En matière de marketing, l'accent semble toujours être mis sur les jeunes. Qu'est-ce qu'ils regardent, qu'est-ce qui est à la mode ? En conséquence, les entreprises médiatiques s'efforcent d'atteindre les consommateurs âgés de 18 à 34 ans ou de 18 à 49 ans, qui dépensent (ou jouent un rôle clé dans la dépense) des milliards de dollars chaque année. Mais en se concentrant uniquement sur ces groupes, les publicitaires et les fabricants de biens de consommation négligent un groupe qui a un énorme pouvoir d'achat : les 78 millions de baby-boomers qui vivent aujourd'hui aux États-Unis.
Nés entre 1946 et 1964, les plus âgés des baby-boomers commencent à prendre leur retraite. Mais les consommateurs d'âge moyen et plus âgés d'aujourd'hui sont différents de leurs prédécesseurs. L'idée reçue selon laquelle ils dépensent peu, résistent à la technologie et sont lents à adopter de nouveaux produits doit être réévaluée. Les baby-boomers constituent un groupe aisé qui adopte la technologie avec enthousiasme (pensez au nombre de parents ou de grands-parents qui envoient régulièrement des courriels ou téléchargent des photos sur Facebook et d'autres sites). Ils se sont également montrés disposés à essayer de nouvelles marques et de nouveaux produits.
Les baby-boomers devraient être importants pour les spécialistes du marketing et les entreprises de produits de consommation courante, car ils dépensent 38,5 % de l'argent consacré à ces produits. Pourtant, on estime que moins de 5 % des budgets publicitaires sont actuellement consacrés aux adultes âgés de 35 à 64 ans (ce qui inclut la seconde moitié de la génération X en plus des baby-boomers). La plupart des spécialistes du marketing s'adressant généralement aux 18-49 ans, plus de la moitié de la population aisée des baby-boomers est totalement ignorée.
"Les baby-boomers devraient être aussi intéressants pour les spécialistes du marketing que les milléniaux et les personnes de la génération X dans les années à venir ; ils constituent le plus grand groupe de consommateurs et un public cible de grande valeur. Comme les États-Unis continuent de vieillir, atteindre ce groupe continuera d'être essentiel pour les annonceurs", a déclaré Pat McDonough, vice-président principal, Insights, Analysis and Policy, de la Nielsen Company.
Voici quelques données de Nielsen sur les baby-boomers :
- Dominer 1 023 des 1 083 catégories de biens de consommation emballés
- Voir la vidéo la plus récente : 9:34 heures par jour
- Ils représentent 1/3 des téléspectateurs, des utilisateurs en ligne, des utilisateurs des médias sociaux et des utilisateurs de Twitter.
- Décalage horaire de la télévision plus important que pour les 18-24 ans (2:32 vs. 1:32)
- sont beaucoup plus susceptibles de posséder un lecteur DVD
- Plus de chances d'avoir un accès à l'internet à haut débit à la maison
Et si vous pensez que les sites web que visitent les baby-boomers sont totalement différents de ceux que visitent les adultes âgés de 18 à 34 ans, vous vous trompez : 8 des 10 sites web les plus visités sont les mêmes :
Sites les plus populaires par tranche d'âge | |||
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RANK | Sites pour les baby-boomers | RANK | Sites pour les 18-34 |
1 | 1 | ||
2 | Yahoo | 2 | Yahoo |
3 | Bing | 3 | |
4 | 4 | Bing | |
5 | Microsoft | 5 | YouTube |
6 | AOL | 6 | Microsoft |
7 | YouTube | 7 | AOL |
8 | Wikipedia (en anglais) | 8 | Fox Interactive Media |
9 | Demander | 9 | Pomme |
10 | Amazon | 10 | Wikipedia (en anglais) |
Source : The Nielsen Company : The Nielsen Company |
À l'heure où la plupart des analystes prévoient un ralentissement de la croissance des dépenses de consommation, les fabricants et les spécialistes du marketing doivent examiner toutes les possibilités d'accroître leur part de marché. Les baby-boomers peuvent représenter un potentiel énorme pour ceux qui savent comment les atteindre.