Declaración de confidencialidad sobre el análisis de los medios de comunicación

Fecha de entrada en vigor: Marzo de 2019

Gracias por aceptar participar en nuestro estudio de mercado. Durante décadas, Nielsen ha establecido el estándar mundial para la investigación del consumidor y del mercado. Nuestros estudios se basan en secciones transversales de la población y ayudan a nuestros clientes, como fabricantes, minoristas, medios de comunicación, organizaciones sin ánimo de lucro y entidades gubernamentales, a comprender lo que los consumidores ven, escuchan y compran. La participación en nuestras encuestas y estudios ayuda a las empresas a comprender cómo interactúan los consumidores con sus productos y servicios.

El grupo de empresas Nielsen (en adelante, "Nielsen", "nosotros" o "nos") protege su privacidad. Este aviso de privacidad explica cómo utilizaremos, compartiremos y protegeremos los datos que recopilemos en relación con su participación en esta encuesta o estudio, así como con su interacción en nuestro sitio web (el "sitio web"). Además, el aviso de privacidad define sus opciones y derechos legales en relación con dichos datos. Para obtener más información sobre el grupo de empresas Nielsen o sobre una o varias de sus empresas que puedan procesar sus datos relativos a su participación en esta encuesta o estudio y al uso de este sitio web, haga clic aquí.

Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad sólo se aplica a los datos procesados por nosotros en relación con su participación en esta encuesta o estudio y su interacción con este sitio web. El presente Aviso de privacidad no se aplica a su participación en cualquier otra encuesta, estudio o panel de Nielsen ni a su uso o interacción con otros sitios web, aplicaciones o servicios en línea administrados o prestados por terceros, incluidas las entidades del grupo de empresas Nielsen. Otros tipos de encuestas, estudios, paneles, sitios web, aplicaciones y servicios en línea se rigen por sus propios avisos de privacidad, y le instamos a que los revise antes de revelar cualquier dato.

Su participación en esta encuesta o estudio es voluntaria. Si no está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, le rogamos que no participe en esta encuesta o estudio. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre sus datos, diríjase a la sección "Contacto" que aparece a continuación para conocer nuestra información de contacto.

NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Nielsen cumple toda la normativa aplicable en materia de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. De hecho, es esencial para nosotros proteger y mantener la confidencialidad de los datos que recopilamos sobre y de todos los encuestados/participantes, para evitar cualquier interferencia de terceros en dichos datos que pudiera afectar a su comportamiento y a la exactitud de nuestros datos. Además, nunca utilizaremos sus datos personales para anunciar, promocionar, comercializar o vender bienes o servicios de terceros directamente a usted o a los miembros de su hogar.

Recogida de sus datos

Como encuestado/participante en este estudio o encuesta, podemos recopilar u obtener de otro modo datos relacionados con usted, su dispositivo y/o su uso de este sitio web. Dichos datos pueden incluir datos personales (es decir, datos que por sí mismos o en combinación con otros le identifican como individuo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que puedan relacionarse razonablemente con usted. como individuo). A continuación encontrará información adicional sobre los datos que podemos recopilar sobre usted.

A. Datos facilitados por usted

Como parte de esta encuesta o estudio, recopilaremos datos sobre usted que nos facilite o revele voluntariamente. Dependiendo de la naturaleza de la encuesta o estudio, los datos pueden incluir:

datos demográficos sobre usted y/o su hogar, como edad, sexo, estado civil, ocupación, composición del hogar y escala de ingresos;
Las respuestas a nuestras preguntas nos ayudarán a conocer mejor sus opiniones, preferencias (por ejemplo, su marca preferida de cereales para el desayuno, qué emisoras de radio o televisión suele escuchar o ver, etc.), hábitos de compra (por ejemplo, cuándo, dónde y/o con qué frecuencia compra alimentos) y comportamiento (por ejemplo, cuándo y cómo utiliza los contenidos de los medios de comunicación);
contenido o material que nos envíe, descargue o transmita, incluyendo, sin limitación, fotos, vídeos, grabaciones de audio y mensajes/comentarios, así como grabaciones de audio y/o vídeo que podamos recopilar (con su permiso) como parte de una referencia de grupo o en una entrevista personal; y
información de su perfil en las redes sociales o de su uso de las redes sociales si acepta participar en una encuesta o estudio a través de una plataforma de redes sociales o un proveedor de aplicaciones como Facebook o Twitter.

