2017 fue un buen año para los consumidores globales, con la confianza del consumidor terminando el año en un nivel casi récord. En particular, 51 mercados terminaron el año con mayor confianza que en 2016, y los aumentos fueron superiores a 2 puntos en 46 mercados.
En los resultados arrojados por la última edición de la encuesta Global de Nielsen sobre Origen de Marca, los consumidores de todo el mundo muestran una creciente preferencia por las marcas globales en lugar de los productos fabricados localmente. ¿Cuál es la tendencia para la región latina?
¿Cómo las percepciones de los consumidores sobre el país de origen se traducen en comportamiento de compra en todo el mundo?
El crecimiento en el sector de bienes de consumo en línea está superando el crecimiento de los bienes de consumo fuera de línea, con un crecimiento de las ventas de comercio electrónico que superará el crecimiento tradicional de las ventas minoristas en los próximos cinco años. Mientras que el crecimiento total de las ventas minoristas de FMCG asciende actualmente a alrededor del 4% anual, se predice que el comercio electrónico minorista total crecerá un 20%, o un adicional de $ 2.1 billones, para 2020.
El comercio electrónico al detalle es un canal poco utilizado actualmente pero eso está en proceso de cambio rápidamente. Descubre cuáles son las claves que están ganando en este entorno tan cambiante.
Seis de siete países latinoamericanos incrementaron el índice de confianza. Ningún país de la región sobrepasa la línea base de confianza de 100 puntos. Los mayores incrementos de la región se registraron en Colombia y Argentina. Brasil y Venezuela, los que manifiestan mayor preocupación por su economía y el 83% de latinoamericanos sigue percibiendo recesión económica en sus países.
La confianza global del consumidor aumenta a medida que el optimismo continúa aumentando en muchos mercados alrededor del mundo.
Panorama económico general y las oportunidades de desarrollo para el segundo semestre de 2017 en Latinoamérica: conoce las claves de crecimiento para las ventas de los productos de consumo masivo y las tendencias futuras.
Las principales tendencias de los productos de consumo masivo en 8 mercados de América Latina, incluyendo la evolución de los canastos Nielsen, la historia de la actualidad y retos de cada país contada por nuestros líderes. Entienda el panorama general del comercio detallista en Brasil, Chile, México, Colombia, Perú, Argentina y Costa Rica.
Descubre quiénes están dispuestos a pagar más y por cuáles productos premium.
Tres de siete mercados latinoamericanos terminaron con mayor confianza que al principio del año. En el último trimestre de 2016 se presentaron ligeros incrementos en Brasil y Argentina. Colombia y Venezuela se mantuvieron, mientras que en Perú, Chile y México, decreció la confianza.
Salud, tecnología, sostenibilidad y conveniencia hoy están más que nunca en el radar del consumidor, es clave adaptar nuestra estrategia a este mundo cambiante – la tecnología va a ser parte integral de los estilos de vida de los consumidores – y volvernos más responsables en la producción y comercialización de nuestros productos.
Un año de grandes cambios, la confianza del consumidor terminó el año con notas altas en la mayoría de los mercados en 2016.
Los consumidores han comenzado a buscar opciones más saludables y que ayuden a sus dietas a ser menos agresivas con sus cuerpos, tratan de cambiar su estilo de vida y por lo tanto sus dietas.
Lo que está disponible en tiendas en línea para la compra de comestibles: estrategias omni-channel para alcanzar los compradores en transición.
Hemos preparado un “Digital gift” especial que reúne nuestros principales estudios de Latinoamérica en 2016. ¡Canal tradicional, nueva conveniencia, marcas privadas, global versus local, dinero móvil, Millennials son algunos de los principales temas que vas a encontrar por acá! ¡No te lo pierdas!
El segmento Premium experimenta un fuerte crecimiento, sobrepasando las ventas totales de la categoría en muchos mercados, con importante potencial para continuar creciendo mientras el poder de compra del consumidor y su gasto incrementen alrededor del mundo.
Bien ejecutados, los programas de lealtad pueden ayudar a conducir visitas más frecuentes y compras más consistentes. Más de siete de cada 10 encuestados globales (72%) están de acuerdo con que, con todos los demás factores iguales, están dispuestos a comprar a un minorista que tenga un programa de lealtad sobre uno que no tiene. Conoce las perspectivas de los consumidores sobre beneficios y participación en los programas de fidelización de minoristas.
6 de 7 países participantes del estudio en latinoamérica, tuvieron incrementos en el índice de confianza.Perú sigue posicionado como el país con mayor estabilidad de la región con 104 puntos y a pesar de que los brasileños tienen todavía una de las mayores preocupaciones por la economía, la confianza del consumidor incrementó 10 puntos quedando en 84. La economía, estabilidad laboral y crimen, lo que más preocupa a los latinos.
