Latinoamérica es la región que muestra los mayores niveles de confianza del consumidor: Nielsen

Durante el 2010 continuó la recuperación con diferentes intensidades por región

• Europa y Norteamérica con serias dificultades para retomar el crecimiento.
• México, en recuperación, aunque se mantiene con una de las confianzas más bajas de Latinoamérica
• Brasil y Colombia impulsan la confianza del consumidor latinoamericano y Brasil regresa a los niveles de confianza anteriores a la crisis.
  

Ciudad de México, febrero 21, 2011 – No obstante que la Confianza del Consumidor cayó en 25 de los 52 países medidos en el cuarto trimestre de 2010, los países latinoamericanos continúan mostrando recuperación, según lo muestra la edición más reciente del Índice Nielsen de Confianza del Consumidor, que mide la percepción y confianza del consumidor en el futuro de la economía, los patrones de ahorro y gasto, así como las principales preocupaciones.

De acuerdo con esta encuesta realizada a más de 29 mil usuarios de internet en noviembre de 2010, la región más afectada ha sido sin duda Europa que no ha logrado recuperar la confianza del consumidor, en contraste, el crecimiento en la confianza está siendo impulsado principalmente por Latinoamérica y Asia Pacífico.

El Índice Nielsen de Confianza del Consumidor al final de 2010 permanecía sin cambios en comparación al trimestre anterior en 90 y terminó el año con 2 puntos abajo de como comenzó. La Confianza Global del Consumidor en 2010 tuvo su auge en el segundo trimestre con 93 puntos. En esta última medición, Latinoamérica fue la región más optimista del mundo con 100 puntos, seguido por Asia Pacífico con 97 puntos. Norteamérica terminó 2010 con 83 puntos y Europa fue la región más pesimista con 78 puntos.

Latinoamérica en el camino del crecimiento
Latinoamérica, la región más optimista del mundo mostró un desempeño consistente y fuerte para finalizar el año. Brasil terminó el año con 108 puntos, liderando el crecimiento en la región y ocupando el octavo lugar de crecimiento mundial de este indicador. “El crecimiento en la confianza del consumidor brasileño es un reflejo de varios factores, entre ellos es fundamental el desempeño positivo de la economía brasileña” dijo Eduardo Ragasol, Director General de The Nielsen Company Brasil. “El mercado laboral del país también se ha mantenido optimista con la tasa de desempleo más baja desde el 2010 (6.1%). La intensificación de la economía impacta directamente en el comercio interno, que continúa con una amplia gama de líneas de crédito“ señaló.

Colombia y Argentina también terminaron el año con altas puntuaciones en el índice. Argentina mantiene estable la confianza del consumidor durante todo el 2010 con 93 puntos, sin recuperar aún los niveles de confianza que tenía en el 2007 de más de 100 puntos. Colombia por su parte con 98 puntos, muestra una desaceleración en la confianza del consumidor, no obstante sube 2 puntos en comparación al trimestre anterior.
Mientras que México, país que tocó fondo en la medición realizada en el primer trimestre de 2009 con 75 puntos, inició una franca recuperación hasta el segundo trimestre de 2010, sin embargo en la última medición se repliega nuevamente la confianza del consumidor quedando en un índice de 86 puntos y se mantiene así como una de las más bajas en la región.

“La lenta recuperación del empleo, la inseguridad en varios estados de la República, así como la disminución de las remesas son factores que pesan en la confianza de los consumidores mexicanos, esto se ve reflejado en la puntuación con respecto a otros países del continente”, afirmó Germán Gutiérrez, Director General de Nielsen México. Asimismo, dijo que “otro factor que ha afectado la confianza del consumidor es la lenta recuperación de la economía norteamericana”.
Continúa la recesión

“Los consumidores globales, especialmente en Occidente, se están preparando para otro año con lento crecimiento en 2011” dijo el Dr. Venkatesh Bala, Economista en Jefe de The Cambridge Group, una división de The Nielsen Company. “Los indicadores de empleo han caído por debajo de las expectativas y a pesar de que muchos países oficialmente están fuera de la recesión, aún muchos consumidores siguen viviendo un estilo de vida prudente con restricciones en el gasto interno y la demanda”.

El porcentaje de consumidores en Norteamérica que consideran estar en recesión en este momento aún es alto (84%). En contraste, en Asia Pacífico sólo el 41% consideran estar en recesión. En Latinoamérica, México y Colombia destacan por tener el mayor porcentaje de personas que consideran estar en recesión en este momento con el 76 y 63% respectivamente. Le sigue Argentina con el 58% y muy distante Brasil con apenas el 32%. El promedio de Latinoamérica es de 49%, 8 puntos por debajo del promedio global.

