2020 no ha sido un año típico. Incluso el universo de la televisión lineal, un elemento familiar y cíclico de los medios de comunicación, tuvo su parte de rarezas. Las interrupciones en la producción de programas nuevos y existentes, los retrasos en los estrenos de las temporadas de otoño y una sensación general de pérdida de tiempo se convirtieron en realidades, ya que los estadounidenses se vieron obligados a recalibrar para pasar más tiempo en casa por el bien de la salud pública y de sus comunidades. Y con toda probabilidad, el carácter atípico del año será lo suficientemente profundo como para impulsar cambios permanentes en el comportamiento de los consumidores, incluido el consumo de medios de comunicación. De hecho, ya los estamos viendo.
Aunque gran parte del cambio de comportamiento se debe al streaming de vídeo on-demand , los consumidores siguen dedicando la mayor parte de su tiempo televisivo a la programación en directo y en diferido. De hecho, en el segundo trimestre de 2020, el consumo de televisión en directo y en diferido entre personas mayores de 18 años aumentó una media de 4 minutos al día (hasta 4 horas y 8 minutos) con respecto al año anterior. Esta cifra eclipsa la 1 hora y 14 minutos que pasamos cada día con nuestros dispositivos conectados a la televisión.
A medida que los consumidores adaptan sus hábitos mediáticos a sus estilos de vida en on-demand , es fundamental que los programadores, anunciantes y estudios comprendan qué tipos de programas atraen a la audiencia en directo. Los deportes y los informativos siguen siendo los dos géneros con mayor audiencia en directo. Esto no quiere decir que los consumidores no vean otros programas cuando se emiten en directo, pero tienden a ser más selectivos a la hora de ver otros géneros cuando se emiten. Prueba de ello son los principales programas en diferido, en los que la gran mayoría son series dramáticas de máxima audiencia.
Y lo que es más importante, los consumidores siempre gravitarán hacia los buenos contenidos. Y a la luz de los cambios en los horarios de trabajo, incluso estamos viendo cambios en el momento en que los consumidores ven la televisión, en concreto los que ahora trabajan principalmente desde casa. El crecimiento de los servicios de streaming también ha puesto de manifiesto el valor de los contenidos de bibliotecas: programas que resisten el paso del tiempo y atraen al público mucho después de su fecha de emisión original.
Dada la amplitud de las opciones disponibles, es probable que no haya ningún momento en el que los consumidores no tengan nada que ver o con lo que interactuar. Y la creciente profundidad de los contenidos disponibles sigue inspirando a los consumidores a pasar más tiempo con los medios cada día. En el segundo trimestre de este año, los consumidores mayores de 18 años dedicaron algo menos de 6 horas diarias al vídeo, lo que supone un aumento de 35 minutos con respecto al año anterior. Para aprovechar al máximo ese tiempo, las cadenas y los anunciantes deben mantenerse informados de dónde están los ojos y cuándo los ven.
