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Tendencias del consumo en Colombia – Julio 2019

En julio de 2019 el Índice de Confianza del Consumidor de Fedesarrollo se ubicó en terreno negativo con -5.1%, esto representa un aumento de 1.2 puntos porcentuales (pps) frente al mes anterior y una reducción de 11.5 pps con respecto al mismo mes del año anterior.

La Deslealtad del Consumidor: la Nueva Realidad

Los niveles de deslealtad están aumentando entre los consumidores de todo el mundo y Colombia no es la excepción. Los colombianos participantes se considera leal a sus marcas favoritas, según el Estudio Global de Nielsen sobre Lealtad del Consumidor 2019.

Personas conectadas, hogares conectados

4 de cada 10 colombianos han buscado y/o comprado alguno de estos servicios en los últimos 6 meses, centrando su búsqueda en ofertas y mejores precios, comparando continuamente su operador con el resto y migrando hacia servicios que les permitan estar siempre en contacto con sus seres queridos.