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Perspectivas > Digital y tecnología

Un nuevo estudio confirma la correlación entre Twitter y las audiencias televisivas

Lectura de 2 minutos | Marzo de 2013

Los telespectadores estadounidenses recurren a Twitter para hablar de televisión, y la charla digital va en aumento. Según SocialGuide, 32 millones de personas en Estados Unidos tuitearon sobre televisión en 2012. Se trata de toda una confabulación, pero ¿qué significa todo esto realmente para la industria de la televisión? ¿Deberían prestar atención las cadenas y los anunciantes? Los primeros estudios de Nielsen y SocialGuide dicen que sí.

Al analizar los tweets sobre televisión en directo, el estudio confirmó la relación entre Twitter y las audiencias de televisión. También identificó Twitter como una de las tres variables estadísticamente significativas (además del rating del año anterior y la inversión publicitaria) para alinearse con los ratings de TV.

"Mientras que el rating del año anterior representa la mayor parte de la variabilidad en los ratings de TV, la presencia de Twitter como uno de los tres principales influenciadores nos dice que tuitear sobre TV en vivo puede afectar el compromiso con el programa", dijo Andrew Somosi, CEO de SocialGuide. "Esperábamos ver una correlación entre Twitter y las audiencias de televisión, pero este estudio cuantifica la fuerza de esa relación".

Gran parte de esta correlación se debe al aumento del consumo de medios a través de múltiples pantallas. Sabemos que el 80 % de los usuarios estadounidenses de tabletas y teléfonos inteligentes que ven la televisión utilizan su dispositivo mientras la ven al menos varias veces al mes. También sabemos que el 40 % de los usuarios de tabletas y teléfonos inteligentes visitan una red social mientras ven la televisión.

¿Cuál es la correlación entre Twitter y los índices de audiencia de los programas de televisión? El reciente estudio de Nielsen/SocialGuide confirmó que los aumentos en el volumen de Twitter se correlacionan con los aumentos en las audiencias de televisión para diferentes grupos de edad, revelando una correlación más fuerte para las audiencias más jóvenes. En concreto, el estudio reveló que, para los jóvenes de 18 a 34 años, un aumento del 8,5% en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en las audiencias televisivas de los episodios de estreno, y un aumento del 4,2% en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en las audiencias de los episodios de midseason. Además, un aumento del 14,0% en el volumen de Twitter se asocia con un aumento del 1% en las audiencias de programas de televisión para personas de 35 a 49 años, lo que refleja una relación más fuerte entre Twitter y la televisión para las audiencias más jóvenes.

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Además, el estudio descubrió que la correlación entre los tuits y los índices de audiencia televisiva se refuerza en los episodios de midseason para ambos grupos de edad. Un aumento del volumen de Twitter del 4,2 % y del 8,4 % se asocia a un aumento del 1 % en las audiencias de los jóvenes de 18 a 34 años y de 35 a 49 años, respectivamente. Además, a mitad de temporada, Twitter es responsable de una mayor varianza en las audiencias de 18-34 años que la inversión publicitaria.

"La industria de la televisión es dinámica y era importante para nosotros analizar múltiples variables para entender realmente el impacto de Twitter en las audiencias de televisión", dijo Mike Hess, Vicepresidente Ejecutivo de Media Analytics de Nielsen. "Aunque nuestro estudio no prueba la causalidad, la correlación que descubrimos es significativa y continuaremos nuestra investigación para profundizar en la comprensión de esta relación por parte de la industria."

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