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Movimiento juvenil: La Generación Z es la mayor y más diversa usuaria de medios de comunicación hasta la fecha

Lectura de 3 minutos | Julio de 2017

Mientras que los Millennials siguen acaparando titulares por su predisposición a adoptar nuevas tecnologías y sus comportamientos mediáticos únicos, el Informe de Audiencia Total de Nielsen del primer trimestre de 2017 arroja una luz muy necesaria sobre la PRÓXIMA generación de consumidores, la Generación Z, así como sobre la forma en que las diferentes generaciones adoptan y utilizan dispositivos y plataformas establecidos y emergentes.

Cabe destacar que la Generación Z y los Millennials representan ahora casi la mitad (48%) de la composición generacional total de EE.UU., un dato de importancia aún mayor a medida que la generación más joven empieza a madurar y a incorporarse al mundo laboral.

Lo que es más, tanto la Generación Z como los Millennials son más multiculturales en su composición general de raza/etnia que las generaciones anteriores. Por ejemplo, la Generación Z tiene el mayor porcentaje de hispanos y negros no hispanos, con un 22% y un 15%, respectivamente. Compárese con la Generación de los Mayores (los mayores de 71 años), cuya composición es abrumadoramente blanca no hispana con un 78%, con un 9% de población negra no hispana y un 8% hispana.

Pero si bien los grupos de edad son buenos indicadores de la diversidad, también son un claro barómetro de la etapa vital y, por tanto, un buen indicador de los hábitos mediáticos. Los millennials, que suelen estar en las primeras etapas de su carrera profesional, tienen los ingresos familiares más bajos y es más probable que alquilen su vivienda y vivan en zonas urbanas.

Los miembros de la Generación Z, en cambio, tienden a vivir mayoritariamente en hogares de tres o más personas, lo que les permite beneficiarse de los mayores ingresos de los miembros de la familia con los que conviven.

Aun así, los consumidores de la generación del milenio y de la generación Z muestran gustos similares por las tecnologías emergentes. Sin embargo, esas preferencias vienen dictadas en parte por sus correspondientes etapas vitales.

Pero, ¿qué ocurre con los medios de comunicación en los que se apoyan las distintas generaciones?

Según el informe, los millennials tenían más probabilidades de acceder a dispositivos multimedia (como Apple TV y Google Chromecast) y a servicios de suscripción de vídeo a la carta (SVOD) que otras generaciones, lo que les permitía conectarse a múltiples formas de contenido. Aunque la Generación Z tenía cifras elevadas de penetración de los mismos dispositivos y servicios, también se benefician de las opciones tecnológicas de los miembros de más edad, y aparentemente con mayores ingresos, de sus hogares. Además, esta generación tiene las cifras más altas de penetración de dispositivos más caros, como televisores inteligentes (37%), consolas de videojuegos (73%) y tabletas (78%).

Aunque las nuevas tecnologías están más extendidas entre las generaciones más jóvenes, su penetración está creciendo entre los miembros de la Generación X y los Baby Boomers.

En cuanto a los dispositivos multimedia, la penetración entre los Baby Boomers aumentó un 29% interanual, mientras que entre la Generación X aumentó un 23%. Los servicios SVOD también están ganando popularidad entre las generaciones de más edad, ya que el 51% de los Baby Boomers y el 69% de los de la Generación X los utilizan (al menos un aumento del 10% para ambos grupos desde el año pasado), lo que reduce la diferencia entre ellos y sus homólogos más jóvenes, en los que tres de cada cuatro tienen acceso a SVOD para el mismo servicio.

El uso cada vez mayor de estas tecnologías en las distintas generaciones indica que pueden pasar de ser dispositivos y servicios de nicho a convertirse en omnipresentes. Tomemos como ejemplo los teléfonos inteligentes. Aunque en el pasado solo pertenecían a determinados grupos, ahora son propiedad de más del 97 % de la Generación Z y los Millennials, el 95 % de la Generación X y el 86 % de los Baby Boomers.

Aunque hace tiempo que se sabe que la edad y la etapa de la vida son decisivas para el consumo de los medios de comunicación, el ascenso de la Generación Z como la generación más numerosa y diversa presenta una oportunidad única en el horizonte para los profesionales del marketing. Si a esto añadimos que los estadounidenses de todas las edades están adoptando poco a poco nuevas tecnologías y formas de contenido, resulta aún más importante saber cómo se relacionan los consumidores con los dispositivos y las plataformas.

Para más información, descárguese el Informe de Audiencia Total de Nielsen del primer trimestre .

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