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尼尔森和京东共同推出更加了解线上消费者的定价促销分析产品

全球化监测和数据分析公司尼尔森与国内电商巨头京东集团将于近日签署战略合作和数据共享协议,并基于此协议正式推出一款创新性的大数据产品—精促魔方(Online Pricing Optimizer,简称OPO)。这款产品将为品牌商评估和优化其在京东站内的定价和促销,帮助设计全年及特定电商节的促销方案,从而提高品牌在京东平台上的销量和利润率。

精促魔方能够帮助品牌商更了解所在品类的线上消费者,如了解到他们在做出购物决定之前的比较对象是什么;某一波大促当中,不同促销手段在整体折扣中的占比是多少;每一种线上折扣对于消费者购物决策产生的影响有哪些,等等。精促魔方可以在针对客户定价和折扣进行深入分析之后给出合理的长期和短期定价促销建议。

“尼尔森在零售数据研究方面处于全球领先地位,基于多渠道零售数据的定价及促销研究已经在全球及中国开展了十余年,积累了丰富的经验。精促魔方产品基于尼尔森传统定价促销分析产品,同时也结合研究京东提供的消费者在京东平台的脱敏个人订单级别数据,在精促魔方中,尼尔森开创了利用消费者个人订单数据为品牌商提供定价和促销分析的先河。”尼尔森中国区总裁赵新宇说。

精促魔方由尼尔森分析咨询部与京东商业提升事业部、云平台事业部合作开发,借助于京东超过3亿的活跃网购用户的订单数据和浏览数据,以及尼尔森零售研究的全渠道零售监测数据,将定价促销层面所有消费者决策的因素条分缕析,还原消费者购物决策,找到通过定价和促销杠杆撬动销售的关键节点,给出基于行业积淀之后的专业可落地建议,从而提升品牌商在京东平台上的促销效率。

由于智能手机的普及、数字化生活方式的渗透、新型零售渠道的产生,电商对于中国消费者的教育接近尾声,习惯使用电商购物的消费者越来越多,同时消费者对于不同购物途径的选择也越来越多,尼尔森研究显示近几年中国消费者对于价格的敏感程度日趋走高,产品定价此时不仅仅是一个涉及品牌商利润率的问题,更是一个和品牌商是否能够打开市场、激活目标人群需求的问题。

尼尔森借助京东云平台全面的数据和快速的数据处理能力,将自己在全球范围内的定价促销产品经验充分整合,数据、算法、商业经验三位一体,希望在品牌商在电商平台的产品定价及促销策略上,做出真正可落地、可验证的经得起推敲的产品和商业建议。

“2018年是中国零售业大浪淘沙的一年,流量和投资驱动的增长模式逐渐失灵,我们身在其中走过之后才看到精准营销的重要。对于零售业,不论线上还是线下,最基本的定律就是要尊重并理解消费者,而中国消费者的需求越来越多样、对于价格越来越敏感、人和人之间的决策流程越来越复杂化。利用科学的数据工具理解自己的消费者,品牌商才能拨云见雾,做出既服务消费者,又能实现自身长期健康增长的战略。”赵新宇说。

尼尔森在精促魔方的试点项目中发现,影响消费者购物的价格及促销因素多种多样,既包含产品自身的原价、直减价、满减等直观价格因素,消费者浏览过的其他产品的价格、上次购买该产品的价格或者其他帮助其形成对产品的价格印象的因素都可能会影响其购物决策,在消费者个人订单级别的数据精度下操作,条分缕析不同购物决策的驱动力,是精促魔方产品独一无二的特点。

赵新宇说:“囿于第三方收集数据的技术限制和与电商平台的合作关系,市面上的电商定价促销产品往往以店铺级别的数据作为分析基础,但是这种尝试忽略了线上门店背后的客群流变极其迅速。尼尔森数据科学团队发现,门店级别的电商分析预测准确率只有25%左右,而尼尔森精促魔方使用同样的数据范围,切分到个人订单层级,则能达到75%以上的预测准确率,这是一个巨大的突破。”

京东集团副总裁颜伟鹏说: “零售无界,零售的发展也没有边界,合作共赢永远是零售业的趋势,京东十分乐意和尼尔森与品牌商一道,一同找到促进增长的杠杆,推动京东和品牌商的GMV增长,创造三赢的局面。我们和尼尔森的合作历史悠久,不管是在精投魔方还是精促魔方,尼尔森团队的专业都给我们留下了深刻印象,我们相信精促魔方会给京东、给整个行业带来巨大的价值。”