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Productos Premium una categoría con potencial en Argentina

Alrededor del mundo, los consumidores buscan una probadita de la buena vida, y no sólo aquellos que tienen más riqueza. Las ventas de la categoría Premium , crece rápidamente de acuerdo con la más reciente Encuesta Global de Nielsen sobre Premiumización.

En este sentido, para los consumidores encuestados un producto Premium es aquel que muestra una calidad excepcional o un desempeño superior al promedio regular, siendo los productos más exitosos los que proveen soluciones que los demás no satisfacen o cubren.

Los consumidores argentinos, están dispuestos a pagar por un producto premium siempre y cuando esté acompañado por altos estándares de seguridad y/o calidad (43% está muy dispuesto, 42% está algo dispuesto); muestre un nivel de desempeño o funcionalidad mayor (41% y 45% respectivamente) y contenga materia prima ambientalmente amigable (36 y 45% respectivamente).

De igual manera, el estudio de Nielsen muestra que las razones para comprar un producto de categoría premium no son únicamente racionales, sino emocionales también. “Más allá de los beneficios funcionales, los consumidores acceden a productos Premium también porque les hace sentir bien y con mejor imagen de sí mismos”, afirma Carlos Altieri , de Nielsen.

En promedio, los consumidores en América Latina señalan que “sentirse bien” (14% dice que sí y 23% está más o menos de acuerdo), “los hace sentir exitoso” (11% y 17% respectivamente) y “les da mayor confianza” (15% y 23%). Sin embargo, los porcentajes son menores en el caso de los consumidores argentinos: “sentirse bien” sólo 7% está de acuerdo, “los hace sentir exitoso” 5% y “les da mayor confianza”9%.

En Argentina, 4 cada 10 consumidores consideran que los productos premium son una forma para que las marcas cobren más, mientras que 37% cree que son para quienes tienen más recursos.

Así, las categorías que más productos premium se venden a nivel local son: electrónicos personales (41%), ropa y zapatos (37%), carne y mariscos (33%), productos para el cuidado del cabello (32%) y cuidado bucal (30%). Mientras que pañales (12%), refrescos y bebidas carbonatadas (12%) y cereales (14%) son las que menos venden. Llama la atención que todos los porcentajes son menores que el promedio de países de América Latina.

“Los consumidores buscan productos que ofrezcan una experiencia total,” dijo Carlos Altieri , de Nielsen Argentina. “Más allá de suplir necesidades básicas, muchos consumidores también compran con base en cómo los productos los hacen sentir, y los Premium llegan directo al deseo siempre y cuando provean mayores beneficios y especialización enfocados en lo que el consumidor busca. Pero cumplir sus expectativas de experiencia es algo crítico, y los productos Premium más exitosos son aquellos que realizan un mejor trabajo que aquellos cuyo desempeño se enfoca en áreas donde las soluciones preexistentes eran insatisfactorias o inexistentes. Por eso es vital un proceso de innovación bien enfocado para su desarrollo”

Por último, cabe señalar que el estudio de Nielsen muestra que los argentinos prefieren adquirir los productos premium en las tiendas o retailers de su localidad (49%), mientras que las compras en línea tanto en proveedores locales y foráneos no superan el 14% y 9% respectivamente.

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen

El Estudio Global de Nielsen sobre Premiumización se realizó entre el 1 y el 23 de marzo de 2016. Fueron encuestados más de 30.000 usuarios de Internet en 63 países en Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. La muestra incluye usuarios de Internet que aceptaron participar en esta encuesta y tiene cuotas basadas en edad y sexo para cada país. Está valorada para ser representativa de los consumidores de Internet por país. Debido a que la muestra está basada en aquellos que aceptaron participar, no se puede estimar el error teórico de la misma. Sin embargo, una muestra probable equivalente al tamaño tendría un margen de error de ±0.6%. Este sondeo de Nielsen está basado sólo en el comportamiento de los encuestados con acceso a Internet. La penetración de Internet puede variar por país. Nielsen utiliza un estándar mínimo reportado de 60% de penetración para una población en línea de 10 millones para ser incluidos en el sondeo.

Acerca de Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes  de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

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