Les téléspectateurs américains se rendent sur Twitter pour parler de la télévision, et le bavardage numérique prend de la vitesse. Selon SocialGuide, 32 millions de personnes uniques aux États-Unis ont tweeté sur la télévision en 2012. C'est tout un confluent, mais qu'est-ce que tout cela signifie vraiment pour l'industrie de la télévision ? Les réseaux et les annonceurs doivent-ils y prêter attention ? Les premières recherches sur le sujet menées par Nielsen et SocialGuide indiquent que oui.
En analysant les tweets concernant la télévision en direct, l'étude a confirmé l'existence d'une relation entre Twitter et les taux d'audience de la télévision. Elle a également identifié Twitter comme l'une des trois variables statistiquement significatives (en plus de l'audience de l'année précédente et des dépenses publicitaires) à aligner avec les audiences TV.
"Alors que l'évaluation de l'année précédente représente la part du lion de la variabilité des classements télévisés, la présence de Twitter comme l'un des trois principaux influenceurs nous indique que le fait de tweeter sur la télévision en direct peut affecter l'engagement du programme", a déclaré Andrew Somosi, PDG de SocialGuide. "Nous nous attendions à voir une corrélation entre Twitter et les audiences TV, mais cette étude quantifie la force de cette relation."
Cette corrélation s'explique en grande partie par l'augmentation de la consommation de médias sur plusieurs écrans d'appareils. Nous savons que 80 % des propriétaires américains de tablettes et de smartphones qui regardent la télévision utilisent leur appareil tout en regardant la télévision au moins plusieurs fois par mois. Nous savons également que 40 % des utilisateurs américains de tablettes et de smartphones visitent un réseau social tout en regardant la télévision.
Dans quelle mesure Twitter s'aligne-t-il sur les taux d'audience des programmes télévisés ? La récente étude de Nielsen/SocialGuide a confirmé qu'il existe une corrélation entre l'augmentation du volume de Twitter et l'augmentation des taux d'audience des programmes télévisés pour différents groupes d'âge, révélant une corrélation plus forte pour les publics plus jeunes. Plus précisément, l'étude a révélé que pour les 18-34 ans, une augmentation de 8,5 % du volume de Twitter correspond à une augmentation de 1 % des audiences TV pour les épisodes de première diffusion, et une augmentation de 4,2 % du volume de Twitter correspond à une augmentation de 1 % des audiences pour les épisodes de mi-saison. En outre, une augmentation de 14,0 % du volume de Twitter est associée à une augmentation de 1 % de l'audience des programmes télévisés pour les 35-49 ans, ce qui reflète une relation plus forte entre Twitter et la télévision pour les publics plus jeunes.
En outre, l'étude a révélé que la corrélation entre les tweets et les taux d'écoute de la télévision se renforce pour les épisodes de mi-saison pour les deux groupes d'âge. Une augmentation du volume de Twitter de 4,2 % et de 8,4 % est associée à une augmentation de 1 % de l'audience pour les 18-34 ans et les 35-49 ans, respectivement. De plus, à la mi-saison, Twitter est responsable d'une plus grande part de la variance des audiences pour les 18-34 ans que les dépenses publicitaires.
"Le secteur de la télévision est dynamique et il était important pour nous d'analyser de multiples variables pour comprendre réellement l'impact de Twitter sur les audiences télévisées", a déclaré Mike Hess, vice-président exécutif de Media Analytics pour Nielsen. "Bien que notre étude ne prouve pas la causalité, la corrélation que nous avons découverte est significative et nous allons poursuivre nos recherches pour approfondir la compréhension de cette relation par l'industrie."
