O áudio é fundamentalmente diferente do vídeo em vários aspectos, e os modelos de negócios precisam refletir isso. E, à medida que o streaming se torna onipresente, é importante que os provedores de áudio aceitem o fato de que os consumidores estão mais propensos a escolher opções gratuitas. Afinal de contas, é lá que estão as oportunidades de publicidade.
Uma pesquisa especial da Nielsen sobre o sentimento dos consumidores dos EUA em relação às plataformas de streaming revelou que, no mundo do vídeo, a grande maioria dos usuários de streaming (mais de 90%) assina pelo menos um serviço de streaming pago. Compare isso com o áudio, em que mais da metade (53%) dos consumidores usa serviços de streaming de áudio gratuitos e com suporte de anúncios (27% são assinantes).
Os consumidores sempre tiveram acesso a entretenimento de áudio gratuito, portanto, não é de surpreender que os americanos estejam mais relutantes em pagar por ele. Independentemente da forma como ouvimos, os consumidores esperam que os serviços de streaming de música e rádio sejam gratuitos e estejam disponíveis, e essa é uma diferença marcante em relação ao setor de streaming de vídeo, em que os provedores de conteúdo estão segregando programações distintas em serviços específicos como forma de atrair assinantes.
Com base no que sabemos sobre o impacto duradouro do rádio no cenário do áudio, o que estamos vendo no espaço de streaming não é algo surpreendente. O áudio gratuito e com suporte de anúncios tem sido a norma desde o advento da mídia. Não há como negar o caso de amor contínuo entre os amantes de áudio e a audição de rádio, que tem sido a base da experiência total de audição desde que o rádio chegou às ondas do rádio. Isso explica por que o rádio continua sendo uma das peças centrais do universo da mídia, atingindo 92% dos ouvintes adultos dos EUA a cada semana, mais do que qualquer outra plataforma.
Essas percepções não estão perdidas no mundo da publicidade: Grandes marcas de bilhões de dólares estão (re)despertando para as soluções de anúncios baseadas em áudio. Elas sabem que o alcance é importante; é um componente fundamental das campanhas publicitárias bem-sucedidas e um ingrediente necessário para aumentar a conscientização e tirar os produtos da prateleira. O áudio com suporte de anúncios (e, especificamente, o rádio) oferece uma oportunidade atraente de atingir os consumidores em massa no mundo atual, altamente fragmentado e louco por streaming. Embora o streaming de vídeo tenda a dominar as manchetes da mídia, o streaming de áudio também está se tornando rapidamente um elemento básico da dieta de mídia dos consumidores dos EUA. O áudio oferece uma experiência única e íntima para os ouvintes e para os anunciantes que desejam alcançá-los. E, conforme detalhado no último Relatório de Audiência Total da Nielsen, a facilidade de uso, a variedade de conteúdo e o custo estão em uma posição de destaque entre os usuários de streaming de áudio.
Embora os diferentes modelos de negócios tenham prós e contras variados, o modelo suportado por anúncios tem a vantagem do potencial de ganho ilimitado. Em algum momento, até mesmo o modelo de assinatura mais bem-sucedido enfrentará desafios de crescimento à medida que seus pools de assinantes forem se enchendo. Esse não é o caso do modelo suportado por anúncios. Sim, é tentador se deixar levar pelo alarde em torno dos mais recentes serviços de vídeo por assinatura, mas no mundo do áudio, o foco de emissoras, podcasters e criadores permanece inalterado: Desenvolver conteúdo de qualidade que faça o público voltar, independentemente da plataforma ou do modelo de anúncio, assim como tem sido desde o início do rádio.
