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Los hombres chilenos comparten cada vez más las tareas de limpieza
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Los hombres chilenos comparten cada vez más las tareas de limpieza

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El polvo y las manchas son adversarios permanentes e inevitables para los consumidores. No es de sorprenderse que pasemos un tiempo significativamente largo tratando de mantener nuestros hogares y ropa, frescos y limpios. Sin embargo, mientras la limpieza es una práctica común alrededor del mundo, una estrategia única para hacerla no funciona en todas partes. En nuestro nuevo Estudio sobre Cuidado del Hogar, 41% de los encuestados chilenos dicen que limpian sus casas todos los días y 49% lavan al menos dos veces a la semana su ropa, haciendo de la limpieza una actividad cotidiana.

Tanto los latinos como los chilenos se preocupan más por la limpieza del baño (90% vs. 88% de la región) y de la cocina (87% vs. 85%) que por la de otras habitaciones como el dormitorio y la sala. Para la limpieza básica, a los chilenos les gusta utilizar agua y jabón (69%), así como a los latinoamericanos (76%). Entre las herramientas que más requieren los consumidores en Chile se encuentran escobas, esponjas y toallas de papel.

QUIÉN LIMPIA Y QUIÉN COMPRA – 45% de los chilenos dice que las mujeres son las responsables de las tareas de limpieza del hogar (vs. 43% en la región). Pero eso no quiere decir que los hombres no ayuden. Mientras que en América Latina el promedio de la gente que comparte las actividades caseras es del 30%, en Chile este número aumenta al 35%. Las mujeres también asumen un poco más las compras de los productos que los hombres, pero es creciente y notable la división de la responsabilidad, llegando a 37% en Chile (vs. 29% en la región). Con esa responsabilidad compartida, las estrategias de marketing deben ser diseñadas para ambos sexos, considerando lo que puede llamar más la atención de cada uno.

DÓNDE HACEN LAS COMPRAS Y CUÁLES SON LOS MOTIVADORES – Los minoristas modernos están a la cabeza en cada región como el lugar favorito para comprar los productos de limpieza. 8 de cada 10 (81%) latinos compran productos de limpieza en grandes cadenas como supermercados o hipermercados, principalmente en México (89%) y Chile (87%). Los encuestados chilenos prefieren hacer las compras en las grandes tiendas o supermercados por encontrar el mejor precio (54%), los productos que desean (49%) y por tener una amplia selección de productos (46%). La distribución es el principal conductor de la prueba del producto y se correlaciona positivamente con el volumen de los productos.

¿QUÉ BUSCAN LOS CONSUMIDORES EN UN PRODUCTO? – Cuando van a hacer las compras de productos de limpieza, los consumidores latinos, en general, buscan más beneficios como que los productos sean desinfectantes  y  que tengan aromas de su agrado. Además de escoger aquellos con propiedades para desinfectar (75% vs. 66% en la región), los chilenos también buscan productos eficaces (67% vs. 59%).

Los encuestados de Chile dan igualmente mucha importancia a aquellos productos que limpian bien (76%), con buen precio (72%) y aquellos con los que hayan tenido una experiencia previa (58%). Con menos intensidad se preocupan por la marca, tamaño del embalaje, o por características ecológicas. Los productos de limpieza deben ser efectivos, pero los productos que combinan eficacia con características innovadoras ofrecen una solución gana-gana para los consumidores.

Acerca del estudio Global de Nielsen

El estudio Global de Cuidado del Hogar fue realizado entre agosto 10 y septiembre 4 de 2015 y encuestó a más de 30,000 consumidores en línea en 61 países en Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente/África y América del Norte. La muestra incluyó a usuarios de Internet que estuvieron de acuerdo en participar en este sondeo y tiene cuotas basadas en edad y sexo en cada país. Está ponderado para ser representativo de los consumidores de Internet en cada país. Debido a que la muestra está basada en aquellos que estuvieron de acuerdo en participar, no es posible calcular los estimados o error teórico de la muestra. Sin embargo, una muestra probabilística equivalente al tamaño tendría un margen de error de ±0.6% a nivel global. Este estudio de Nielsen está basado solamente en el comportamiento de los encuestados con acceso a Internet. Los rangos de penetración de Internet varían por país. Nielsen usa un estándar mínimo de 60% de penetración o una población en línea de 10 millones para ser incluidos en el estudio.