En la medida en que alguno de los datos que nos comparta o revele voluntariamente sean datos personales sensibles (por ejemplo, datos relativos a su origen étnico o racial, convicciones políticas, religiosas u otras creencias similares, condiciones médicas o estado de salud, antecedentes penales o afiliación sindical) o en la medida en que nos veamos obligados a recopilar dichos datos como consecuencia de un requisito legal impuesto, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento explícito y el uso de dichos datos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

B. Datos recogidos en relación con su uso de este sitio web

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cuando usted visita y utiliza este sitio web, nosotros (o determinados terceros) podemos recopilar datos a través de cookies y tecnologías similares. Estos datos pueden incluir datos de registro de uso (por ejemplo, cuando visualiza o hace clic en un contenido) y datos de su dispositivo y red, incluida su dirección IP, sistema operativo y versión del navegador, características e identificador del dispositivo, horas de acceso y direcciones de los sitios web a los que accede. Encontrará más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en la sección "Cookies y tecnologías similares".

C. Datos obtenidos de otras fuentes

Podemos obtener datos sobre usted de otras fuentes, generalmente relacionados con sus características demográficas, lo que ve y/o compra, y su exposición a determinados contenidos o publicidad.

Podemos obtener estos datos de diversas fuentes, incluidas, entre otras:

fabricantes y/o vendedores de productos y servicios que usted adquiera o utilice;
empresas y minoristas que ofrecen programas de "fidelización de clientes";
organizaciones que recopilan información sobre los consumidores;
proveedores de datos y proveedores de servicios de verificación de datos; y
fuentes públicas (por ejemplo, bases de datos públicas, perfiles públicos en redes sociales, etc.).

Podemos combinar los datos que tenemos sobre usted con datos de estas fuentes adicionales. Al participar en esta encuesta o estudio, usted acepta que podamos obtener datos sobre usted de otras fuentes, como las enumeradas anteriormente, y utilizarlos con fines coherentes con los descritos en el presente Aviso de privacidad.

USO DE SUS DATOS

Utilizamos sus datos de acuerdo con la finalidad o finalidades para las que fueron recogidos o facilitados (como se indica más arriba en la sección "Recogida de sus datos" o en el momento de la recogida) o de acuerdo con lo que se desprende del contexto de la recogida.

En general, utilizaremos sus datos para ayudarnos a crear diferentes perspectivas de investigación de mercado para nuestros clientes. Nuestros clientes pueden utilizar esos datos para comprender, entre otras cosas, los tipos de programas que interesan a los consumidores y los tipos de productos que les gustaría comprar a los consumidores de diferentes grupos demográficos. Los datos también ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones informadas sobre diversas cuestiones, como el método o métodos publicitarios a utilizar (por ejemplo, publicidad digital/en línea, publicidad móvil, publicidad audiovisual, etc.).

Cuando elaboramos un informe y compartimos información con nuestros clientes, utilizamos herramientas y métodos diseñados para garantizar que no exista ninguna posibilidad razonable de identificar a ningún encuestado/participante. Por ejemplo, si responde a una encuesta, combinaremos sus respuestas con las de otros encuestados para generar informes con datos agregados en los que usted no pueda ser identificado.

Además, también podemos crear informes basados en "datos modelizados" (por ejemplo, previsiones basadas en características demográficas y de comportamiento como el sexo, la edad y los hábitos de compra) que examinan un grupo de muestra y predicen qué personas con preferencias o características similares tendrían intención de compra. Esto permite a los anunciantes, por ejemplo, identificar la audiencia potencial de una campaña de marketing.

