Qual foi o lugar mais estranho em que você já usou seu smartphone ou tablet?
Para a geração do milênio, a verdadeira questão é onde eles não usaram seus dispositivos.
Embora a geração do milênio tenha, de fato, fundado o movimento da mídia social, tendo nascido diretamente em uma nova era de tecnologia entre 1977 e 1995, seus interesses, experiências e aspirações vão muito além do que está listado em suas páginas do Facebook. As tendências digitais dessa geração, no entanto, significam que os profissionais de marketing e as marcas precisam intensificar seus jogos para acompanhá-los e interagir com eles.
E esses jovens de 18 a 36 anos valem o esforço. Por quê? Porque eles somam 77 milhões de pessoas nos EUA - no mesmo nível dos Baby Boomers - e representam 24% da população do país. E, embora muitos ainda estejam subindo a escada da renda, o tamanho e a faixa etária desse grupo destacam seu poder de compra de longo prazo.
Se tem tecnologia, vai viajar
A geração do milênio, também conhecida como Geração Y, foi a primeira a atingir a maioridade com a TV a cabo, a Internet e os telefones celulares, portanto, a tecnologia está essencialmente incorporada ao DNA de cada geração do milênio. De fato, quando perguntados sobre o que torna sua geração única, os Millennials classificaram o "Uso da tecnologia" em primeiro lugar (24%), seguido por "Música/Cultura pop" (11%) e "Liberal/Tolerante" (7%). Em contrapartida, os Boomers classificaram a "Ética no trabalho" como a característica mais marcante de sua geração.
Devido à sua fluência e conforto com a tecnologia, os millennials têm uma visão mais positiva de como a tecnologia está afetando suas vidas do que qualquer outra geração. Mais de 74% acham que as novas tecnologias facilitam suas vidas e 54% acham que as novas tecnologias os ajudam a ficar mais próximos de seus amigos e familiares.
E talvez seja por isso que eles estão sempre grudados em seus smartphones - dispositivos que eles usam mais do que qualquer outra geração. Até que ponto eles são inseparáveis de seus dispositivos? Uma porcentagem impressionante de 83% diz que dorme com seus smartphones, e eles têm uma probabilidade 1,5 vez maior de ter um iPhone.
Não ligue, amigo
O fato de estarem conectados com seus smartphones e outros dispositivos significa que a geração do milênio pode conectar seus dois mundos: um real e outro virtual. Eles são mais usuários da Internet do que seus colegas mais velhos e a maioria vê Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, como o rosto da geração. Dito isso, o Facebook é a plataforma preferida de 72% da geração, uma característica que significa que suas vidas são um livro aberto para todos verem.
Não existe informação demais para esse grupo. Trinta e dois por cento da metade mais jovem (de 18 a 24 anos) usa a mídia social no banheiro e 51% da equipe mais velha (de 25 a 34 anos) tira um tempo do seu dia de trabalho para usar as redes sociais no escritório - mais do que qualquer outra faixa etária.
O acesso à tecnologia e aos dispositivos está estimulando a capacidade da geração do milênio de permanecer social 24 horas por dia, 7 dias por semana. A geração do milênio mais jovem acessa sites de mídia social mais em seus laptops do que em dispositivos móveis, enquanto a geração do milênio mais velha faz login mais em aplicativos móveis. Independentemente do dispositivo, ambos os grupos estão se conectando socialmente entre 20 e 21 horas por mês.
Além das atualizações de status
Mas os Millennials não estão usando a tecnologia apenas para se conectar com os amigos. Seu nível de conforto com o digital faz com que eles se envolvam on-line de uma forma que outras gerações estão apenas começando a aceitar. Por exemplo, a geração do milênio gosta de cuidar de suas finanças por conta própria e faz isso principalmente on-line. E seu conhecimento vai além de equilibrar seus talões de cheques. A geração do milênio mais velha tem uma probabilidade 28% maior do que a média de comprar fundos mútuos on-line. Além disso, tanto a geração do milênio mais jovem quanto a mais velha têm maior probabilidade de participar de negociações on-line do que seus colegas mais velhos. Eles também são os que mais usam a Internet para fazer transações bancárias e têm maior probabilidade de comprar seguros on-line.
O dinheiro é uma área de foco importante para a geração do milênio, pois eles estão atingindo a maioridade no clima econômico mais terrível desde a Grande Depressão. E isso significa que eles estão atentos aos preços e às ofertas. Mas eles não estão recortando cupons do jornal de domingo como fazem seus pais Boomer. Em vez disso, eles estão usando aplicativos para procurar as melhores ofertas e promoções. Na verdade, as ofertas respondem por 31% do dinheiro que eles gastam em compras, e muitos dos principais aplicativos usados pela geração do milênio são voltados para o varejo ou para descontos, com o Amazon Mobile e o Groupon no topo das paradas.
Para obter mais informações, faça o download do relatório Millennials da Nielsen : Quebrando os mitos.
