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Rapport : La fidélité des clients vaut-elle plus?

Se démarquer à travers un monde de possibilités n’est pas une mince affaire. Il faut plus qu’un bon produit pour qu’une marque ou un magasin réussisse à gagner la fidélité des clients. Le prix, l’emballage, le service à la clientèle et la réputation font partie des facteurs qui...

La fidélité des clients vaut-elle plus?

Se démarquer à travers un monde de possibilités n’est pas une mince affaire. Il faut plus qu’un bon produit pour qu’une marque ou un magasin réussisse à gagner la fidélité des clients. Le prix, l’emballage, le service à la clientèle et la réputation font partie des facteurs qui...