Door van deze Site gebruik te maken, stemt u in met het gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze Cookie Policy. X

Wat wordt de volgende stap in e-commerce?

Digital | 26-07-2018

De connectiviteit van consumenten en de vraag naar een beter assortiment en meer waarde via een omnichannel-ervaring zijn duidelijk groeibepalende factoren. Consumenten willen ook vertrouwen kunnen hebben in een kanaal, wat alleen in de loop der tijd kan worden opgebouwd door een consistent hoogwaardige winkelervaring. In het geval van e-commerce is dit vertrouwen nog in ontwikkeling.

Uit onderzoek naar de ervaringen in ontwikkelde e-commercemarkten zoals China, Zuid-Korea en het VK is duidelijk gebleken dat zowel de fysieke als de financiële infrastructuur - robuuste en betrouwbare leveringsmechanismen, digitale betaalsystemen en zelfs de mogelijkheid van verzending onder rembours - cruciaal zijn voor een snellere marktontwikkeling. Milieu- en cultuurfactoren spelen ook een rol, waardoor e-commerce in bepaalde markten sneller evolueert terwijl die een vergelijkbaar connectiviteitsprofiel hebben als markten die zich langzamer ontwikkelen.

What’s Next in E-commerce?
Tagged:  BRAND MARKETING  |  MOBILE  |  CONSUMER  |  SHOPPER  |  CPG AND RETAIL  |  DEMAND  |  E-COMMERCE