Les smartphones commencent à transformer la façon dont nous nous engageons dans notre vie quotidienne. Il y a quelques années à peine, ils représentaient encore la minorité des téléphones mobiles dans le monde, mais ils commencent déjà à transformer la façon dont nous nous engageons dans notre vie quotidienne. Aujourd'hui, ils ont une présence beaucoup plus dominante. Non seulement la pénétration des smartphones augmente, avec plus de deux tiers (67 %) des abonnés mobiles aux États-Unis possédant des smartphones au quatrième trimestre 2013, mais l'utilisation des téléphones par les consommateurs évolue rapidement vers un temps d'écran accru avec les divertissements et les médias sociaux.

En prévision du Mobile World Congress de Barcelone, nous avons pris un instantané à vol d'oiseau du paysage mobile en utilisant le panel exclusif opt-in de Nielsen de compteurs sur appareils, qui mesurent le comportement des consommateurs utilisant des smartphones, sur des marchés tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Italie, le Japon et le reste du monde.

Mais ce n'est pas seulement la pénétration des smartphones qui augmente. Les consommateurs passent également plus de temps à les utiliser, puisque le temps passé sur les smartphones dépasse désormais l'utilisation du Web sur les ordinateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Italie. Les Américains ont passé 34 heures à utiliser des applications pour smartphones et sur le Web mobile en décembre 2013, soit six heures de plus qu'en décembre 2012. Les Britanniques ont passé un nombre impressionnant de 41 heures à utiliser leurs smartphones en décembre 2013. Et les Italiens ont utilisé leurs smartphones environ deux fois plus longtemps (37 heures) que ce qu'ils ont passé sur le Web via leur PC (18 heures) en décembre.

Temps moyen passé par personne par plateforme en décembre 2013

Non seulement les consommateurs passent plus de temps à utiliser leur téléphone, mais ils ne semblent pas pouvoir le poser, accédant de plus en plus souvent à leur téléphone plusieurs fois par jour. Au Royaume-Uni, les utilisateurs de smartphones ont consulté leur appareil neuf fois par jour en moyenne en décembre, soit près de deux fois plus souvent qu'au début de 2013 (5,5 fois par jour). De l'autre côté de l'étang, aux États-Unis, la fréquence d'accès des propriétaires de smartphones aux applications et aux sites mobiles a augmenté, passant de moins de cinq sessions par jour en décembre 2012 à une moyenne d'au moins sept sessions quotidiennes d'utilisation de leurs smartphones à la fin de 2013. Quelles sont donc les activités qui maintiennent les doigts des consommateurs collés à l'écran de leur smartphone ? Les applications se taillent la part du lion dans le temps passé à utiliser les smartphones, avec en tête la croissance du temps passé à utiliser des applications pour le divertissement et les médias. En fait, la majorité du temps passé par les Américains avec les applications est consacrée aux jeux (18 %), aux divertissements (15 %) ou aux médias sociaux (29 %). Au Japon, près de la moitié du temps passé sur les smartphones est réparti entre ces mêmes activités, et cette tendance mondiale s'étend au Royaume-Uni où plus d'une minute sur quatre (28 %) passée sur les smartphones est consacrée aux applications de réseaux sociaux.

Part du temps passé à utiliser des applications pour smartphones, par catégorie

Certes, les fonctions traditionnelles du téléphone restent importantes, le temps passé sur le smartphone étant réparti entre les messages texte (9 % du temps total du smartphone), le composeur téléphonique (3 %) et les carnets d'adresses (2 %) chez les utilisateurs américains d'Android. En Italie et au Japon, l'utilisation des fonctions traditionnelles du téléphone représente une part encore plus faible du temps des utilisateurs d'Android, puisque les utilisateurs japonais passent plus de temps à utiliser les applications de messagerie instantanée (7 % du temps total passé sur le smartphone) que les messages texte (

Quel que soit le marché sur lequel les consommateurs utilisent leurs appareils mobiles, de plus en plus de smartphones entrent dans les mains des consommateurs chaque jour, et la croissance de l'utilisation des smartphones est alimentée par la connexion constante des consommateurs aux applications de divertissement et de médias.

Retrouvez Nielsen au Mobile World Congress 2014, où nos experts en téléphonie mobile présenteront des informations sur l'interaction des consommateurs du monde entier avec le commerce mobile et la vidéo mobile.