Angela L. Talton ist Chief Diversity Officer bei Nielsen. Seit November 2015 ist sie in dieser Position, in der sie intern für die globale Strategie von Nielsens Diversity- und Integrationsprogrammen und extern für strategische Allianzen und Markenbekanntheit verantwortlich ist.
Vor dieser Rolle war Angela Nielsens Senior Vice President Global Diversity & Inclusion. Während ihrer Amtszeit in dieser Position verbesserte Nielsen kontinuierlich das eigene Ranking, um eines der Top-Unternehmen für Vielfalt und Integration auf DiversityInc's Top 50 Firmenliste und bei Diversity MBA's Best Companies für Vielfalt und Integration zu werden sowie einen Score von 100 im Human Rights Campaign Corporate Quality Index zu erreichen.
Angela trat Nielsen im Jahr 2007 als Senior Vice President für Global Call Center Operations, COE, bei, wo sie eine bedeutende Agenda zur Transformation der Call-Center aufstellte – mit dem Fokus auf Kundenservice, Mitarbeiterengagement, Arbeitsvereinfachung und Operational Excellence. Angela erhielt 2009 den Arthur C. Nielsen Chairman's Award für Operational Excellence, die sie durch diese Transformation unter Beweis gestellt hat.
Angela hat über 17 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, drei Jahre in Diversity & Inclusion, zwei Jahre IT und sechs Jahre Finanzberichterstattung. Sie kam von der Sears Holdings Corporation in Hoffman Estates, IL zu Nielsen, wo sie als Divisional Vice President, Inbound Services & Operations tätig war. Vor ihrem Eintritt bei Sears im Jahr 2001 war sie Vice President, Business Processes bei ALLTEL Communications, Inc. in Little Rock, AR.
Angela wurde zum Executive Committee Chair des Conference Board’s Council von Global Diversity & Inclusion Executives im März 2015 gewählt, in dem sie 2014 als Vice President tätig war. Im Jahr 2015 erhielt sie den Diversity Woman’s “Stars who mean Business” Rising Star Award.
Sie hat einen Master in Business Administration von der Kellogg School of Management, Northwestern University in Evanston, IL, und ein Bachelor of Science in Business Administration von der University of North Carolina in Chapel Hill. Angela ist gebürtig aus Greensboro, NC.