Además de utilizar sus datos para los fines de nuestros estudios de mercado descritos anteriormente, podemos utilizar sus datos para:

administrar el estudio o la encuesta;
operar y gestionar este sitio web y personalizar su experiencia de usuario y el contenido que le mostramos cuando utiliza el sitio web;
operar y gestionar nuestros sistemas de seguridad informática, incluida la supervisión de dichos sistemas y la identificación y respuesta a incidentes de seguridad;
comunicarnos con usted por cualquier medio (incluido el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto o el correo postal) en relación con esta encuesta o estudio y/o este sitio web, responder a sus preguntas o solicitudes o actualizar/validar los datos que tenemos sobre usted;
proporcionarle información sobre su participación en esta encuesta o estudio, incluido, en su caso, cómo rechazar o acceder a su recompensa o incentivo por haber participado;
ponernos en contacto con usted para proporcionarle información sobre nuestras actividades, servicios, eventos y otra información que pueda ser de su interés, ofertas para participar en otras encuestas, estudios o paneles administrados por nosotros (siempre sujeto a la obtención de su consentimiento previo y opcional en la medida exigida por la legislación aplicable);
llevar a cabo investigaciones sobre calidad, productos, servicios, desarrollo empresarial y otros fines (por ejemplo, investigación histórica o longitudinal);
facilitar la gestión financiera y la gestión de nuestras operaciones diarias y cualquier transacción corporativa (por ejemplo, reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, traslado, transferencia, etc.);
prevenir, investigar, notificar o tomar medidas en relación con fraudes, actividades delictivas/ilegales y otras conductas ilícitas, problemas técnicos/de seguridad o el acceso o uso no autorizados de los datos de este sitio web o de nuestros sistemas de datos;
proteger los derechos, la propiedad, las operaciones, la salud o la seguridad de usted, de nuestra empresa o de terceros;
ejecutar nuestros acuerdos, cumplir las leyes y reglamentos aplicables y establecer, ejercer y/o defender nuestros derechos legales; y
responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos/solicitudes legales y comunicaciones de las fuerzas de seguridad u otros funcionarios públicos.

BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La legislación aplicable en su país de residencia puede exigirnos que indiquemos en este Aviso de privacidad la base jurídica en la que nos basamos para tratar sus datos personales.

Si se encuentra en la Unión Europea ("UE") o en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), trataremos sus datos personales para los fines descritos en el presente Aviso de privacidad basándonos en uno o varios de los motivos legales que se indican a continuación. continuación.

Intereses legítimos: Nos basamos en nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus propios intereses, derechos o libertades fundamentales. En particular y entre otras cosas, podemos tratar sus datos personales basándonos en un interés legítimo para: (i) la administración eficaz y lícita de esta encuesta o estudio, así como el funcionamiento de nuestros asuntos cotidianos o empresariales; (ii) comunicarle información relevante; (iii) realizar estudios de mercado y generar análisis; (iv) proporcionar, desarrollar y mejorar eficazmente nuestros productos y servicios; (v) administrar, mantener y operar nuestros sistemas informáticos y de seguridad; (vi) proteger, defender y salvaguardar adecuadamente nuestras redes; (vii) evaluar el negocio y otras operaciones corporativas; (viii) gestionar y mejorar la protección contra el fraude, el spam, el acoso, la infracción de la propiedad intelectual y los riesgos a los que estamos expuestos (por ejemplo, riesgos penales y de seguridad); (ix) cumplir las leyes y normativas a las que estamos sujetos, incluidas, en su caso, las leyes y normativas de países distintos de su país de residencia; y (x) cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos legales.
Consentimiento: Podemos tratar sus datos personales basándonos en su consentimiento previo. Solo nos basaremos en esta base jurídica en relación con un tratamiento que sea totalmente voluntario (es decir, que no sea necesario ni obligatorio).
Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos tratar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal derivada de la legislación aplicable a la que estamos sujetos.

En la medida en que tratemos cualquier información personal sensible relacionada con usted, lo haremos porque: (i) usted nos ha dado su consentimiento explícito para llevar a cabo dicho tratamiento; (ii) el tratamiento es necesario para presentar, ejercer o impugnar reclamaciones legales; o (iii) porque usted ha hecho públicos los datos.

Si tiene alguna pregunta sobre la base legal en la que recogemos y utilizamos sus datos personales, envíenos un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nosotros (y determinados terceros) podemos utilizar cookies (pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo) y tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxel, balizas web, etc.) para habilitar determinadas características y funcionalidades y para recopilar datos adicionales que nos ayuden a mejorar este sitio web y la forma en que le ofrecemos nuestros contenidos. Más concretamente, podemos utilizar cookies para identificar su navegador o dispositivo, mostrar información de forma más eficaz, ofrecerle contenidos personalizados y recopilar datos estadísticos sobre cómo utiliza este sitio web. También podemos utilizar cookies y tecnologías similares con fines de seguridad y para detectar fraudes y otros riesgos con el fin de proteger a los usuarios de este sitio web.