La confianza global del consumidor aumentó un punto respecto al segundo trimestre a una puntuación de 99. Conoce las preocupaciones e intenciones de compra alrededor del mundo.
Las principales tendencias de los productos de consumo masivo en 8 mercados de América Latina, incluyendo la evolución de los canastos Nielsen, la historia de la actualidad y retos de cada país contada por nuestros líderes.
La oportunidad móvil es más que sólo palabras: cómo la movilidad está transformando el comercio alrededor del mundo. De las compras al banco hasta los pagos.
4 de cada 10 latinoamericanos dice que no imagina su vida sin un dispositivo móvil, aunque para el 57% de los consultados la principal barrera para usar móviles en actividades comerciales o bancarias es la duda sobre la seguridad de las transacciones.
Más que para comprar (27%), los consumidores de la región usan el móvil para buscar información sobre los productos (57%) y el 78% de los participantes tiene intención de revisar el balance de su cuenta bancaria a través de un dispositivo móvil en los próximos 6 meses.
La dieta baja en grasa es la más seguida por los latinoamericanos (39%). Los consumidores peruanos y colombianos son los que más sufren alergias y/o intolerancias a alimentos/ingredientes de la región. El 67% de los encuestados desearía tener mayor oferta de productos cuyos ingredientes sean 100% naturales, Los consumidores valoran la transparencia de las empresas manufactureras acerca de cómo y dónde son producidos los alimentos.
100% natural, bajo/libre de azúcar, orgánico, bajo en sodio y no colores artificiales, ¡conoce los ingredientes favoritos de los latinos y el comportamiento de comida fuera de casa!
La confianza del consumidor en América Latina se mantuvo en 78 puntos, estable frente al primer trimestre del año, pero inferior comparada con el segundo semestre de 2015 (prom. 82). Las mayores preocupaciones de los latinos son economía, seguridad laboral y el crimen y los principales métodos de ahorro son reducir entretenimiento fuera de casa, cambiar a marcas de alimentos más baratas, reducir las comidas para llevar y los gastos en ropa nueva. ¡Conoce más en nuestra infografía!
58% de los encuestados globales quieren más productos 100% naturales. Conoce más sobre los ingredientes y tendencias de comida fuera de casa alrededor del mundo.
La confianza del consumidor global se mantuvo estable en el segundo trimestre del año. Conoce las preocupaciones e intenciones de compra alrededor del mundo.
La confianza de los peruanos incrementó 11 puntos en el segundo trimestre del año. Argentina tiene la mayor caída de la región y una de las más importantes en el mundo. 75% de los mexicanos cree que no es un buen momento para comprar productos que quieren o necesitan. Venezuela, en el top 10 de países con menor confianza del consumidor.
Necesidad de opciones rápidas, e-commerce, marcas locales, productos saludables y envejecimiento de la población son los 5 grandes insights sobre el consumidor latinoamericano. ¡Conoce más en nuestro estudio completo!
¡Más de 2 mil asociados voluntarios y más de 10 mil personas impactadas positivamente con las acciones de Nielsen Global Impact Day en 2016! ¡Conoce más!
Lo que los consumidores buscan en sus tiendas favoritas.
Conoce los principales hallazgos de nuestro estudio sobre las estrategias más exitosas para el canal tradicional alrededor del mundo.
La evolución del mercado detallista: ¿por qué ya no es suficiente con tener precios bajos todos los días? Conoce nuestros hallazgos sobre las principales estrategias globales de Crecimiento del Mercado Detallista.
Las características y necesidades de la tienda, el tendero y el shopper del canal tradicional que concentra el 30% de las ventas de productos de consumo masivo en el mundo.
El origen de la marca es importante en las decisiones de compra de los consumidores. En compras online es clara la preferencia por las marcas globales. Alimentos, bebidas y aseo son preferidas localmente, electro y cuidado personal pesa más para las marcas globales.
Casi tres cuartos de los encuestados a nivel global, en promedio, dicen que el origen de la marca es importante o más importante que otros nueve factores de compra, incluyendo la selección, precio, función y calidad.
En Latinoamérica, los encuestados señalaron preferir una marca global para computadores, televisores, teléfonos móviles, cámaras de fotos y video.
En América Latina, los índices de confianza del primer cuarto de 2016 disminuyeron en seis de siete países, tras una baja en los precios de los commodities y la prevalencia en la inestabilidad política.
