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尼尔森:2013年第三季度中国消费者信心指数保持稳定

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尼尔森:2013 年第三季度中国消费者信心指数保持稳定 受四线城市消费者的驱动消费意愿创三年来新高 健康是城市消费者最为关注的重点

2013 年 11 月 19 日,北京:尼尔森公司今日发布 2013 年第三季度消费者信心指数,三季度中国消 费者信心指数仍稳定在 110 点,与去年同比上涨 4 点。尼尔森是全球首屈一指的资讯和洞察公司,核 心业务在提供关于“消费者看什么”和“消费者买什么”的深入洞察。

据尼尔森调查报告显示,美国消费者信心指数与去年同期相比上涨 7 个点,为 98 点,达到自 2007 年第三季度以来的最高水平并接近经济衰退前水平。在金砖国家中,印度和巴西消费者的消费信 心仍排在世界前列,但在过去的几个季度中,这些经济体的消费者信心指数呈现出缓慢下滑的趋势,印 度的消费者信心指数在经历了连续三个季度的下滑之后,第三季度为 112 点,巴西下降 1 点至 109 点。 俄罗斯与上季度持平,为 80 点。

第三季度消费者的消费意愿创三年来新高

“得益于第三季度中国经济呈现稳中有升的发展态势,GDP 增长率实现 0.3 个百分点的反弹,从 第二季度的 7.5%增长到第三季度的 7.8%,中国消费者对个人经济状况和就业前景的预期继续保持稳定, 而消费意愿则较上季度增长 2 点至 43 点,是 2010 年第二季度以来的历史新高,再次为中国经济从投 资主导向消费主导的转型奠定了良好基础。”尼尔森中国区总经理董沛德先生表示。

“中国消费者消费意愿的上涨主要表现在低线城市和农村地区,这要归功于政府致力于提高居民收 入,提供经适房、扩大医疗保险的覆盖范围,并在这些低线城市及地区全面普及义务教育的不懈努力。” 董沛德指出。“随着中国政府再次将继续深化城镇化建设定位于实现中国经济再平衡的战略议题,我们 相信,中国消费者的信心指数在未来会继续保持一个良好的势头,”董沛德先生补充道。

尼尔森全球消费者信心指数及消费意愿调查从 2005 年开始至今,监测 60 个国家和地区超过 29,000 名消费者,关注他们的消费者信心状况、关注热点,以及消费意愿。消费者的信心指数以高于 或低于 100 作为标准,其中,高于 100 表示信心水平乐观,而低于 100 则表示相对悲观。尼尔森中国 消费者信心指数报告是同类调查中最为大型和全面的,该调查基于超过 3500 名来自中国各线城市及农 村地区中国消费者的调查,包括网络、电话和面对面的调查访问。

尼尔森最新调查报告显示,2013 年第三季度,东部地区处于领跑位置,上升 1 点,为 116 点,南 部地区紧随其后,下降 1 点,为 111 点。北部地区下降 3 点至 109 点,西部地区上升 1 点至 99 点。

四线城市最具有推动中国消费市场提振的潜力

在第三季度,二线城市的消费者信心指数从第二季度的 104 点增长到 105 点,三线城市下降 1 点 至 105 点,一线城市下降 3 点至 111 点。四线城市的消费者信心指数最为乐观,呈现上升的趋势,上 涨 2 点至 109 点,与第一季度相比上涨 7 个点。

据尼尔森统计,来自四线城市的消费者对个人经济状况的乐观程度从 66%上涨到 68%。消费意愿 攀升了 3 个百分点到 48%,这是继二季度较一季度增长了 7%之后又一较大幅度的增长。

“许多四线城市位于农村和城市的交界处,是许多农村消费者购物和体验城市生活的中心区域,这 使得这些城市成为了城市消费向农村消费承上启下的前沿阵地,”董沛德先生表示。“随着跨国企业、 中国本土企业以及零售商不断向低线城市扩张,这些尚待被充分挖掘的新兴市场的购买力将进一步得到 释放。”沛德先生补充道。

据尼尔森调查报告显示,四线城市第三季度的快消品(在 59 个尼尔森调研所覆盖的品类中)的零 售额占全国快消品零售总额的 44%,比去年同期上涨 9%。与此同时,截至到 9 月份,在过去三个月里 电子商务在四线城市的渗透率达 52%。

