Dank zweier wichtiger Trends - Hyperlokalität und Budgetbewusstsein - haben Daily-Deal-Sites in den USA die Geschäftslandschaft verändert. Sie haben die Art und Weise verändert, wie Verbraucher nach Schnäppchen suchen und mit großen und kleinen, nationalen und lokalen Unternehmen in Kontakt treten. The Nielsen Company hat einen Blick auf die Zielgruppen der beiden großen Anbieter Groupon und Living Social geworfen und untersucht, was Online-Coupon-Nutzer wirklich wollen.
U.S.-Zuschauerprofil: Groupon und Living Social
Die Besucher von Groupon und Living Social ähneln sich insofern, als dass fast zwei Drittel weiblich und wohlhabender als der durchschnittliche US-Internetnutzer sind. Die Besucher von Living Social sind tendenziell etwas wohlhabender und gebildeter als die von Groupon: 46 Prozent haben einen Bachelor- oder Postgraduate-Abschluss, verglichen mit 39 Prozent bei Groupon (der nationale Durchschnitt der Internetnutzer liegt bei 25 Prozent). Die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher von Living Social 150.000 Dollar oder mehr verdienen, ist mit 49 Prozent höher als die des durchschnittlichen Amerikaners im Internet, während die Wahrscheinlichkeit bei Groupon 30 Prozent beträgt.
Obwohl das Publikum beider Websites eine ähnliche geschlechtliche und sozioökonomische Verteilung aufweist, gibt es bemerkenswerte Unterschiede in Bezug auf das Alter und den geografischen Standort ihrer Besucher in den USA. Groupon hat eine höhere Konzentration von Besuchern im Alter von 35-64 Jahren (57 Prozent im Vergleich zu 51 Prozent bei Living Social), wobei der Internet-Durchschnitt bei 48 Prozent liegt. Living Social hat eine höhere Konzentration von jüngeren Besuchern, wobei die 21- bis 34-Jährigen 33 Prozent des Publikums ausmachen, verglichen mit 25 Prozent bei Groupon und 21 Prozent im gesamten Internet.
Zwar bieten beide Seiten Angebote in vielen Städten des Landes an, aber Groupon wird am ehesten von Besuchern aus dem Nordosten besucht, während Living Social eine hohe Konzentration von Besuchern aus dem Süden und dem Pazifikraum aufweist.
Welche Angebote sollen gemacht werden?
Um sich ihren Anteil am Verbraucherkuchen zu sichern und zu vergrößern, ist es für Anbieter von Tagesangeboten wichtig zu verstehen, was ihr Publikum will, damit sie relevante Angebote machen können. Von den Erwachsenen, die Coupons/Rewards-Websites online besuchen, interessiert sich fast die Hälfte für Gartenarbeit, während sich etwa ein Drittel für Hausreparaturen/Renovierung, religiöses Engagement und Landschaftsbau interessiert. Weitere herausragende Themen sind Stricken/Nähen (die Wahrscheinlichkeit, dass die Besucher von Coupons/Rewards-Websites daran interessiert sind, ist um 19 % höher als beim durchschnittlichen erwachsenen Internetnutzer) und Gourmet-Kochen (18 % höhere Wahrscheinlichkeit).
| Gutscheine/Belohnungen Website-Besucher: Heim- und Lifestyle-Interessen | ||
|---|---|---|
| Zinsen | % der Gutscheine/Belohnungen Besucher der Website |
Index |
| Gartenarbeit | 46.5 | 109 |
| Hausreparatur/Renovierung | 35.2 | 106 |
| Religiöse Einbindung | 33.5 | 107 |
| Landschaftsbau | 31.8 | 107 |
| Spielen von Nicht-Computer-Videospielen | 29.6 | 98 |
| Gourmet-Kochen | 29.0 | 118 |
| Freiwilligenarbeit / Wohltätigkeitsarbeit | 29.0 | 117 |
| Fotografie (als Hobby) | 23.6 | 117 |
| Kunsthandwerk | 20.7 | 118 |
| Stricken / Nähen | 20.1 | 119 |
| Quelle: The Nielsen Company | ||
| Lesen Sie als: 47% der Erwachsenen, die online Coupons/Rewards-Seiten besucht haben, interessieren sich für Gartenarbeit, 9% wahrscheinlicher als der durchschnittliche Erwachsene online |
Der soziale Anreiz
Da das Teilen von Deals mit Freunden ein wichtiger Teil des Geschäftsmodells vieler Daily-Deal-Websites ist - Living Social bietet ein kostenloses Angebot, wenn genügend Freunde über Ihren Link einkaufen, während Groupon eine Geldgutschrift für das gleiche Angebot anbietet - ist es wichtig zu verstehen, wie Verbraucher online interagieren, einschließlich ihrer Aktivitäten auf Social-Networking-Sites.
Für die Anbieter von Tagesangeboten dürfte es interessant sein, dass Erwachsene, die Coupons-/Prämien-Websites besuchen, nicht nur häufiger als der Durchschnitt der Erwachsenen im Internet mehrere Profile in sozialen Netzwerken haben (12 % häufiger), sondern auch deutlich häufiger (33 %) Links, Websites, Artikel und Videos posten.
