ČESTA PITANJA O PRIVATNOSTI SUDIONIKA PANELA

Ukoliko se pridružite Nielsenovoj panel raspravi ili sudjelujete u Nielsenovoj anketi, dat ćemo vam detaljnu obavijest o privatnosti koja opisuje podatke koje prikupljamo, kako ih koristimo i vaša zakonska prava. Slijedi sažetak podataka koje možemo prikupljati:

• Vaši kontakt podaci
• Imena i neki osnovni podaci o drugim članovima vašeg kućanstva kao što su njihova dob i spol
• Neke demografske pojedinosti, kao što su vaš stupanj obrazovanja, starost i etnička pripadnost (gdje to dozvoljava važeći zakon)
• Podaci od Nielsenovih mjerača, koji mogu uključivati TV, audio, online, mobilne, mreže ili njihove kombinacije
• Vaše ponašanje u kupnji
• Dodatne podatke od izvora treće strane (uključujući brokere podataka, gdje je to primjenjivo) koji su zakonom dopušteni da nam daju takve informacije

Imajte na umu da se podaci treće strane prikupljaju kako bi se što bolje shvatilo kako su potrošnja medija ili uzorci kupnje povezani s demografijom. Mi tipično prikupljamo mnogo manje-ako uopće-podatke treće strane koji se odnose na ispitanike ankete koji ne sudjeluju u Nielsenovoj panel raspravi.

Duboko cijenimo vaše povjerenje, i štitimo identitete naših sudionika panel rasprava i ispitanika anketa. Koristimo alate i metode, uključujući agragaciju podataka, kako bismo bili sigurni da ne postoji mogućnost prepoznavanja pojedinca iz podataka u izvješćima koja kreiramo za naše klijente. NEĆEMO koristiti vaše podatke za oglašavanje, promociju ili prodaju robe ili usluga treće strane izravno vama, niti dopuštamo našim klijentima korištenje vaših identifikacijskih podataka da trguju izravno vama. Možda ćete primiti online oglase od trećih strana djelomično temeljene na podacima proizvedenim od Nielsen Marketing Cloud ili Nielsen Catalina Solutions, ali to nije povezano s vašim sudjelovanjem u Nielsen panelu. Ti proizvodi koriste podatke povezane s uređajem kako bi odredili određene postavke korisnicima interneta. Imajte na umu, međutim, da možemo povezati podatke s kolačića Nielsen Marketing Cloud s internetskim uređajima koje su panelisti identificirali Nielsenu kako bismo poboljšali naše razumijevanje želja i ponašanja panelista.

Također izrađujemo izvješća koja se temelje na modeliranim podacima. “Modelirani podaci” su podaci koje smo razvili na temelju demografskih i ponašanja kao što su vaš spol, dob, navike gledanja TV-a i mrežne stranice koje posjećujete da bismo predvidjeli što ljudi sa sličnim ili podudarnim karakteristikama gledaju ili kupuju. Poduzimamo mjere predostrožnosti kako bismo osigurali da se ti podaci ne mogu preinačiti kako bi vas identificirali.

Ako pristajete na sudjelovanje u jednoj od naših online ili mobilnih panel rasprava, softver za mjerenje ili aplikacija koju ste instalirali na svoj uređaj prikuplja podatke o tome što radite na vašem uređaju dok surfate internetom.

Općenito preferiramo prikupljanje podataka o čitavom vašem kućanstvu kada sudjelujete u Nielsenovoj anketi ili se priključite Nielsen panelnoj raspravi. Primanje podataka iz cijelog kućanstva pomaže u pružanju boljeg razumijevanja ponašanja potrošača te je u skladu s općeprihvaćenim metodama istraživanja tržišta.

Privatnost i sigurnost djece shvaćamo vrlo ozbiljno. Ako prikupljamo podatke o, ili dobivamo mišljenja od djece, činimo to samo uz odobrenje roditelja ili skrbnika, koje se može povući u bilo kojem trenutku.

We generally prefer to collect data about your entire household when you take a Nielsen survey or join a Nielsen panel. Receiving data from your entire household helps provide a more robust understanding of consumer behavior and is consistent with generally accepted market research methods.

We take the privacy and safety of children very seriously. If we collect information about, or get opinions from children, we do so only with the approval of the child’s parent or guardian, which can be withdrawn at any time.

Nielsen istražuje što potrošači prate i kupuju, kao i njihove preferencije i ponašanja. Što više naši klijenti znaju o potrošačima, bolje će moći prilagoditi proizvode i usluge vašim željama i potrebama.

Vrlo smo zaštitnički prema vašim osobnim podacima koji se mogu identificirati. Mi smo globalna tvrtka za istraživanje tržišta, i oslanjamo se na naše odnose s panelistima i ostalim sudionicima istraživanja, tako da je održavanje povjerenja presudno za nas. Vaše kontakt podatke ne dajemo drugima da ih koriste u svoje osobne svrhe. Ako surađujemo s drugim tvrtkama da provedu istraživanje tržišta ili razviju nove proizvode i za njih postane nužno da imaju pristup vašim kontaktnim podacima, one im mogu pristupiti samo u našem smjeru i ne mogu ih koristiti za vlastite svrhe. Također moraju osigurati čuvaje vaših podataka povjerljivima i sigurnima.

Apsolutno ne. Kontakt podaci koje dajete Nielsenu ne daju se van za promotivne svrhe.

Nielsen će zadržati podatke panelista zbog sljedećih razloga:

• Kako bismo znali tko je u prošlosti bio panelist;

• Zbog pravnih (npr. porez) razloga; i

• Da podržimo revizije kvalitete ili sigurnosti.

Pristup podacima bivših panelista vrlo je ograničen, čak i unutar Nielsena. Koristimo identificirane podatke o bivšim sudionicima panela u svrhu istraživanja tržišta (npr. Praćenje trendova i promjena ponašanja potrošača tijekom razdoblja od nekoliko godina) ili da bismo namjerno “posolili” skupove podataka koji sadrže trenutne panele kako bi zaštitili svoj identitet. Podatke bivših sudionika panela možemo pohraniti u zemlji porijekla ili u drugim zemljama za takve svrhe, no u svakom slučaju se primjenjuju naša pravila o privatnosti opisana u relevantnoj Izjavi o privatnosti i tim često postavljanim pitanjima.

Jednostavno nas kontaktirajteukoliko želite ostvariti bilo koje od svojih zakonitih prava vezano uz podatke koje imamo o vama. Ako ste bivši panelist koji traži brisanje vaših podataka, odjavit ćemo ih i zadržati u svrhu povijesnog istraživanja u de-identificiranom obliku. Ako smo podatke o vama povezali s vašim informacijama o identifikaciji, možda vam nećemo moći dati podatke koji su de-identificirani.