Tiskové Oddělení

p.k. Solvent chce blíž k zákazníkům, proto si vybral Nielsen

Praha – 8. 12. 2015 – Drogistický řetězec p.k.Solvent podniká krok, kterým chce změnit způsob, jakým nahlíží na své zákazníky – bude prvním maloobchodem v České republice, který bude mít EPOS a zákaznická data na stejné Nielsen platformě „Nielsen Loyalty Insight Platform“.

p.k.Solvent, který provozuje řetězec drogerií značky Teta, si vybral analytickou a poradenskou společnost Nielsen jako svého strategického partnera pro rozvoj, správu a integraci informací o prodejích v nákupních koších a zákaznících z Teta klubu do jedné analytické platformy, kdy segment specialistů na drogerii neustále zlepšuje spokojenost zákazníků s nákupem ve specializovaných drogistických prodejnách

Nielsen podporuje p.k.Solvent a jeho dodavatele v analýze nákupních košů, z nichž dva a půl milionu jsou koše členů věrnostního Teta klubu. p.k.Solvent se i nadále soustředí na maximální užitečnost svých prodejen pro zákazníky při nakupování a dodavatele při nabídce a komunikaci jejich značek. Výsledky analýz nákupních košů a věrnostního programu budou použity k měření efektivity obchodních aktivit  a za účelem tvorby užitečnějších nabídek pro zákazníky prodejen p.k.Solvent. Nielsen se bude starat o platformu, jejíž prostřednictvím umožní p.k.Solventu a jeho dodavatelům vést lepší dialog nad stejnými daty a p.k.Solventu také pomůže s lepším výběrem výrobků, zaváděním novinek, s nastavováním promocí, uspořádáním portfolia prodejny , optimálním umístěním na regále a cenovou strategií.

Radek Graclík, spolumajitel a generální ředitel p.k.Solvent,  tvrdí: „Vybrali jsme si společnost Nielsen, protože je schopna přinést nejen odborné zkušenosti ze zahraničí, ale také chápe lokální maloobchodní trh, díky čemuž je schopna zajistit důležitý náhled do nákupních zvyklostí a potřeb našich zákazníků, který nám pomůže vytvořit pro zákazníky nabídku na míru. Je to součástí naší cesty se stát vedoucím drogistickým maloobchodem v Česku a na Slovensku.“

Kyriakos Kyriakou, generální ředitel Nielsen pro Českou republiku a Slovensko dodává: “Jsme rádi, že spuštění této skvělé služby nám umožní nadále upevňovat svůj vztah se společností p.k.Solvent. Analýzy a postřehy vzešlé z tohoto programu budou významnou přidanou hodnotou jak pro p.k.Solvent, tak pro samotné dodavatele.“

O společnosti Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) je globální výzkumná agentura, která poskytuje celkové pochopení toho, co spotřebitelé na celém světě sledují a kupují. Nielsen neměří pouze televizní vysílání, ale i sledovanost na ostatních zařízeních včetně online měření či měření mobilní komunikace.  V rámci sledování rychloobrátkového zboží nabízí výrobcům spotřebního baleného zboží a obchodním řetězcům rozsáhlý pohled na celkový vývoj v oblasti FMCG. Díky spojení měření televizní a online sledovanosti s informacemi o vývoji rychloobrátkového zboží poskytuje Nielsen svým klientům jak nejkvalitnější zdroj dat, tak nepostradatelné analytické služby. Nielsen působí ve více než 100 zemích, které pokrývají více než 90% celkové světové populace. Pro více informací navštivte www.nielsen.com.

KONTAKT: Jitka Fialová, jitka.fialova@nielsen.com, tel. 737 283 195