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Confianza del Consumidor colombiano bajó de 94 a 83 en el primer trimestre de 2016
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Confianza del Consumidor colombiano bajó de 94 a 83 en el primer trimestre de 2016

La confianza del consumidor colombiano decreció 11 puntos en el primer trimestre de 2016, comparado con el último trimestre de 2015, alcanzando un puntaje de 83, de acuerdo a los resultados de nuestra más reciente Encuesta Global sobre Confianza del Consumidor

A pesar de que el trimestre anterior se había presentado un incremento valioso que la había llegado a destacar como superior al promedio en América Latina, la confianza del consumidor decreció de forma importante en nuestro país, mostrando los niveles más bajos en los últimos años.

El Índice de Confianza del Consumidor medido por Nielsen en 63 países, presentó una tendencia de caída en 6 de los 7 países medidos en Latinoamérica. Argentina fue el país de la región que tuvo la mayor caída (13 puntos), seguido por Colombia. Este índice es posible gracias a la indagación sobre las perspectivas económicas, laborales y financieras que tienen los consumidores y que están incluidas en el Estudio Global de Confianza del Consumidor.

81% de los encuestados vía online, considera que Colombia se encuentra en recesión económica, una percepción que incrementó notoriamente, pues el pasado trimestre tuvo 66%. La mitad de los encuestados señalaron que no ven posibilidades de salir de la recesión en los próximos 12 meses, mientras apenas un 15% tiene una visión positiva al respecto, y un 35% señala no saber nada acerca del tema.

“Los colombianos están preocupados por el ambiente macroeconómico y político. El desempleo escaló y la inflación ha incrementado el costo de vida” afirmó Pedro Manosalva, Director de Nielsen para Colombia. “En términos de consumo sin embargo, el volumen de retail y unidades vendidas  está creciendo modestamente, incrementando 2.4% y 5.8% respectivamente, durante el final del año anterior y comienzos  del 2016” puntualizó.

A pesar de esa percepción, todavía la mayoría de los encuestados considera que el estado de sus finanzas personales en los próximos 12 meses puede ser bueno (52%). El 31% no es tan optimista, es considerado excelente para el 10% y malo para un 4%. Así mismo, otro 4% afirmó desconocerlo.

Debido a que existen dudas sobre el óptimo funcionamiento de la economía colombiana, el 48% de los participantes piensa que no es el mejor momento para comprar las cosas que desean y necesitan. Sin embargo, el 25% considera que sí es una buena época para comprar y un 24% afirma que es mala.

Además, para los colombianos encuestados, las perspectivas de empleo en el país en los próximos 12 meses no son muy buenas. Así lo confirmó el 57% de la muestra. Un 21% afirmó incluso que las considera malas, mientras que un 19% las consideró buenas, un 2% excelentes y un 1% no sabe al respecto.

La confianza del consumidor en Latinoamérica

En la región, el Índice de Confianza del Consumidor Nielsen bajó igualmente pasando de 83 a 78 puntos, 20 puntos debajo del promedio global.  Como se mencionó anteriormente, la caída en el índice fue una tendencia que se presentó en todos los países latinoamericanos, a excepción de Chile que aumentó un punto (79 pts).

El caso de Argentina sigue llamando la atención debido a los extremos de confianza y desconfianza que ha reflejado en el último año. A inicios de 2015 la confianza estuvo en 75 puntos y finalizó el año en 88.  En este trimestre vuelve a presentarse una fuerte caída empezando el 2016 con 75 puntos.

“Los consumidores en Argentina están enfrentando cambios radicales. El nuevo gobierno está incrementando los impuestos y precios de los servicios públicos y el transporte” señala Martha Giraldo, Líder del Grupo de Países Emergentes de Nielsen en el cuál se encuentra Argentina. “La alta inflación y el desempleo, junto con los bajos salarios están mostrando un impacto negativo en las ventas de retail, que han decrecido recientemente”  agregó.

El sentimiento de que los respectivos países de los latinoamericanos están en recesión también es elevado, ya que el 87% así lo afirmó. Debido a lo anterior, los encuestados se muestran muy dubitativos sobre un mejor futuro en materia económica por lo que el 48% afirmó que no cree que en los próximos 12 meses su país vaya a salir de dicho estado, el 32% no lo sabe y el 20% es positivo al respecto. Si bien ninguno de los países de América Latina salió bien librado, Perú fue el país que tuvo el más bajo porcentaje (65%).

Adicionalmente, el estado de las finanzas personales no fue mayoritariamente positivo entre los encuestados de América Latina, pero un 46% considera que sí lo será. Así el panorama, el 48% considera que este no es el mejor momento para comprar las cosas que desea y necesita. Respecto a las perspectivas de empleo en el próximo año, el 50% considera que no serán tan buenas. Los países más pesimistas al respecto son Perú (58%), Colombia (57%) y Chile (55%).

ACERCA DEL ESTUDIO

El Estudio Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor e Intenciones de Gasto se llevó a cabo del 1 al 23 de marzo de 2016 y entrevistó a más de 30 mil consumidores en línea en 63 países en Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente/África y América del Norte. La muestra incluye a usuarios de Internet que estuvieron de acuerdo en participar en el sondeo y contiene cuotas de edad y sexo para cada país. Está ponderado para ser representativo de los consumidores en Internet por país. Porque la muestra se base en aquellos que estuvieron de acuerdo en participar, no es posible calcular los estimados o error teórico de la muestra. Sin embargo, una muestra probabilística equivalente al tamaño tendría un margen de error de ±0.6% a nivel global. Este estudio de Nielsen está basado solamente en el comportamiento de los encuestados con acceso a Internet. Los rangos de penetración de Internet varían por país. Nielsen usa un estándar mínimo de 60% de penetración o una población en línea de 10 millones para ser incluidos en el estudio. El índice de Confianza del Consumidor en China es compilado de una mezcla metodológica independiente entre 3,500 consumidores en China. Los países de África Sub-Sahariana en este estudio utilizan una metodología de sondeo móvil entre 1,600 encuestados en Ghana, Kenia y Nigeria. La encuesta Global de Nielsen, la cual incluye el Índice Global de Confianza del Consumidor fue establecido en 2005.