Continúa el pesimismo a nivel global, el 51% de los consumidores considera que su país no saldrá de la crisis en los próximos 12 meses, mientras que el 30% considera que saldrá de la crisis y un 19% dice no saber. "Como la realidad inmediata económica y financiera sigue siendo frágil y no existieron durante el 2010 indicadores positivos, los consumidores saben que la recuperación total aún está muy lejos ", dijo el Dr. Bala. "Los efectos persistentes de la gran recesión son una prueba más de una nueva normalidad" señaló.

A nivel global, los consumidores consideran que en el próximo año las oportunidades laborales serán malas (14%) o no tan buenas (38%), no obstante en Latinoamérica y Asia los consumidores son más optimistas, el 55% de los latinos considera que las oportunidades de trabajo serán entre excelentes y buenas y 55% de los asiáticos también.

No se cuenta con dinero extra
En los últimos seis meses de 2010 el número de consumidores que no tienen dinero sobrante después de pagar lo básico para vivir aumentó de 22 a 31% en Norteamérica; de 16 a 20% en Europa y de 10 a 15% en Latinoamérica. “Los consumidores en todas las regiones están sintiendo la presión financiera ahora más que nunca durante la recesión. Además de las preocupaciones por la economía global y nacional, los consumidores están también presionados por las alzas diarias en los precios de los alimentos, los combustibles y los precios de transporte, señaló James Russo, Vicepresidente de Global Consumer Insights en The Nielsen Company.
“En el cuarto trimestre, los consumidores se encontraron con menos dinero disponible que en cualquier otro momento y el número de consumidores con problemas de liquidez a nivel mundial alcanzó su punto máximo durante dos trimestres consecutivos con el 14% declarando no contar con dinero sobrante, el número más alto de la historia” dijo Russo.

Los latinos continúan utilizando principalmente el dinero sobrante para el pago de deudas, tarjetas de crédito o préstamos, seguido el entretenimiento fuera de casa y la compra de ropa nueva. El ahorro ha caído dramáticamente 7 puntos en comparación al trimestre anterior. Brasil en el sexto lugar del ranking mundial gastando el dinero sobrante en ropa nueva y en el tercer lugar de los Top 10 en el gasto de entretenimiento fuera del hogar y de mejoras del hogar y decoración. Asimismo Brasil disputa junto con Filipinas con el 29%, el séptimo lugar del ranking mundial entre los que más gastan en nuevas tecnologías. Por su parte, México ocupa el primer lugar mundial en el pago de deudas y tarjetas de crédito, después de cubrir los gastos esenciales para vivir con el 49%, seguido por Turquía y Colombia con el 44%. En el octavo lugar del ranking, se encuentra Brasil con 38%.

Principales preocupaciones
A nivel global, la economía y el incremento en los precios de los alimentos son las principales preocupaciones. En la región latinoamericana, la principal preocupación continúa siendo la seguridad laboral- En segundo lugar se posiciona la educación y bienestar de los niños y en tercer, el balance entre la vida personal y el trabajo.

Las principales preocupaciones de los argentinos son el incremento en los precios de los combustibles, el crimen, así como el balance entre el trabajo y la vida personal. A los brasileños les preocupa principalmente la educación y el bienestar de los niños, el balance entre el trabajo, además de la vida personal y la seguridad laboral. En Colombia, las principales preocupaciones son la seguridad laboral, la educación y el bienestar de los niños así como el balance entre el trabajo y la economía; mientras que los mexicanos se preocupan más por la economía, el crimen y la seguridad laboral. Tres países latinos en el Top 10 de los países más preocupados por el crimen: México es el tercero más preocupado, Brasil se ubica en el quinto lugar y Colombia en el noveno.

Acerca de la Encuesta Nielsen Global Online
La Encuesta Nielsen Global Online fue realizada entre el 10 y el 28 de noviembre de 2010. Fueron encuestados 29,000 usuarios de internet en 52 países a través de Asia Pacífico, Europa, Latinoamérica, Medio Oeste y África, así como Norteamérica acerca de sus niveles de confianza y el futuro de la economía. El Índice de Confianza del Consumidor se desarrolla con base en la confianza del consumidor en el mercado laboral, estatus de sus finanzas personales y disposición a gastar. La muestra tiene cuotas por edad y sexo para cada país basándose en su penetración de Internet, así como su peso representativo y tiene un máximo de error de ±0.6%.

Acerca de Nielsen
Nielsen  (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medición, con posiciones líderes en el sector de la mercadotecnia e información del consumidor, televisión y medición de otros medios, inteligencia online, medición de telefonía móvil, ferias comerciales y activos similares. La compañía con sede en Nueva York, Estados Unidos, tiene presencia en aproximadamente 100 países. Para mayor información sobre Nielsen visite www.nielsen.com