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La Confianza del Consumidor Online Permaneció Estable en Lationamerica en el Último Trimestre de 2013

En los países del cono sur, la confianza mejoró para chilenos y peruanos, mientras que en Argentina presentó una caída de 3 puntos respecto al trimestre anterior

Buenos Aires, Marzo 2014 – La confianza del consumidor en Latinoamérica  se ubicó en 94 puntos en el último trimestre de 2013, sin cambio alguno en comparación con el trimestre previo, de acuerdo con los hallazgos del más reciente reporte mundial del Índice de Confianza del Consumidor de Nielsen, líder global en proveer información y medición de lo que los consumidores ven y compran.

En Latinoamérica, Brasil (109) mantuvo el  índice de confianza más elevado de la región,  mientras que  en el otro extremo Venezuela (76) presentó el índice más bajo, seguido por  Argentina (77).
En el resto de países del Cono Sur, se destaca el caso de Perú, que en el último trimestre mejoró significativamente sus niveles de confianza con un incremento de  8 puntos, ubicándose  de esta manera como el segundo país como más alto nivel de confianza de la región, luego de Brasil.

Confianza del consumidor online en latinoamérica

La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, creada en 2005, mide la confianza del consumidor, las principales preocupaciones e intenciones de gasto entre más de 30,000 usuarios de Internet en 60 países. Los niveles de confianza del consumidor por encima y por debajo de una línea base de 100 indican grados de optimismo o pesimismo.

¿Es un buen momento para comprar?

Los resultados de la encuesta revelan que para el 62% de los latinoamericanos, los próximos 12 meses no serán un buen momento para comprar cosas. Este porcentaje asciende al 76% en el caso de los consumidores Argentinos,  que aparecen como los más pesimistas de la región en lo que a este punto respecta.

En  Chile,  al igual que para el promedio de la región, el 62% de los encuestados considera que no es un buen momento para comprar.

Una perspectiva distinta  se observa entre los consumidores peruanos que presentan una mejor predisposición para comprar, el 48% de éstos considera que es un buen momento para hacerlo.

Oportunidades de empleo y finanzas personales

Más de la mitad de los latinoamericanos online (54%) manifestó una percepción negativa sobre las oportunidades de empleo para los próximos 12 meses. Mientras que en Argentina esta cifra es aún mucho mayor (67%), en el caso de Chile y Perú, por el contrario, los consumidores se muestran  más positivos respecto a este tema. En este sentido 6 de cada 10 chilenos y  algo más de 5 de cada 10 peruanos considera que las perspectivas laborales para los próximos 12 meses serán positivas.

La percepción sobre las finanzas personales obtuvo mejores resultados. En este punto, el 61% de los latinoamericanos, declaró  que el estado de sus finanzas será positivo durante los próximos 12 meses. Sin embargo, en Argentina menos de la mitad de los encuestados (48%) consideró que sus finanzas personales serán buenas, e incluso esta cifra disminuyó en 2 puntos porcentuales respecto al trimestre anterior.

A diferencia de Argentina, en  Perú,  tan sólo el 35% manifestó una percepción negativa sobre este aspecto, mientras que en Chile lo hizo el 39% de los encuestados.

El sentimiento de recesión se mantiene elevado en Argentina

En Argentina, el 76% de los encuestados consideró que la economía de su país se encuentra en recesión, mientras que en el promedio de Latinoamérica, el porcentaje de consumidores que manifestó encontrarse en recesión fue del 61%.

Por el contrario, Chile y Perú, se destacan como los países con la percepción más positiva de la región:
en el caso de Chile, tan sólo el 14% de los consumidores manifestó que la economía se encuentra en recesión mientras que en Perú lo hizo el 37% de los encuestados.

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen

La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra se realizó del 11 al 29 de noviembre  de 2013. Fueron encuestados +30,000 usuarios de Internet en 60 países a través de Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. De Latinoamérica participaron en el estudio Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela.

La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. El Índice de Confianza del Consumidor de China se elabora a partir de una encuesta independiente con metodología mixta entre 3,500 encuestados en China. La Encuesta Global de Nielsen que incluye el Índice de Confianza del Consumidor fue creada en 2005.

Acerca de Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medición, con posiciones líderes en el sector de la mercadotecnia e información del consumidor, televisión y medición de otros medios de comunicación, inteligencia online y medición de telefonía móvil. Nielsen tiene presencia en aproximadamente 100 países y sus sedes se ubican en Nueva York, Estados Unidos y en Diemen, Países Bajos. Para mayor información por favor visite www.nielsen.com

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Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 60 países Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales.