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Les ventes de boissons alcoolisées en ligne grimpent en Chine avec la croissance du commerce électronique Consommateurs
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Les ventes de boissons alcoolisées en ligne grimpent en Chine avec la croissance du commerce électronique Consommateurs

Il est fort possible que la grande majorité de la population chinoise n’adhère pas tout de suite à l’idée d’acheter des boissons  alcoolisées en ligne; n’empêche que les ventes de bière, de vin et de spiritueux sur Internet continuent de grimper dans le pays. Les consommateurs étant dorénavant plus à l’aise avec le commerce électronique qui prend de l’ampleur, ils sont de plus en plus nombreux à s’éviter une visite au magasin en achetant leurs boissons  alcoolisées en ligne – un choix qui ne s’offre à eux que depuis 2007.

En Chine, où le marché des boissons alcoolisées  est très important, la plupart des consommateurs préfèrent toutefois faire leurs courses dans un vrai magasin, comme un comptoir de boissons alcoolisées  d’un grand magasin, un supermarché ou un hypermarché. Aujourd’hui, les ventes dans de tels réseaux de commerce de consommation à domicile représentent environ 60 % des ventes totales de boissons alcoolisées en Chine, alors que les ventes restantes,  s’élevant  à 40 %, sont effectuées dans des réseaux de consommation sur place, selon Nielsen.

La commodité du magasinage sur Internet ainsi que les rabais  souvent offerts par  les détaillants en ligne font le bonheur d’un petit groupe croissant de consommateurs de boissons alcoolisées procurées en ligne, d’après un sondage récent de Nielsen.

Les résultats proviennent d’un sondage mené auprès de plus de 1 200 participants, dans 31 provinces, municipalités et régions autonomes à l’échelle du pays. Les participants affirment avoir consommé régulièrement des boissons alcoolisées au cours des trois derniers mois.

Les ventes en ligne représentent une occasion en or

En Chine, les ventes de boissons alcoolisées en ligne paraissent dérisoires, comparées à la capacité industrielle du pays, qui s’élève à environ 400 trillions de yuans. Cependant, 77 % des participants  du récent sondage  Nielsen indiquent qu’ils sont prêts à faire plus d’achats en ligne, ce qui constitue une occasion importante pour les détaillants. Par comparaison, 56 % des participants déclarent qu’ils désirent effectuer davantage d’achats par les réseaux traditionnels.

Quels sont donc les types de boissons alcoolisées  dont les consommateurs souhaitent acheter davantage en ligne? Plus de 90 % des consommateurs de spiritueux importés sont prêts à en acheter plus en ligne. Parmi les acheteurs de vin et de baijiu, une eau de vie très prisée, ce chiffre se situe à 77 %, et chez les acheteurs de bière, à 55 %.

C’est la bière qui connaît le taux de pénétration le plus élevé, soit de 71 %. Quant au vin et au baijiu, ils affichent un taux supérieur à 55 % et les spiritueux importés, un taux de 28 %.

« En Chine, la forte concentration de consommateurs de boissons  alcoolisées  plus jeunes qui font des achats en ligne ainsi que le nombre d’utilisateurs du commerce électronique en croissance rapide indiquent que les réseaux en ligne gagneront de l’importance auprès des consommateurs de boissons alcoolisées s chinois à l’avenir, en particulier dans les principales villes et les villes développées dans le nord et l’est », soutient Catherine Xu, senior director, Nielsen Greater China.

Le sondage révèle que près de 80 % des participants naviguent en ligne au moins une fois par jour et 86 % achètent des produits en ligne. Alors quels sont les facteurs qui attirent les consommateurs vers le Web? Selon les participants, les réseaux de commerce électronique offrent trois grands avantages par rapport aux lieux d’achat traditionnels : des rabais importants (58 %), une livraison à domicile (56 %) et une vaste gamme de produits (52 %).

Les réseaux en ligne préférés des consommateurs varient selon la catégorie

Aujourd’hui, ce sont les sites Web consacrés au commerce électronique et les magasins en ligne spécialisés en boissons alcoolisées qui constituent les réseaux préférés des consommateurs de boissons alcoolisées . Cependant, le sondage de Nielsen indique un changement de tendance dans un avenir rapproché. Les participants communiquent qu’au cours des prochaines années, ils pourraient commencer à privilégier les sites exploités par des fabricants lors de leurs achats de vin et de baijiu, alors que les magasins spécialisés en ligne demeureront la destination préférée pour l’achat de spiritueux importés et de bière.

« Lorsque de plus en plus de consommateurs de boissons alcoolisées optent pour l’achat en ligne, il importe que les fabricants de boissons alcoolisées tirent parti de cet environnement pour faire connaître leur marque et attirer l’attention des consommateurs, avance Xu. De plus, il est crucial de miser sur la sensibilisation, étant donné que la Chine est bien connue pour sa culture de consommation de boissons alcoolisées bien ancrée. »