De nos jours, il est aussi courant de voir un enfant avec un smartphone à la main que de voir un enfant jouer avec un yo-yo dans les années précédant l'ère numérique.
Mais les enfants d'aujourd'hui ne se contentent pas de transporter des smartphones, ils les maîtrisent. En fait, nombre d'entre eux sont tout aussi habiles que leurs parents, voire plus dans certains cas. Que les jeunes d'aujourd'hui envoient des SMS, jouent à un jeu ou s'adonnent à la pléthore d'autres activités offertes par les smartphones, il ne fait aucun doute que cette population numérique est celle que les spécialistes du marketing souhaitent atteindre.
Comme le dit le dicton, avec un enfant vient un parent. Alors quelles sont les motivations et les préoccupations des parents lorsqu'il s'agit de s'abonner à un service sans fil ? Pour le savoir, le rapport Mobile Kids Report de Nielsen du quatrième trimestre 2016 a creusé le sujet et partage les réflexions des répondants des parents d'enfants de 6 à 12 ans qui ont répondu au nom de leurs enfants.
Pour commencer, le rapport a examiné l'âge auquel les enfants se procurent un smartphone. Un peu moins de la moitié (45 %) des enfants mobiles ont obtenu un plan de service entre 10 et 12 ans. La tranche d'âge la plus répandue est celle des 10 ans (22 %), suivie de celle des 8 ans (16 %), les 9 et 11 ans étant à égalité (15 %). Les enfants mobiles sont aussi plus souvent des hommes (56 %) que des femmes (44 %), et au moins un sur cinq est hispanique. Parmi les 10-12 ans, le pourcentage le plus élevé d'âge représenté était celui des 10 ans, soit 34 %. La grande majorité d'entre eux (93 %) ont le même forfait que leurs parents, et 72 % disposent de tous les services mobiles sans fil, y compris la voix, la messagerie et les données.
Parmi les parents susceptibles d'offrir un service sans fil à leurs enfants avant qu'ils n'atteignent l'âge de 13 ans, le fait de pouvoir joindre leur enfant facilement et que celui-ci puisse les joindre facilement (90 %) sont les principales raisons qui les poussent à offrir un service sans fil à leur enfant. Quatre-vingt pour cent ont dit qu'ils pouvaient suivre l'emplacement de leur enfant, et 66 % ont dit que leur enfant demandait un service sans fil depuis un certain temps.
Et avec le rôle de parent vient l'inquiétude pour le bien-être de leur enfant, ainsi que des questions sur le niveau de responsabilité de leurs enfants. Soixante-dix-sept pour cent ont déclaré qu'ils s'inquiétaient du fait que le téléphone puisse être perdu facilement. Soixante-douze pour cent des parents s'inquiètent du fait que les smartphones représentent une source de distraction trop importante, et 71 % craignent que leurs enfants passent trop de temps avec leurs appareils. Le manque de contrôle sur le contenu que leurs enfants peuvent voir en ligne est également une préoccupation (68 %), et 67 % craignent que leurs enfants ne sachent pas comment utiliser leur téléphone de manière responsable.
Selon les parents, l'antidote à ces préoccupations comprend de meilleurs contrôles et fonctions de sécurité pour bloquer les contenus inappropriés (55%), de meilleurs contrôles d'utilisation pour limiter l'accès (48%) et de meilleures options de plans de service pour les enfants (34%).
Une fois qu'un enfant a un téléphone, comment utilise-t-il son appareil ? Les principales activités mobiles sont la messagerie texte (81 %), le téléchargement d'applications (59 %), les jeux préinstallés et l'Internet mobile/accès à des sites Web (53 % à égalité).
Méthodologie
Le rapport Mobile Kids de Nielsen du quatrième trimestre 2016 a rassemblé un échantillon de 4 646 parents âgés de 18 ans et plus ayant des enfants âgés de 6 à 12 ans. Les parents d'enfants âgés de 6 à 12 ans ont été identifiés grâce à l'enquête Mobile Insights de Nielsen. Les parents répondants ont répondu au nom de leurs enfants de 6 à 12 ans.
