas infantiles, los chilenos no muestran alzas en las compras.
Con un significativo poder de compra los “super consumidores” multiculturales, tienen un gran impacto en la cultura popular estadounidense, según un reporte de Nielsen La Ventaja Multicultural: Super Consumidores (The Multicultural Edge: Rising Super Consumers).
Para entender el porqué es fundamental desarrollar planes de marketing estratégicas hay que conocer el contexto sobre el consumo de medios en la sociedad actual.
El Marketing no es sólo la principal línea de gasto dentro de las compañías líderes en consumo sino también la asignación de recursos más estratégica que desde el management de las empresas deben realizar.
En Chile, el índice de confianza recuperó 6 puntos en el primer trimestre de 2015, con un puntaje de 87 y tras varios períodos consecutivos de caídas.
Mientras que el nivel de confianza de los consumidores a nivel global se incrementó 1 punto en el primer trimestre de 2015 ubicándose en 97, en Latinoamérica el índice retrocedió dos puntos, alcanzando su nivel más bajo desde 2011.
En el inicio de 2015, la confianza del consumidor global aumentó un punto marcando un índice de 97. Las puntuaciones mejoraron o se mantuvieron estables en todas las regiones a excepción de América Latina.
Cerca de un 85% de los nuevos productos que se lanzan al mercado fracasan. Claves para disminuir el riesgo y lograr innovaciones exitosas.
Entre 2012 y 2014 las ventas de productos saludables crecieron un 5% a nivel global.
La implementación y uso de productos inteligentes es algo cada vez más común en los hogares, 57% de los consumidores considera que la conexión online de electrodomésticos y otros productos será tan revolucionario como los smartphones.
Más de la mitad de los consumidores en Latinoamérica (54%) considera que tiene sobrepeso y un 56% está buscando adelgazar. El mayor porcentaje de consumidores que busca bajar de peso se observa en Chile (59%) mientras que en Venezuela se presenta la menor cantidad (51%).
El 59% de los chilenos piensa que tienen sobrepeso y busca adelgazar mediante distintos métodos. ¿Qué estrategias emplean?
Si bien el comportamiento de la canasta de productos de belleza e higiene personal ha estado alineado con el contexto de desaceleración económica, las tendencias muestran que los productos funcionales ganan terreno en este mercado y los consumidores están dispuestos a gastar más en aquellos que le ofrezcan algún valor agregado.
Una vez cubiertos los gastos esenciales del hogar, la mayor parte de los consumidores chilenos (30%) destina el dinero excedente al pago de deudas y al ahorro (30%).
Un 45% declara haber cambiado a marcas más económicas de productos comestibles para ahorrar en los gastos del hogar.
El yogur es una alternativa saludable para comer a toda hora, presente en la gran mayoría de los hogares chilenos. ¿Cómo evoluciona la categoría? ¿Cuales son las preferencias del consumidor?
Con la llegada del calor y las altas temperaturas los hábitos de consumo se modifican. Gaseosas, Insecticidas y Cervezas, entre otras, son las categorías más favorecidas en esta época del año.
Con más de 11 millones de habitantes y una economía en ascenso, Bolivia es un mercado prometedor.
Si bien Bolivia posee uno de los niveles de PBI más bajos de Latinoamérica y un alto nivel de desigualdad entre su población, en los últimos años los niveles de pobreza se han reducido considerablemente y su economía ha crecido de forma sostenida.
Al cierre de 2014, el nivel de confianza del consumidor en Chile retrocedió 4 puntos ubicándose en 81. Con esta nueva contracción el índice acumula una caída de 17 puntos en comparación con el primer trimestre del año.
Para muchas empresas, la inversión publicitaria representa una porción importante de sus gastos totales y por eso se torna imperante comprender los nuevos desafíos que se imponen en un mundo donde la proliferación de nuevos canales de comunicación y la velocidad con la que se dan los cambios suelen generar bastante incertidumbre.
Afortunadamente, la misma tecnología que impulsa el cambio ofrece al mismo tiempo herramientas que permiten potenciar la efectividad publicitaria.
El retail paraguayo tiene muchas dimensiones y aristas por explorar, que lo convierten en un mercado de gran atractivo y numerosas oportunidades.
En el complejo entorno minorista actual, fabricantes y retailers están buscando explotar todas las oportunidades posibles. La estrategia de surtido es una herramienta con gran potencial a disposición de minoristas y fabricantes que muchas veces es pasada por alto.
Bolivia es un mercado en crecimiento que ofrece amplias oportunidades de desarrollo comercial. Te contamos algunos interesantes hallazgos y perspectivas a futuro para este país.
En Chile, al igual que en Latinoamérica, los consumidores son muy activos en la búsqueda de información en línea sobre productos y servicios, pero se muestran más conservadores al momento de comprar en la red..
Las ventas de carne en los supermercados chilenos se incremetaron un 5,8% en el último año móvil impulsadas por el segmento vacuno.
Nielsen llegó a Bolivia, un mercado de con contrastes que despliega un sinfín de oportunidades para fabricantes y retailers.
Las necesidades del consumidor alrededor mundo cambian de la mano de las grandes transformaciones que vive la humanidad.
Existen tres grandes tendencias globales a partir de las cuales se configura hoy un nuevo shopper con necesidades específicas.
La innovación juega en este contexto un rol clave y es el recurso con el que cuentan los retailers para diferenciarse y ser competitivos.
Vivimos en una era en la que los cambios son constantes y en cualquier mercado la capacidad de liderar el cambio es la clave del éxito. Los retailers en este caso no son la excepción.
La innovación juega en este contexto un rol clave y es el recurso con el que cuentan los retailers para diferenciarse y ser competitivos.
