La publicité numérique arrive rapidement à maturité et se classe désormais parmi les formes de publicité les plus fiables pour les consommateurs australiens. Si l'on considère le contenu de marque, le rapport 2015 de Nielsen Global Trust in Advertising montre que la révolution numérique continue de prendre de l'ampleur. Cependant, la majorité des consommateurs font encore très largement confiance et réagissent aux formes traditionnelles de publicité telles que la télévision, la radio et les journaux.
Jetons un bref coup d'œil au rapport afin que vous puissiez explorer certains des moyens les plus efficaces d'influencer les comportements d'achat de vos consommateurs :
En 2007, moins d'un Australien sur cinq faisait confiance aux bannières publicitaires en ligne. Aujourd'hui, ce chiffre a presque doublé pour atteindre 1 Australien sur 3. De même, la confiance dans les sites Web de marque est passée de la moitié des Australiens en 2007 à près de 3 sur 5 aujourd'hui. Les publicités des moteurs de recherche restent stables, 1 Australien sur 3 leur faisant confiance.
Bien entendu, la source d'information la plus fiable sur une marque, un produit ou un service est constituée par les autres consommateurs, 4 Australiens sur 5 faisant confiance aux recommandations d'une personne qu'ils connaissent déjà. Mais, étonnamment, les commentaires d'autres consommateurs en ligne représentent la deuxième source la plus fiable, 3 Australiens sur 5 indiquant qu'ils accordent un haut niveau de confiance dans ce domaine.
La confiance dans les publicités textuelles sur les téléphones mobiles a également augmenté, passant de 3 Australiens sur 20 en 2007 à 1 sur 4 aujourd'hui. Si la confiance s'est accrue, il y a encore beaucoup de place pour que la publicité mobile ait un impact encore plus fort sur les consommateurs si l'on compare le marché australien à la moyenne mondiale de confiance dans cette plateforme, qui se situe à près de la moitié des consommateurs.
Le paysage publicitaire évolue à un rythme extraordinaire. La prolifération des médias et les progrès technologiques créent de nouveaux moyens de communiquer avec les consommateurs. Pour avoir un impact sur le bon public dans un monde de choix, il peut être difficile de décider où investir vos fonds publicitaires. Comprendre où se trouvent les leviers de confiance et de réponse est un bon point de départ.
Pour plus de détails et d'informations, téléchargez notre Rapport mondial sur la confiance dans la publicité.
À PROPOS DE L'ENQUÊTE MONDIALE DE NIELSEN
L'enquête mondiale de Nielsen sur la confiance dans la publicité a été menée entre le 23 février et le 13 mars 2015 auprès de plus de 30 000 consommateurs dans 60 pays d'Asie-Pacifique, d'Europe, d'Amérique latine, du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Amérique du Nord. L'échantillon comporte des quotas par âge et par sexe pour chaque pays en fonction de ses internautes et est pondéré pour être représentatif des consommateurs d'Internet. La marge d'erreur est de ±0,6%. Cette enquête de Nielsen est basée uniquement sur le comportement des répondants ayant un accès en ligne. Les taux de pénétration d'Internet varient selon les pays. Nielsen utilise une norme de déclaration minimale de 60% de pénétration d'Internet ou une population en ligne de 10 millions de personnes pour l'inclusion de l'enquête. L'enquête mondiale de Nielsen, qui comprend l'indice mondial de confiance des consommateurs, a été créée en 2005.
