INSIGHTS

Dáváme v našich peněženkách přednost platebním kartám před hotovostí?
Zpráva

Dáváme v našich peněženkách přednost platebním kartám před hotovostí?

Pro téměř polovinu českých spotřebitelů zní odpověď na tuto otázku “ano”. 47% respondentů Nielsen studie zaměřené na osobní strategii při spoření a investicích preferuje při každodenním placení kartu před hotovostí. Česká republika se tak řadí na úroveň průměru Evropy, kde platbu kartou upřednostňuje 45% respondentů. V rámci EU jsou nejnadšenějšími uživateli platebních karet obyvatelé Dánska a Norska, kde shodně 78% respondentů označilo platbu kartou jako preferovanou metodu. Naopak nejméně se kartou platí v Řecku, kde jí upřednostňuje jen 14% lidí. V rámci střední Evropy Čechy předstihli jen Slováci (49%). Polsko (41%) a Maďarsko (40%) mírně zaostávají.

Téměř třetina Čechů pravidelně používá dvě platební karty

Během posledních let se na trhu výrazně rozšířila nabídka platebních karet, a to především kreditních. Jejich poskytovatelé se snaží cíleným marketingem své klienty motivovat k jejich co nejčastějšímu užívání. Dnes je běžné, že uživatelé karet s nimi neplatí jen kvůli pohodlí, které platba kartou poskytuje, ale i kvůli různým výhodám, které jsou s ní spojené. Ať už se jedná o sbírání benefitních bodů, možnost využití speciálních nabídek nebo jednorázové spotřebitelské soutěže, poskytovatelům karet se stále daří lákat nové klienty. 10% respondentů uvádí, že pravidelně používá tři různé platební karty. Dvě karty jich používá téměř třetina (29%). Většina spotřebitelů však i nadále zůstává konzervativní – jen jednou kartou pravidelně platí 60% respondentů. V tom se příliš nelišíme od našich nejbližších sousedů. Na Slovensku jen jednu kartu pravidelně používá 55% respondentů, v Polsku 63% a v Maďarsku 71%.

Roste obliba elektronických plateb

S rostoucí dostupností internetu a chytrých telefonů se postupně rozšiřují internetové a mobilní aplikace pro provádění platebních operací. Již dnes čtvrtina českých spotřebitelů (24%) uvádí elektronickou platbu jako svou druhou nejčastěji využívanou platební metodu. Tím se v rámci Evropy řadí mezi top 5 zemí. To je nejvíce v rámci Střední Evropy. V Polsku to samé říká 22% respondentů, na Slovensku 21% a v Maďarsku jen 13%.

Čechům pro provádění elektronických plateb většinou slouží počítač, ve využívání přenosných zařízení (mobilní telefon, tablet) mají zatím rezervu. Pouze 28% respondentů uvedlo, že při dodržení naprosté bezpečnosti osobních údajů a informací o platební kartě by tato přenosná zařízení pro platby používalo, 34% by jich o tom uvažovalo. V rámci EU by při dodržení bezpečnosti mobil nebo tablet pro platbu použilo 40% respondentů.

O studii

Nielsen globální studie investičních a spořících záměrů spotřebitelů byla provedena v období od 14. srpna do 6. září 2013. Globálně se jí zúčastnilo více než 30 000 internetových uživatelů v 60 zemích světa. V České republice má online panel pro tuto studii 500 respondentů.