El Índice de Confianza del Consumidor que mide Nielsen cayó para Latinoamérica impulsado por bajas en varios países de la región en los que se mide. Las mayores preocupaciones de los latinos siguen siendo la economía y contar con un empleo seguro. 87% creen que la región está en recesión.
La limpieza del hogar es realizada por la cabeza femenina del hogar, según el 43% de los encuestados y la utilización de lavadora y secadora son la forma más común de lavado en la región 74%.. En los últimos doce meses, las compras del aseo del hogar fueron realizadas mayoritariamente en Tiendas grandes/Cadenas de retail (81%).
Tendencias y actitudes alrededor del mundo hacia los productos de limpieza del hogar y lavandería. Sin importar si hablamos de limpiadores para el hogar o detergentes para ropa, existen algunos temas en común que se deben tener en cuenta al desarrollar estrategias de mercadotecnia. ¡Conoce más!
VOD: Películas (88%), series originales (54%) y documentales (45%) son los contenidos que se muestran como de mayor importancia en Latinoamérica comparado con otros países del mundo.
• 2 de cada 3 Latinoamericanos ven alguna forma de video-on-demand (VOD)
• 21% de los encuestados paga por ver VOD y lo usa como complemento a la Televisión Tradicional
¿Cómo los hábitos de ver la televisión están cambiando con la evolución del panorama de los medios?
Pagar la universidad, financiar un automóvil o comprar una casa son, en su mayor parte, los principales responsables a la hora de e comprometer los ingresos de las personas y, por tanto, sus deudas. Pero, ¿cómo cada generación se comporta cuando se trata de ahorrar?
Los consumidores latinos son más propensos a hacer todo un proceso de simulación de la compra online (19%) – webrooming – , más que finalizar la compra, especialmente cuando se compara con el promedio global (11%).
Hoy en día el shopper tiene más opciones en LATAM, logrando el incremento de visitas a los supermercados (30%), hipermayoristas (27%), discounters / club stores (15%), conveniencia (14%) y online (8%)
Hoy en día el shopper tiene más opciones en LATAM, logrando el incremento de visitas a los supermercados (30%), hipermayoristas (27%), discounters / club stores (15%), conveniencia (14%) y online (8%)
Los compradores hoy en día simplemente no van a la tienda más cercana; más bien toman el dispositivo digital que tengan más a la mano. El ecosistema del comercio electrónico está en constante evolución. La firma digital de análisis eMarketer proyecta que las ventas del comercio en línea serán más del doble entre 2015 y 2019, y contarán por más de 12% de las ventas globales en 2019. La terapia de los retailers está abriendo paso a la de los e-tailers.
Hoy en día el shopper tiene más opciones en LATAM, logrando el incremento de visitas a los supermercados (30%), hipermayoristas (27%), discounters / club stores (15%), conveniencia (14%) y online (8%)
La Marca Privada representa a nivel global el 16,5% de las ventas. La canasta de saludables, alimentos y bebidas funcionales o lights crece sobre la indulgente cada día más en América Latina.
Los Millennials serán los más poderosos económicamente y quienes mandarán la parada en términos de consumo a nivel global.
La televisión sigue siendo uno de los medios preferidos para informarse. La mezcla de medios tradicionales y digitales es clave a la hora de enterarse de la actualidad noticiosa.
Las diferentes generaciones en Latinoamérica, sus actividades favoritas para ocuparse en las horas libres y sus preferencias para obtener noticias.
La confianza del consumidor global terminó 2015 con una nota tenue pues el índice disminuyó dos puntos respecto al tercer trimestre llegando a 97. En comparación con el primer trimestre de 2015, la confianza en el cuarto trimestre se mantuvo estable en Asia-Pacífico en 107, mientras que Europa subió cuatro puntos para 81. Todas las demás regiones terminaron el año con menos confianza que ellos empezaron.
¿Comen fuera de casa? ¿Prefieren los alimentos saludables? ¿Utilizan el smartphone durante la comida? Conoce cómo las diferentes generaciones se comportan cuando se trata de alimentación.
Las más importantes tendencias están agrupadas en tres segmentos: el shopper, los canales y los productos. Se destacan los mix de formatos, el e-commerce y el interés por los productos saludables.
Mucha gente mayor está aceptando un mundo que es cada vez más impulsado por la tecnología y un considerable número de gente más joven está
volviendo a valores tradicionales. No obstante todas nuestras diferencias, en muchas maneras, es notable cuán similares somos sin importar la edad. Conozca el comportamiento de las diferentes generaciones.
La TV sigue siendo la actividad de ocio favorita entre los participantes de todas las edades, pero la lectura es también una actividad prioritaria –aún entre miembros de la Generación Z y Millennials. Los más jóvenes dieron a la lectura mayor preferencia que a practicar videojuegos on-line o a revisar sus redes sociales, entre las actividades que prefieren practicar en su tiempo libre.
Los Millennials son casi dos veces más propensos a dejar un trabajo después de dos años, en comparación con los miembros de la Generación X y Baby Boomers. Conozca cómo se comportan las diferentes generaciones en relación con el trabajo.
Libros que se conectan con películas y discos de películas de franquicias son los destaques del entretenimiento de 2015
Facebook es líder del listado de 2015 sobre las aplicaciones favoritas para smartphones
El imperio de Star Wars está listo para contratacar y sigue siendo un fenómeno cultural con un gran atractivo de acuerdo a insigths y demográficos valiosos. Los Fans de Star Wars gastan más que el espectador promedio a través de diversas categorías combinadas. Conozca cuales son ellas.
Cada vez más son los consumidores que escogen una marca o compañía guiados por sus acciones de sostenibilidad. El más reciente estudio de Nielsen sobre sostenibilidad muestra como ser sostenible genera importantes réditos a las compañías. Conoce los detalles.
Tres fechas clave para el retail en Estados Unidos, cuya tendencia se ha extendido a muchas partes del mundo. Análisis sobre las principales tendencias.
La confianza del consumidor global aumentó tres puntos de índice en el tercer trimestre de 2015, subiendo a 99, el nivel más alto alcanzado desde el 2006. En casi la mitad de los mercados medidos por este Reporte Global de Nielsen hay un sentimiento optimista acerca de perspectivas de empleo, finanzas personales, y las intenciones de gasto han mejorado.
Hoy en día, las personas de todo el mundo utilizan dispositivos electrónicos con tres fines principales: construir o mantener una relación, recopilar información y ver entretenimiento.
Nielsen estima que las ventas globales de alimentos y fórmulas para bebés alcanzarán casi $30 mil millones en 2015 y el mercado mundial de pañales superará $29 mil millones, lo que representa enormes oportunidades para fabricantes y los detallistas.
La batalla por la audiencia cada vez más se divide por la multiplicidad de dispositivos para ver contenidos de video. Sin embargo la TV sigue siendo la reina de los dispositivos más usados. Estas son algunas de las principales tendencias.
La confianza del consumidor global disminuyó un punto en el segundo trimestre del 2015 con un índice de 96 puntos. Mientras que en Europa se incrementó, en Asia Pacífico se mantuvo estable, en Norte América se mantiene optimista y en Latinoamérica disminuyó. Descarga el reporte.
¿Cómo están pensando los venezolanos ahorrar en sus gastos de consumo? Conoce más información aquí.
En el entorno cada vez más digital de hoy en día, las redes sociales (Twitter, Facebook, etc.) son parte integral de nuestras vidas, dando forma a la forma en que interactuamos. Especialmente en torno a la televisión. Pero ¿cómo sabemos si realmente un programa está "enganchando" a sus televidentes. Nielsen Neuro tiene la respuesta.
Comprobamos que el incremento de conversaciones en redes sociales, puntualmente en Twitter, tiene mucho que ver con el el involucramiento emocional producto de la actividad cerebral. Conoce más detalles sobre este estudio.
Definir las estrategias de Precio y Promoción es toda una ciencia, más cuándo se trata de generar una rentabilidad para los negocios sin perder margen ni mercado. Conoce algunos insights que pueden ayudarte a mejorar tu estrategia.
La Confianza Global del Consumidor empezó 2015 con un índice de 97 puntos, incrementándose un punto desde el último trimestre de 2014 y desde hace un año. Comparado con el final del año pasado cuando las puntuaciones regionales bajaron, es un inicio optimista del año.
17 mil categorías analizadas a través de Breakthrough Innovation pemitieron a Nielsen establecer las características relevantes de la innovación. Conoce más detalles.
Los productos saludables despiertan sin duda alguna la atención de los consumidores, que cada vez más buscan alinearse con esta tendencia de consumo.
La mayoría de los encuestados pagaría más por productos saludables. Cada vez más, son leídas las etiquetas de los productos para determinar el contenido nutricional de los productos.
¿Vale la pena incluir en las etiquetas detalles sobre las propiedades del producto? ¿Esto impulsa las ventas? Conoce algunos insights relevantes de lo que opinan los consumidores a nivel global.
Descubre a través de este reporte “Somos lo que comemos – Estudio Global de Nielsen sobre Salud y Bienestar”, las tendencias de alimentación saludable y cómo los consumidores están tomando las decisiones que impulsan sus compras.
