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El sitio web oficial de la FIFA se lleva la palma en Brasil

4 minutos de lectura | Julio 2010

Mientras caía el telón de la Copa Mundial y se analizaban las actuaciones de equipos y jugadores en todo el mundo, The Nielsen Company examinó el rendimiento del sitio web oficial de la FIFA en varios de los países que participaron en el torneo.

Durante el mes de junio, que comprendió las tres primeras semanas del torneo y los 10 días anteriores, el sitio web de la FIFA resultó ser el más popular en Brasil (visitado por el 7,0% de los brasileños en línea, 2,8 millones de personas) y en el Reino Unido (6,9% de las personas en línea, 2,7 millones). A pesar de que su torneo terminó el 25 de junio, Suiza le siguió con un 5,6% de los suizos en línea (0,25 millones de personas) que visitaron el sitio de la FIFA, probablemente impulsados por la sorprendente victoria de su equipo en la primera ronda contra España, a la postre ganadora.

El sitio de la FIFA ofrece versiones en inglés, español, alemán, francés, portugués, árabe y signos internacionales, pero no en italiano ni japonés. A pesar de ello, el 4,8% de los italianos en línea (1,2 millones de personas) visitaron el sitio durante el mes de junio, aunque la falta del idioma local resultó ser un obstáculo demasiado grande en Japón, donde sólo el 0,1% de los japoneses en línea visitaron el sitio.

"El alcance que logró el sitio de la FIFA es impresionante teniendo en cuenta la caleidoscópica variedad de sitios competidores de fútbol, deportes en general y noticias que los consumidores tienen a su disposición para seguir un acontecimiento mundial de tal magnitud", afirmó Alex Burmaster, Vicepresidente de Comunicaciones Globales de la división online de Nielsen. "El hecho de que uno de cada 14 brasileños en línea, por ejemplo, acudiera al sitio de la FIFA en un entorno en línea tan abarrotado ilustra un nivel de logro".

fifa por países

El sitio web de la FIFA no sólo tuvo la mayor presencia en Brasil, sino que también fue testigo de la audiencia más comprometida: los visitantes brasileños permanecieron una media de casi 28 minutos en el sitio durante el mes de junio. En Estados Unidos, aunque el sitio tuvo una penetración relativamente baja entre los países medidos por Nielsen (el 2,8% de los estadounidenses en línea visitaron el sitio), en realidad fue el país que más visitantes totales aportó al sitio (5,4 millones de personas) y, después de los brasileños, Estados Unidos fue la audiencia más comprometida, con casi 22 minutos por visitante durante el mes.

"Estados Unidos superó las expectativas en la Copa Mundial, y el sitio de la FIFA contó con un núcleo de consumidores estadounidenses muy comprometidos, que pasaron más tiempo de media en el sitio que los aficionados de naciones tradicionalmente más apasionadas por el fútbol, como Inglaterra, Alemania, España y Francia", señaló Burmaster. "El sitio web de la FIFA proporcionó un enorme y bienvenido bufé de información sobre la Copa Mundial con el que los aficionados estadounidenses pudieron satisfacer su apetito, más allá de la oferta relativamente escasa de los principales medios de comunicación estadounidenses, en comparación con la cobertura casi saturada de los países con mayor tradición futbolística".

tiempo medio empleado

En todos los mercados, excepto en uno, el sitio web de la FIFA -en comparación con la audiencia general de Internet en cada país- se inclinaba excesivamente hacia los visitantes masculinos y tenía dificultades para atraer a las mujeres.

En Brasil (71% de hombres) y Australia (70%), el sitio tuvo la audiencia más masculina, mientras que en Italia (67%) y España (66%) también contó con al menos dos tercios de visitantes varones.

Alemania fue el único país en el que el sitio tuvo más visitantes femeninos (54%) que masculinos (46%) y también fue el único mercado en el que obtuvo mejores resultados -en relación con el conjunto de la audiencia en línea- a la hora de atraer a las mujeres y peores resultados a la hora de atraer a los hombres.

fifa-género

En todos los países medidos, el sitio web de la FIFA estaba excesivamente orientado a los jóvenes de 18 a 49 años, en particular al segmento de 18 a 34 años, mientras que le costaba atraer a visitantes menores de 18 años y mayores de 50 años.

El mayor contraste entre la composición de la audiencia de la FIFA y la audiencia general de Internet se produjo en el mercado estadounidense. En EE.UU., el sitio obtuvo mejores resultados atrayendo a personas de entre 18 y 49 años y peores resultados atrayendo a menores de 18 años y mayores de 50 años.

índice de edad-FIFA

En la mayoría de los países, la mayoría de la audiencia en línea de la FIFA tenía más de 35 años, sobre todo en Francia, donde casi el 60% tenía más de 35 años. Sólo en España (47%) y Brasil (34%) el sitio tuvo menos visitantes mayores de 35 años en comparación con los menores de 35 años.

"En todo el mundo, el sitio de la FIFA tiende a ser un destino para hombres de 18 a 49 años. La Copa Mundial representa una oportunidad única para que las marcas conecten con esta audiencia masculina, muy comprometida y de mediana edad, como reflejan los patrocinadores que se dedican a fabricar cerveza, neumáticos de coche y aceite de motor", afirmó Burmaster. "Castrol, por ejemplo, dio un golpe maestro al patrocinar la sección de estadísticas del sitio web de la Copa Mundial. De este modo, habrán conectado con un gran número de este público, a menudo escurridizo, a través de una amplia gama de mercados en un momento en el que están notoriamente ocupados: consultando las estadísticas del fútbol".

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