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Por qué los profesionales del marketing no pueden ignorar a los baby boomers

2 minutos de lectura | Julio 2010

Cuando se trata de marketing, la atención parece centrarse siempre en los jóvenes. ¿Qué ven? ¿Qué está de moda? Como consecuencia, las empresas de medios de comunicación se centran en llegar a los consumidores de 18 a 34 o de 18 a 49 años, que gastan (o tienen un papel clave en el gasto) miles de millones de dólares cada año. Pero al centrarse únicamente en estos grupos, los anunciantes y los fabricantes de bienes de consumo pasan por alto a un grupo que tiene un enorme poder adquisitivo: los 78 millones de Baby Boomers que viven actualmente en Estados Unidos.

Nacidos entre los años 1946-1964, los más mayores de los Boomers están empezando a jubilarse. Pero los consumidores de mediana edad y mayores de hoy son diferentes de sus predecesores. Hay que replantearse la idea convencional de que gastan poco, se resisten a la tecnología y son lentos a la hora de adoptar nuevos productos. Los boomers son un grupo acomodado que adopta la tecnología con entusiasmo (pensemos en el número de padres o abuelos que envían regularmente correos electrónicos o suben fotos a Facebook y otros sitios). También se han mostrado dispuestos a probar nuevas marcas y productos.

Los boomers deberían ser importantes para los vendedores y las empresas de bienes de consumo porque gastan el 38,5% de los dólares en bienes de consumo. Sin embargo, se calcula que menos del 5% de la inversión publicitaria se dirige actualmente a adultos de 35 a 64 años (lo que incluye a la segunda mitad de la Generación X, además de los Boomers). Dado que la mayoría de los anunciantes suelen dirigirse a personas de entre 18 y 49 años, se ignora por completo a más de la mitad del acaudalado grupo demográfico de los Boomers.

"Los Boomers deberían ser tan deseables para los anunciantes como los Millennials y los Gen-Xers en los próximos años; son el mayor grupo de consumidores y un valioso público objetivo. A medida que Estados Unidos siga envejeciendo, llegar a este grupo seguirá siendo fundamental para los anunciantes", afirma Pat McDonough, Vicepresidente Senior de Insights, Analysis and Policy de Nielsen Company.

Ten en cuenta estos datos de Nielsen sobre los Boomers:

  • Dominan 1.023 de las 1.083 categorías de bienes de consumo envasados
  • Ver más vídeos: 9:34 horas al día
  • Representan 1/3 de todos los telespectadores, usuarios de Internet, usuarios de redes sociales y usuarios de Twitter.
  • Cambio horario TV más que 18-24s (2:32 vs. 1:32)
  • Tienen muchas más probabilidades de poseer un reproductor de DVD
  • Más probabilidades de tener acceso a Internet de banda ancha en casa

Y si piensa que los sitios web que visitan los Boomers son totalmente diferentes de los que visitan los adultos de 18 a 34 años, se equivoca: 8 de los 10 sitios web más visitados son los mismos:

Sitios más populares por grupos de edad
RANK Sitios para Baby Boomers RANK Sitios para 18-34
1 Google 1 Google
2 Yahoo 2 Yahoo
3 Bing 3 Facebook
4 Facebook 4 Bing
5 Microsoft 5 YouTube
6 AOL 6 Microsoft
7 YouTube 7 AOL
8 Wikipedia 8 Fox Interactive Media
9 Pregunte a 9 Manzana
10 Amazon 10 Wikipedia
Fuente: The Nielsen Company

En un momento en que la mayoría de los analistas prevén un crecimiento mucho más lento del gasto de los consumidores, los fabricantes y los profesionales del marketing deben aprovechar cualquier oportunidad para aumentar su cuota de mercado. Los boomers pueden representar un enorme potencial para quienes sepan cómo llegar a ellos.

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