Chaque trimestre, le sondage mondial sur la confiance des consommateurs atteint plus de 25 000 consommateurs dans plus de 50 pays de l’Asie du Pacifique, de l’Europe, de l’Amérique latine, du Moyen-Orient et de l’Amérique du Nord afin d’évaluer leur perspective économique et leur confiance vis-à-vis du marché de l’emploi, du statut de leurs finances personnelles et de leur disposition à dépenser. L’échantillon respecte des quotas en fonction de l’âge et du sexe pour chaque pays selon ses utilisateurs d’Internet et est pondéré afin d’être représentatif des consommateurs d’Internet. Deux fois l’an, le sondage inclut aussi des questions en lien avec les habitudes et opinions des consommateurs en ce qui a trait à divers sujets allant des changements climatiques, aux achats en ligne et à la salubrité alimentaire.