尽管一线城市的消费者信心指数从 114 点下降 3 点,至 111 点。但在过去的两年,一线城市的消 费者信心指数仍然呈明显上升趋势,较 2011 年四季度,已上涨了 10 个点。“相对来说,一、二线城 市的消费者依旧是当今中国的主流消费人群,他们往往有更高的收入,在众多领域都有较为广泛而多元 的消费需求。这些消费者对更高品质的生活有强烈的诉求,他们对更好的产品有强烈的购买意愿,并常 常引领消费的新趋势,这一切都进一步促进了中国消费市场的整体升级。”董沛德先生指出。

健康成为城市消费者关注重点;对食物价格上涨关注度下降

据尼尔森调查报告显示,收入(43%)和健康状况(26%)仍为中国消费者最为关注的重点。收入 (71%)仍为农村消费者的首要关注重点,而对所有级别城市消费者来说,他们最关注的是健康,至少 23%的城市受访者表示“健康”为他们最关注的领域。与第二季度相比,一线城市消费者对健康状况的 关注度为 26%,上涨了 3%;四线城市为 27%,上涨了 3%。

尼尔森调查报告显示,一半以上的一线受访者表示他们对健康饮食方面更加关注。“显然,那些含 有有益健康的成分的产品发展更为迅速,”董沛德先生表示。

据尼尔森调查报告显示,主打天然成分的亚洲传统饮品发展迅速,其年度销售额增长率在尼尔森所 监测的快消品中排名第三,仅次于排名第一的功能性饮料和排名第二的面膜产品。

尼尔森的调查还显示,一线城市消费者对奶制品的消费诉求由全脂或高脂牛奶逐渐向低脂或脱脂牛 奶转移。低脂和脱脂牛奶在过去的一年都呈现快速增长的趋势。

尼尔森调查报告显示,排名第三的消费者关注点为儿童教育及福利(18%),紧接着为个人职业发 展(13%)。在第二季度曾排名第三的食物价格上涨(12%)在这一季度下降至第五,并与就业保障占 有同样的比重。

致胜中国电子商务市场

据尼尔森调查报告显示,快消品类的销售增速呈现下降的趋势,三季度与上季度相比下降至 7%, 年度增长率也仅为 8%。

与此同时,根据国家统计局最新数据显示,中国社会消费品零售总额在前三季度仍呈现两位数的增 长,为 12.9%。

“与线下销售相比,电子商务作为新兴的零售渠道,这些年增长迅速。电商渠道对整体零售市场的 贡献率在过去 5 年中增长了 9 倍多,从 2007 年的 0.6%增长到 2012 年的 5.6%。”尼尔森大中华区副总裁许丽平女士说到。“对于电商渠道来说,真正的挑战在于如何更好地去了解他们的客户是谁,他们 在网上购买的是什么以及他们如何在网购环境中做出购买决策,”许丽平补充说到。

据尼尔森调查研究显示,服饰、箱包的网购渗透率为最高,达到 88%。日用品位居第二,吸引了 大约 73%的网购消费者。

尽管只有约 30%的受访者称他们曾经网上购买母婴用品,但在尼尔森调研的 8 项网购产品类别中, 母婴用品的网购规模在电商市场中排名第三,紧随数码产品/家电/手机和服饰/箱包/鞋帽之后。“灵活的 购物、配送及提取方式时网购越来越受到消费者的亲睐,而线下与线上更加紧密的结合与促销将能为零 售商带来更大的价值,”许丽平强调。

随着智能手机在中国消费者中的普及率已达 66%,电子商务向移动电子商务进一步发展。“如何 通过正确的市场及媒体战略与不同的手机用户实现有效的互动与沟通,无论他们是年轻人还是老年人、 是农村消费者还是城市居民,乃是制造商与零售商得以制胜快速增长的中国电子商务市场的关键。”许 女士说到。

关于尼尔森全球消费者信心指数调查:

最新出炉的尼尔森全球消费者信心指数与消费意愿调查于 2013 年 8 月 14 日至 9 月 6 日展开。覆 盖亚太、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲以及北美的 60 个国家与地区,全球样本总量超过 30,000 名消 费者。样本基于各个国家网民的年龄和性别构成来分配,进行数据加权,以能够代表各个国家的网民 (最大误差幅度为±0.6%)。尼尔森全球消费者信心指数调查以网络调查的形式开展。网络渗透率因国 家而异。尼尔森报告要求最小 60%的网络渗透率,或者一千万网民规模。每季度发布的尼尔森中国消 费者信心指数报告对中国一线城市至农村的 3,500 名消费者进行持续跟踪调查,在同类调查中规模最大。 尼尔森全球消费者信心指数调查从 2005 年开始至今。

尼尔森:

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