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Las camisetas de la Selección Colombia vistas desde el cerebro del consumidor

Las camisetas de la Selección Colombia de Fútbol son altamente efectivas en los consumidores, de acuerdo a los resultados de un estudio realizado por Nielsen, que tenía como intención entender y analizar su efectividad.

El estudio realizado por Nielsen Neuro, permite entender desde la perspectiva del cerebro del consumidor las señales más importantes, para este caso métricas, en cuanto a la atención, el involucramiento emocional y la activación de la memoria, a través del uso dn Electro Encefalograma (EEG) y un Eye Tracking (ver abajo metodología).

“Los resultados señalan que las tres camisetas analizadas (Camiseta No 1 Amarilla,  Camiseta No 2 Roja y Camiseta de Entrenamiento Naranja), son altamente efectivas en el consumidor, pero cada una revela particularidades sobre lo que los consumidores realmente sienten de acuerdo a cada color, luego de que analizamos su reacción neurológica primaria” afirma Antonio Rivera, gerente de Nielsen Neuro para la Región Andina y Caribe.

Atención, involucramiento emocional y activación de memoria

El estudio de Nielsen Neuro permite evaluar desde el punto de vista neurológico el comportamiento del consumidor en tres aspectos relevantes: atención, involucramiento emocional y niveles de activación de memoria.

En cuanto al involucramiento emocional la camiseta más efectiva resulta ser la Roja, seguida por la naranja y la amarilla. “La novedad de la camiseta roja impactó positivamente a todas las audiencias, convirtiéndose en una segunda camiseta muy querida y apreciada por los colombianos, como lo muestra el estudio”, añade Rivera.

En materia de activación de memoria el estudio muestra que es la camiseta Amarilla la que más se identifica con la memoria. Mientras que la roja y la naranja están dentro del promedio. “Esto muestra el especial significado que la camiseta amarilla tiene sobre los colombianos, nos recuerda los colores de nuestra bandera y nuestros triunfos. El amarillo es un color muy representativo”, agregó el gerente de Nielsen Neuro.

Los colores y la reacción del consumidor

En cuanto a capacidad de captar la atención, las camisetas naranja y amarilla tienen una buena efectividad, mientras que la camiseta roja está en el promedio.

La camiseta roja logra reunir factores relevantes para el consumidor colombiano tales como efectividad, atención e involucramiento emocional. 

La camiseta naranja, que es una prenda de entrenamiento para el equipo, ha logrado calar también en el gusto de los consumidores, logrando involucrarlos emocionalmente.

Pese a las diferencias en las métricas obtenidas por cada camiseta, las tres generan una intención de acción similar.

La camiseta en el cerebro de un consumidor masculino y de un consumidor femenino

La camiseta roja tiene una aceptación similar tanto en hombres como en mujeres. La camiseta naranja es más efectiva para las mujeres y menos para los hombres, mediado por importantes diferencias en el involucramiento emocional que difiere por género.

La camiseta amarilla es igual de efectiva a la roja en hombres, pero en las mujeres gusta menos. En hombres la más efectiva es la roja y amarilla, mientras que a las mujeres parece gustarles más el color naranja.

Mensajes que transmiten las camisetas

Nielsen Neuro midió neurológicamente que tanto se asocian estos conceptos subconscientemente a las camisetas  para los consumidores frente a tres mensajes o palabras clave que consideró identifican la camiseta de la Selección: Confianza, Patriotismo y Modernidad.

En cuanto a la transmisión de mensajes clave, la camiseta amarilla lleva la delantera en identificarse con el sentimiento de patriotismo fuertemente, mientras que la roja y la naranja lo transmiten en un buen nivel.

Las camisetas naranja y roja transmiten para los consumidores muy bien con los mensajes de modernidad y confianza.

La roja representa bien los tres mensajes, mientras que la camiseta naranja es la más lejana en cuanto a patriotismo se refiere.

Metodología Nielsen Neuro

Nielsen Neuro usa un Electro Encefalograma con 32 sensores que recolectan datos 500 veces por segundo para capturar completamente la actividad del cerebro. También usa para sus estudios un equipo llamado Eye tracking que es una herramienta que permite identificar los movimientos del ojo y sus puntos y zonas de mayor concentración.

A través de esta tecnología, Nielsen establece unas métricas basadas en la respuesta de las zonas del cerebro a los impulsos como: atención (cómo los estímulos se graban en los consumidores), compromiso emocional (cómo el contenido compromete emocionalmente al consumidor) y activación de memoria (muestra cuánta nueva información se recoge).

Adicionalmente, las métricas establecidas por los neurocientíficos permiten identificar aproximaciones a intento de acción (intención de actuar luego de recibir el mensaje), comprensión (que haya sido entendido) y novedad (que llegue y se incorpore a la memoria). 

Todas estas métricas se evalúan dentro de rangos particulares así: