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汽车行业

汽车行业现在正面临着巨大的、振奋人心的变革。伴随着科技的创新,汽车消费者以及汽车文化每时每刻都在转变、变化。 在这日益复杂的环境中,了解您的消费者和他们整个汽车购买过程——最初产生兴趣到最终购买乃至重复购买——中的决策驱动因素,从未变得如此重要。

为了使您更好地面对现今汽车行业中的诸多挑战,我们开发了一套独特的体系,帮助您在世界各地的汽车市场中找到那些最关键的消费者,并与他们有效沟通。有了这些发现洞察,您可以有效地帮助销售增长。那这是如何做到的呢?我们能帮助您优化产品开发,制定有效的营销策略,建立更有效率的分销网络,开发金融服务和售后服务体系,使您能为您的客户提供最佳服务,不管他们身在何处。

汽车业新闻报道

人们热衷于拥有汽车 — 无论是新车还是二手车,而尼尔森调查结果揭示了这种热情将如何推动全球汽车销售增长。阅读更多>>

消费者细分

达到或超越消费者期望的关键,比以往任何时候更取决于对消费者的了解。但了解最有价值的消费群体并不仅限于在经销店去认识和接待他们。从最初的产品开发阶段,我们就将帮助您辨识最有价值的消费者,从而您可以开发新的产品或服务以满足消费者的指明的和潜在的需求,从而确保销售环节的成功。同时借鉴我们对于消费者看什么、读什么和听什么的洞察,您可以更有效的触达你的核心消费群体。

在定义出您的最有价值的消费群体之后,我们将帮助您在正确的时间,向正确的消费者提供正确的产品和服务。基于对消费者选择全方位的了解,您可以比以往更有信心的发展您的业务。

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发掘未触及需求

我们能帮助您揭示消费者未被满足的需求所预示的获利机遇,有时甚至是在购物者能够明确表述之前。然后我们可以进一步帮助您利用这些未实现需求预示的机遇创造收益。

抓住细分人群

通过将以往的汽车购买行为数据,心理变量,人口学信息,购物行为,媒体消费习惯及更多其他因素与您的内部数据及更多其他数据源串联整合,我们能够帮助您建立对于最佳消费细分人群的深入洞察。不同于仅仅参照宽泛的购车或分类人群,此类洞察将使您准确触达与您的特定需求相关联的目标受众。

改善购买转化率

对细分消费人群购车过程的衡量可以使您发掘机遇及辨识痛点。这些知识能够帮助您在消费者的整个购买过程中改善绩效,衡量自身在竞争环境中的表现以及理解不同细分人群怎样构建他们的购买过程。

产品概念创新

并非每一项创新均以成功告终,但了解您的核心消费者对于您的新车型概念和设计的真实想法能够极大地提高你的成功几率。基于对消费者期望的洞察,您可以开发和销售更多满足他们需求的产品。

我们能帮助您获得可执行的消费者反馈,由此您可以开发出出色的、受欢迎的汽车产品。我们创新的研究方法不仅能辨识消费者明确表示的需求,亦能揭示消费者的潜在需求,帮助您捕捉未触及的机遇。

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了解消费者喜好

我们的大脑以毫秒级的速率应对周围的环境。在我们能做出口头表达之前,驱动行为的想法,观点和感知早已在我们的潜意识深处形成。我们将神经科学应用于传统市场研究的独有技术通过测量消费者对于新产品和概念细微之处,诸如形状,特征和效用的自然反应帮助您开发概念车辆。我们能够测试车辆外观和内饰设计以了解它们作为车辆细节或整体产品对于消费者的吸引力。

营销活动效果

您是否知道,无法触达正确的消费者或与消费者产生共鸣导致全球15%至30%营销支出的浪费?我们对于消费者看什么和买什么的独特视角能帮助您达到广告支出优先化,制定有效和高效的营销计划并在正确的时间,通过正确的设备触及正确的受众。我们与您,您的代理和商业伙伴共同合作以制定最佳策略,触达最有价值的消费者,确保您的创意与他们产生共鸣,突出您的广告中最有效的部分,并最终达成投资回报率(ROI)最大化。

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触达目标受众

使用相似指标对电视,数字媒体及跨平台广告活动受众进行精确识别、量化和比较是了解真实投资回报率的关键。我们能帮助您在广告投放前和投放中优化触达效果并确保其与目标受众产生共鸣,以达到您需要的最终成果。

达成品牌目标

我们的完整解决方案帮助您了解您的营销策略如何达成品牌目标及其不足之处,以便于您实时优化广告策略。我们为您提供广告的实时品牌效果提升指标,包括品牌认知度,态度,喜好度,购买意愿,品牌偏好,广告记忆度以及广告到达率。我们监测电视和数字平台上几乎全部的广告投放,由此您可以对您的广告进行跨平台测量,与竞争对手对比评测,并在需要时进行策略调整以达成销售目标。

优化您的营销支出

不管您期望在某一个市场或着全球整体市场优化您的营销支出,我们都能提供帮助,因为我们在世界各个地区均拥有丰富的经验。我们的组合营销评测方案在全球测量几乎所有形式营销支出的效率和投资回报率。

 

绩效管理与评价

衡量您绩效的最佳指标是消费者在作出购买决策之际所发生的一切。我们能帮助您了解他们对于您企业的想法,您的营销如何产生共鸣,他们在考量的其他车辆,新兴市场趋势以及所有这一切将如何转化为您的销售业绩。我们拥有独特的优势,能帮助您将消费者洞察,产品概念创新,营销与销售相结合串联,确保您在各项商业活动中始终对消费者需求有着详尽认知。

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增强消费者体验

保持消费者满意度。良好的购物体验能提高消费者忠诚度并最大化您的收益。我们完善的消费者接触点增强工具能够帮助您改善客户关系,达成短期和长期目标。

了解汽车购买者行为

汽车消费者的初级购买行为可以有效的反应您的绩效表现。通过我们的购物者行为度量方案,您能够及时了解并快速对消费者变化和市场动态做出反应以从中获利。


行业资源