Si no desea que se recojan datos de su dispositivo a través de cookies y tecnologías similares, la mayoría de los navegadores le permiten controlar y rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que si rechaza el uso de cookies o limita la capacidad de las cookies en su navegador o dispositivo, algunas de las características de este sitio web pueden no funcionar correctamente y afectar a su capacidad para participar en esta encuesta o estudio. Para más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite https://allaboutcookies.org/.

Cookies de eficacia de la publicidad en línea

En relación con determinadas encuestas y estudios, podemos utilizar cookies que nos ayuden a recopilar información adicional relacionada con sus hábitos de compra y exposición a determinados contenidos o publicidad. En concreto, tras su aceptación voluntaria, colocaremos la cookie de medición de publicidad/audiencia en línea de Nielsen en su dispositivo, lo que nos permitirá almacenar cierta información en su navegador, incluido un identificador de cookie único, y también acceder a dicha información más tarde. Cuando visite un anuncio en línea que contenga una etiqueta de píxel de Nielsen, podremos leer la información almacenada en la cookie, registrar cuándo vio el anuncio y recopilar datos adicionales sobre su navegador y dispositivo (por ejemplo, el tipo de dispositivo y el modelo, el sistema operativo y la versión, la dirección IP y la ubicación, que se derivan de la dirección IP de su dispositivo). En la medida en que estos datos constituyan datos personales o se combinen con cualquiera de sus datos personales, los trataremos de conformidad con el presente Aviso de privacidad.

Tenga en cuenta que si ya no desea participar en los estudios de medición de publicidad/audiencia en línea de Nielsen, puede darse de baja haciendo clic aquí.

DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS

En relación con una o varias de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos podrán ser comunicados a diferentes entidades del grupo de empresas Nielsen, entre las que se incluyen:

Terceros proveedores de servicios, incluidos los proveedores de los siguientes servicios (entre otros): alojamiento, gestión o soporte de sitios web o aplicaciones; análisis o procesamiento de datos; copias de seguridad; seguridad y almacenamiento de datos; cotejo de datos; selección de encuestados y cumplimiento de recompensas/incentivos y desarrollo de productos (sujeto a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad y seguridad);
nuestros clientes y otros terceros, como empresas de investigación de mercado (de acuerdo con las directrices éticas del sector de la investigación de mercado) y organizaciones e instituciones que participan en estudios históricos, académicos o longitudinales;
terceros pertinentes como parte de una transacción corporativa, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra distribución de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar);
autoridades gubernamentales y públicas competentes, en cada caso, para cumplir con obligaciones o solicitudes legales o reglamentarias o con el fin de informar de cualquier infracción real o presunta de la legislación aplicable; ya
otros terceros que consideremos necesarios (por ejemplo, para proteger la salud, la seguridad, los derechos o la propiedad de usted, de nosotros o de otros) o que sean apropiados para fines legales (por ejemplo, en relación con demandas, disputas, litigios o para hacer valer nuestros derechos legales).

Todas las divulgaciones descritas anteriormente pueden dar lugar a la transferencia de sus datos personales a países o regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Al participar en la encuesta o estudio y al interactuar con este sitio web, usted reconoce que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de su país de residencia. En los casos en que sus datos personales se transfieran fuera de su país de residencia, nos aseguraremos de que se adopten las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

Información adicional para residentes en la UE y el EEE

Si usted reside en la UE/EEE y sus datos personales se transfieren a un país que, según la Comisión Europea, no ofrece un nivel adecuado de protección de datos, las medidas de seguridad aplicadas pueden incluir un acuerdo de transferencia de datos con el destinatario de los datos basado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales. Opcionalmente, en determinadas circunstancias, sus datos personales podrán transferirse basándose en una excepción o exención específica reconocida por la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si desea más información sobre las transferencias descritas anteriormente y las garantías adecuadas utilizadas con respecto a dichas transferencias, envíenos un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com.

SUS OPCIONES Y DERECHOS LEGALES

La participación en nuestras encuestas y estudios es siempre voluntaria. Puede cancelar esta encuesta o estudio en cualquier momento. Si deja de participar, seguiremos procesando los datos que recogimos antes de que optara por no participar en esta encuesta o estudio.

