Les téléspectateurs américains se rendent sur Twitter pour parler de la télévision, et les discussions numériques prennent de l'ampleur. Selon SocialGuide, 32 millions de personnes aux États-Unis ont tweeté sur la télévision en 2012. C'est un véritable confab, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment pour l'industrie de la télévision ? Les chaînes et les annonceurs doivent-ils y prêter attention ? Les premières études menées par Nielsen et SocialGuide sur le sujet répondent par l'affirmative.
En analysant les tweets sur la télévision en direct, l'étude a confirmé l'existence d'une relation entre Twitter et les audiences télévisées. Elle a également identifié Twitter comme l'une des trois variables statistiquement significatives (en plus de l'audience de l'année précédente et des dépenses publicitaires) à aligner sur les audiences télévisées.
"Alors que l'évaluation de l'année précédente représente la part du lion de la variabilité des évaluations télévisuelles, la présence de Twitter en tant qu'influenceur du top 3 nous indique que le fait de tweeter sur la télévision en direct peut affecter l'engagement du programme ", a déclaré Andrew Somosi, PDG de SocialGuide. "Nous nous attendions à une corrélation entre Twitter et les audiences TV, mais cette étude quantifie la force de cette relation.
Cette corrélation s'explique en grande partie par l'augmentation de la consommation de médias sur plusieurs écrans. Nous savons que 80 % des propriétaires américains de tablettes et de smartphones qui regardent la télévision utilisent leur appareil pendant qu'ils regardent la télévision au moins plusieurs fois par mois. Nous savons également que 40 % des utilisateurs américains de tablettes et de smartphones visitent un réseau social tout en regardant la télévision.
Quelle est la corrélation entre Twitter et l'audience des programmes télévisés ? La récente étude Nielsen/SocialGuide a confirmé qu'il existe une corrélation entre l'augmentation du volume de Twitter et l'augmentation de l'audience des programmes télévisés pour différentes tranches d'âge, cette corrélation étant plus forte pour les jeunes. Plus précisément, l'étude a révélé que pour les 18-34 ans, une augmentation de 8,5 % du volume de Twitter correspond à une augmentation de 1 % des audiences TV pour les premiers épisodes, et qu'une augmentation de 4,2 % du volume de Twitter correspond à une augmentation de 1 % des audiences pour les épisodes de la mi-saison. En outre, une augmentation de 14,0 % du volume de Twitter est associée à une augmentation de 1 % de l'audience des programmes télévisés pour les 35-49 ans, ce qui reflète une relation plus forte entre Twitter et la télévision pour les publics plus jeunes.
En outre, l'étude a révélé que la corrélation entre les tweets et les audiences TV se renforce pour les épisodes de mi-saison pour les deux groupes d'âge. Une augmentation du volume de Twitter de 4,2 % et de 8,4 % est associée à une augmentation de 1 % de l'audience pour les 18-34 ans et les 35-49 ans, respectivement. En outre, à la mi-saison, Twitter était responsable d'une plus grande part de la variance des audiences pour les 18-34 ans que les dépenses publicitaires.
"L'industrie de la télévision est dynamique et il était important pour nous d'analyser de multiples variables pour vraiment comprendre l'impact de Twitter sur les audiences TV", a déclaré Mike Hess, vice-président exécutif de Media Analytics pour Nielsen. "Bien que notre étude ne prouve pas la causalité, la corrélation que nous avons découverte est significative et nous continuerons nos recherches pour approfondir la compréhension de cette relation par l'industrie."