Hay una tendencia importante hacia los alimentos funcionales o con componentes naturales de acuerdo a los resultados más recientes de la Encuesta Global sobre Salud y Bienestar de Nielsen.
La mayoría de los encuestados online busca bajar de peso con diferentes métodos. Conoce los más populares.
Las personas de mayor edad buscan alimentos saludables guiados por la necesidad, mientras que los jóvenes lo hacen motivados por llevar un estilo de vida saludable y los jóvenes están más dispuestos a pagar por productos Premium que les ofrezcan características funcionales. Conoce más acerca de cómo se comportan las edades ante esta nueva realidad
Indicadores de perspectivas de trabajo, finanzas personales e intenciones de gasto por región y países que mantuvieron mejores índices de confianza durante el 2014.
La confianza del consumidor global se mantuvo estable, con un índice de 94 por tres trimestres consecutivos.
La nueva solución de Nielsen permitirá conocer información de TV de forma ágil y sencilla
Las pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia. Cuando se trata de una creciente base de compradores en línea para las categorías de consumo, conocer que aspectos impulsan el comportamiento de los compradores, es vital para incrementar su compromiso o tener una mayor participación. Y, por supuesto, no todos los compradores quieren las mismas cosas. Descubra aquí cuáles son los tipos de comprador online.
Los dispositivos preferidos para comprar en línea, son diferentes en cada uno de los continentes. Los teléfonos móviles se ponen a la vanguardia en las economías en desarrollo. La mayoría de compras se hacen desde el computador, y la Tablet empieza a tomar cada vez más fuerza.
Las diferentes generaciones se comportan de forma diferente en materia de compras online. El estudio Global de Nielsen sobre Comercio Electrónico, identificó el comportamiento y los hábitos de compra a través de la red de los consumidores de 4 generaciones.
El Índice de Confianza Global del Consumidor en el tercer trimestre del año se ubicó en 98 puntos, lo que representa un incremento de 1 punto con respecto al trimestre anterior y de 2 puntos contra el inicio del año. El índice ha mostrado un aumento lento pero estable durante los últimos dos años y medio (desde el 1er trimestre de 2012), superando por tres trimestres consecutivos el nivel previo a la recesión de 94 puntos.
Lo que motiva el consumo de snacks es variado. Más de tres cuartas partes de los encuestados globales (76%) comen snacks con frecuencia o algunas veces para satisfacer su hambre entre comidas o bien por antojo, y 45% de los encuestados las consume como una alternativa a la comida, 52% para desayuno, 43% para almuerzo y 40% para cena.
El comercio electrónico es un gran negocio y cada vez más grande cada día. Datos estimados del informe de eMarketer señalan que el negocio alcanza los $ 1,5 billones en 2014 a nivel mundial, un aumento de casi el 20% respecto a 2013. Sin embargo, no todas las categorías de comercio electrónico se desarrollan igual. Nielsen le preguntó a los consumidores globales online cómo están viviendo el e-Commerce y cuáles son sus preferencias.
El más reciente estudio que analiza la confianza del consumidor durante el segundo trimestre de 2014, reporta que la confianza global creció un punto, en tendencia positiva. El optimismo sigue subiendo en mercados clave. Las grandes economías del mundo aumentaron su índice de confianza, aún a pesar del sentimiento de recesión que persiste globalmente.
La Confianza del Consumidor Global aumentó un punto índice a 97 en el segundo trimestre de 2014, marcando el nivel más alto desde el primer trimestre de 2007. Este crecimiento llega después de un estancamiento en 2013, cuando la confianza se estableció en 94 en tres de los cuatro trimestres.
Reporte sobre la confianza del consumidor global al primer trimestre de 2014.
¿Los consumidores realmente se preocupan por el capitalismo cuando se trata de decisiones de compra? ¿Están dispuestos a pagar más por productos y servicios que provienen de empresas que realizan acciones por el bien social? Para un número cada vez mayor de los consumidores de todo el mundo, la respuesta es sí.
Sesenta y cinco por ciento de los consumidores globales online en 60 países planean comprar un auto nuevo o usado en los próximos dos años.
La confianza del consumidor en Latinoamérica se ubicó en 94 puntos en el último trimestre de 2013, sin cambio alguno en comparación con el trimestre previo, de acuerdo con los hallazgos del más reciente reporte mundial del Índice de Confianza del Consumidor de Nielsen, líder global en proveer información y medición de lo que los consumidores ven y compran.
¿Cuáles son los hábitos de ahorro e inversión a nivel global?
