Intimidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE MEDICIÓN DIGITAL

Nielsen utiliza sus productos de medición digital de propiedad privada para medir y analizar el modo en que los consumidores se relacionan con los medios a través de tecnología en línea, móviles y emergentes.

¿CÓMO RECOPILAMOS DATOS PARA MEDICIÓN DE AUDIENCIAS?

Trabajamos con diversas empresas, incluidos proveedores de datos, anunciantes, agencias de publicidad y editores para medir la eficacia y el alcance del contenido visualizado o escuchado en línea y fuera de línea, con independencia del tipo de dispositivo que las personas utilicen para consumirlo. Por ejemplo, ayudamos a los anunciantes a comprender mejor el rendimiento de las campañas en audiencias a través de televisión, radio, ordenador y dispositivo móvil.

Así funciona: las empresas participantes incluyen el software de medición de Nielsen de propiedad privada en el contenido (p. ej., audio, vídeo, anuncios y cualquier otro medio con el que los consumidores podrían relacionarse o que podrían encontrar) en sus sitios, anuncios, aplicaciones y reproductores de vídeo elegidos. El software de medición de propiedad privada de Nielsen utiliza incorporadas en su contenido diversas tecnologías (incluidas cookies, etiquetas de píxel y nuestro software contenido en aplicaciones móviles) o marcas de agua para recopilar información que nos ayude a comprender qué contenido están viendo o escuchando los usuarios y con cuál están interaccionando, qué campañas de publicidad son eficaces y la composición demográfica combinada de los visitantes o visualizadores de contenido digital de un sitio web o una aplicación. Por ejemplo, un informe de medición de una audiencia de muestra podría decir “esta campaña publicitaria fue vista por 24 000 mujeres con edades entre los 24 y 30 años en los EE. UU., región del noroeste del Pacífico”.

También trabajamos con terceros proveedores de servicios para obtener datos pseudoanónimos y/o combinados, que añadimos a nuestras mediciones. “Datos pseudoanónimos” significa datos personales a partir de los cuales no se puede identificar fácilmente a las personas subyacentes. Los tipos de datos pseudoanónimos incluyen información asociada con, por ejemplo, un identificador de cookie, publicidad o dispositivo, u otro identificador exclusivo persistente. “Datos combinados” significa un conjunto de datos sobre un grupo o segmento de personas que impide la identificación de personas específicas que formen parte del grupo.

En ocasiones, nuestro software de medición móvil se incluye en Adobe’s Primetime, una plataforma de “televisión en cualquier parte” que permite a los consumidores ver programación en directo, lineal y bajo demanda en distintos dispositivos. Averigüe más sobre Adobe Primetime y lea la declaración de privacidad de los productos de analítica de Adobe.

Los productos de medición de la audiencia de Nielsen y Nielsen Marketing Cloud utilizan distintas soluciones. Nielsen comparte una cantidad limitada de datos anonimizados o combinados asociados a un dispositivo o navegador entre estas dos líneas de productos de Nielsen separadas para ayudar a cada una de ellas a funcionar mejor y de forma más eficiente, pero los datos de medición de la audiencia no se utilizan directamente para ayudar a colocar anuncios en línea. Para obtener más información sobre el modo en que Nielsen Marketing Cloud recopila y utiliza los datos, lea la Declaración de privacidad de Nielsen Marketing Cloud.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

No identificamos, ni tratamos de identificar, a las personas de las que recopilamos o sobre las que recopilamos datos de medición de contenidos.

Nuestro software de medición digital de propiedad privada puede recopilar datos sobre el contenido que se visualizó (p. ej., qué campaña publicitaria o qué episodio de programa), dónde se visualizó el contenido (p. ej., en qué sitio web o en qué aplicación) e información general sobre el dispositivo en que se visualizó el contenido (p. ej., tableta o smartphone, identificador de publicidad, dirección IP o sistema operativo). A continuación, asociamos esos datos con datos de otras empresas que reconocen a sus propios usuarios o que recopilan datos sobre consumidores en general. Estas otras empresas proporcionan a Nielsen estadísticas de audiencias combinadas o pseudoanónimas. No informamos a estos terceros de qué contenido han visualizado sus usuarios y Nielsen nunca conoce las identidades de los usuarios de las otras empresas.

Nuestros servicios de Nielsen Digital Brand Effect presentan aleatoriamente encuestas cortas a usuarios que tal vez se hayan visto expuestos al contenido de nuestros clientes o tal vez no. Las respuestas son voluntarias. Si un visualizador responde a la pregunta de una encuesta, la respuesta se almacena en una base de datos. Las encuestas no preguntan ni recopilan ningún dato de identificación directa, pero recopilarán una dirección IP y un identificador del dispositivo.

¿CÓMO UTILIZAMOS ESTOS DATOS?

Utilizamos estos datos para crear una amplia variedad de apreciaciones, informes y análisis, incluida la composición de la audiencia que visualizó determinado contenido, o la eficacia de una campaña de publicidad.

También podemos reforzar o calibrar los datos recopilados con otras herramientas de investigación y fuentes de datos en línea y fuera de línea, incluidos datos de visualización de panelistas de Nielsen (excluidos detalles de identificación individual). Otras fuentes de datos pueden incluir sitios de comercio electrónico o redes sociales. Estas fuentes adicionales nos permiten realizar investigaciones y análisis más sólidos en relación con los datos demográficos, preferencias y usos de las audiencias de internet.

Solo incluimos datos no identificables o combinados en nuestras apreciaciones, informes o análisis.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS ESTOS DATOS?