También tiene varias opciones sobre cómo gestionamos sus datos personales, y nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a sus datos personales y la posibilidad de revisar y limitar el uso de dichos datos de conformidad con la legislación aplicable.

Según su país de residencia y la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

solicitar confirmación de si tratamos o no alguno de sus datos personales;
solicitar acceso o copias de sus datos personales;
solicitar que actualicemos o corrijamos sus datos personales (por ejemplo, si son erróneos o están incompletos);
proponer restricciones al uso que hacemos de sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir utilizándolos) o limitar el uso que hacemos de sus datos personales (por ejemplo, si sus datos personales son erróneos o los tenemos de forma ilícita);
oponerse a que tratemos sus datos personales;
revocar el consentimiento que nos ha dado para tratar sus datos personales (cuando tratemos sus datos personales únicamente sobre la base de su consentimiento y con sujeción a determinadas limitaciones legales);
solicitar que sus datos personales se transfieran a otra organización en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (en la medida en que sea aplicable);
solicitar la supresión de sus datos personales
presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o privacidad de su país de residencia en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Si está interesado en ejercer uno o varios de los derechos descritos anteriormente, visite: https://app-de.onetrust.com/app/#/webform/391293ec-4527-4822-b13c-bc46154b8528. Dado que queremos evitar que se tomen medidas con respecto a sus datos personales por indicación de alguien que no sea usted, tenga en cuenta que es posible que le pidamos información que verifique su identidad antes de poder aplicar los derechos antes mencionados.

Información adicional para residentes en la UE y el EEE

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de la UE en privacy.department@nielsen.com.

Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales o nos ha enviado alguna pregunta o solicitud sobre privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos ("APD") de su país de residencia o del país donde se produjo el problema objeto de su reclamación. Para encontrar los datos de contacto de la APD correspondiente, visite https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

MENORES

Nielsen es consciente de la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en el entorno en línea. No permitimos que los menores de trece años participen en nuestras encuestas y estudios, y contamos con medidas para garantizar que los padres o tutores legales sean informados de la participación de sus hijos menores en nuestras encuestas y estudios y tengan la oportunidad de consentir su participación. (Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento). Todos los datos de adultos y menores se gestionarán de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos puesto en práctica medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción mientras dichos datos están bajo nuestro control. No obstante, tenga en cuenta que el almacenamiento y la transferencia de datos no siempre son 100% seguros.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos de forma identificable sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la legislación aplicable exija un período de conservación más largo o que sea necesario para resolver litigios, proteger nuestros derechos legales o cumplir de otro modo con obligaciones legales o profesionales.

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos y modifiquemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando en función de los cambios en las prácticas empresariales, la tecnología y/o los requisitos legales. Cuando introduzcamos cambios en este Aviso de privacidad, revisaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página y la versión modificada o corregida de dicho Aviso entrará en vigor a partir de esa fecha de revisión.

La versión más actualizada de este Aviso de Privacidad estará siempre disponible aquí. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad para mantenerse informado sobre cómo utilizamos y protegemos sus datos.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta encuesta o estudio, póngase en contacto con nosotros en nielsen.mapr@nielsen.com.

Si tiene alguna pregunta, comentario, solicitud o duda sobre este Aviso de privacidad o sobre las prácticas de tratamiento de datos, puede enviarnos un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com o puede escribirnos a una de las direcciones que se indican a continuación. adelante.

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Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una empresa global de gestión del rendimiento que proporciona un conocimiento exhaustivo de lo que ven y compran los consumidores. El segmento "Watch" de Nielsen ofrece a los clientes de publicidad y medios de comunicación servicios completos de medición de audiencias en todos los dispositivos en los que se consumen contenidos (vídeo, audio y texto). El segmento "Buy" ofrece a los fabricantes y minoristas de bienes de consumo envasados la única visión global de la industria para la medición del rendimiento de la venta al por menor. Mediante la integración de la información de sus segmentos "Watch" y "Buy" y otras fuentes de información, Nielsen proporciona a sus clientes mediciones y análisis de primera clase que ayudan a mejorar el rendimiento. Nielsen, empresa que cotiza en el índice S&P 500, está presente en más de 100 países que representan más del 90% de la población mundial. Para más información, visite www.nielsen.com.