Empleamos o involucramos a otras empresas o personas para realizar determinadas funciones en nuestro nombre. A estos proveedores de servicios se les concede acceso a los datos necesarios para llevar a cabo sus funciones, pero tienen prohibido utilizar nuestros datos para cualquier otro fin. Además, es posible que proporcionemos datos a terceros cuando la ley exija la divulgación o según sea necesario para ejercer o preservar nuestros derechos legales o tomar medidas relacionadas con actividades potencialmente ilegales, así como en caso de una venta, cesión, quiebra u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (en cuyo caso tomaremos medidas razonables para asegurar la protección de los datos, tal como se describe en esta Declaración de privacidad). También podemos compartir datos pseudoanónimos para facilitar la financiación, titulización, aseguramiento u otras actividades comerciales necesarias.

¿CÓMO ASEGURAMOS ESTOS DATOS?

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos bajo nuestro control. Desafortunadamente, no puede garantizarse al 100 % la seguridad de ninguna transmisión a través de internet ni de ningún sistema de almacenamiento de información.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS ESTOS DATOS?

Almacenamos los datos durante tanto tiempo como sea necesario para nuestros fines de investigación y análisis, del modo descrito en esta Declaración de privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Podemos almacenar los datos en los EE. UU. o podemos transferirlos a otro país. Siempre que conservemos datos, aplicaremos los términos de esta Declaración de privacidad y cualquier legislación aplicable.

¿QUÉ OPCIONES TIENE?

Creemos que debe tener la posibilidad de elegir si contribuir a nuestras investigaciones y apreciaciones. Si actualmente no es un panelista de Nielsen y no desea participar en una investigación de medición digital de Nielsen, puede optar por excluirse en los navegadores haciendo clic aquí.

En los navegadores, utilizamos tanto cookies de HTTP normales como almacenamiento local HTML5. Mantenemos en el almacenamiento local HTML5 solo una copia de la identificación de cookie exclusiva asignada a nuestra cookie HTTP que se coloca en su dispositivo. Cuando opta por excluirse, nuestro mecanismo de exclusión reemplaza la cookie HTTP exclusiva con una cookie “OPT_OUT” y elimina la información que Nielsen ha colocado en el almacenamiento local HTML5. Si elimina todas sus cookies normales (lo que incluiría su cookie “OPT_OUT” HTTP de Nielsen), tendrá que volver a excluirse de nuevo. Tenga en cuenta que, debido a que esta es una exclusión a nivel de navegador, si utiliza más de un navegador tendrá que optar por excluirse en cada uno de ellos. Si cambia de idea y quiere participar en la investigación de medición digital de Nielsen, puede volver a incluirse. Tenga en cuenta que el navegador Safari ya no admite esta funcionalidad y eliminará automáticamente nuestras cookies de exclusión después de 24 horas. Si quiere mantener la exclusión de la medición de Nielsen, le sugerimos que utilice otro navegador. En el entorno de las aplicaciones móviles, exigimos que cada aplicación que contenga software de medición activa de Nielsen divulgue que la medición de Nielsen está incluida en la aplicación y proporcione acceso a una exclusión respecto a Nielsen. Tenga en cuenta que algunas de las aplicaciones más antiguas que contengan software de Nielsen posiblemente proporcionen solo una opción de exclusión a nivel de aplicación y específica del dispositivo. Por tanto, si tiene más de una aplicación móvil antigua que contenga nuestro software, o si tiene la misma aplicación antigua en más de un dispositivo móvil, tendrá que excluirse en cada aplicación de cada dispositivo. En las aplicaciones más modernas, Nielsen ofrece una opción de exclusión a nivel del dispositivo. Solo tiene que activar la opción “Limit Ad Tracking” (Limitar el seguimiento de anuncios) (para dispositivos iOS) o “Opt out of Ads Personalization” (Excluirse de la personalización de anuncios) (para dispositivos Android) en la configuración de su dispositivo. Si tiene la misma aplicación más moderna en más de un dispositivo móvil, tendrá que cambiar la configuración en cada dispositivo. El aviso de privacidad de la aplicación debe dejar claro qué tipo de exclusión está disponible para el software de medición de Nielsen.

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a actualizar y realizar cambios a esta Declaración de privacidad. Proporcionaremos una descripción de los cambios desde la última actualización en la sección “Cambios recientes a la Declaración de privacidad”.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Declaración de privacidad o desea contactar con nuestro director de Protección de Datos de la UE póngase en contacto con nosotros. También puede enviarnos una carta a la siguiente dirección:

Desde países de la UE:

Attn: Legal Dept.
Nielsen
Nielsen House
Oxford Business South
John Smith Drive
Oxford OX4 2WB
UK

Desde los demás países:

Nielsen
85 Broad Street
New York, NY 10004
EE. UU.

Las preguntas sobre privacidad también se pueden enviar por correo electrónico a:
privacy.department@nielsen.com

ACERCA DE NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una empresa internacional de mediciones y analíticas de datos que proporciona la perspectiva más completa y fiable de la que disponen los consumidores y mercados de todo el mundo. Nuestro enfoque conjuga datos propiedad privada de Nielsen con otras fuentes de datos, para ayudar a clientes de todo el mundo a comprender lo que está pasando ahora, lo que pasará a continuación y la mejor forma de actuar a partir de este conocimiento. Durante más de 90 años, Nielsen ha proporcionado datos y analíticas basados en el rigor científico y la innovación, desarrollando de forma continua nuevos modos de responder a las preguntas más importantes a las que hacen frente los sectores de medios de comunicación, publicidad, minoristas y bienes de consumo rápido. Nielsen, que es una empresa que forma parte del índice S&P 500, tiene operaciones en más de 100 países, que cubren más del 90 % de la población mundial. Para obtener más información, visite www.nielsen.com.