INSIGHTS

Irányt váltanak a diszkontok
Hírek

Irányt váltanak a diszkontok

 

Kosarak elemzésével támogatja a Nielsen a gyártói márkák törekvéseit

Magyarországon a diszkontok forgalma átlag felett nőtt élelmiszerből is, háztartási vegyi áruból és kozmetikumból is. Piaci részesedésük élelmiszernél 22 százalékról 22,5-re, emelkedett, a legutóbbi két kumulált évet összehasonlítva, értéket tekintve. Háztartási vegyi árunál és kozmetikumnál pedig 12-ről 13 százalékra. Többek között ezt állapítja meg a Nielsen Kiskereskedelmi Indexe a 2014. december-2015. novemberi adatok alapján.

„Tényleg mindig az alacsony ár győz?” – teszi fel a kérdést a Nielsen egyik tanulmánya a diszkontokról. A válasz: „Európa lomha gazdaságában ez így van, de csak bizonyos fokig”.

Ismerik és figyelik az árakat

Például a magyar fogyasztók 16 százaléka ért egyet a következő állítással:

„Ismerem az általam rendszeresen vásárolt élelmiszerek árait”. Ennél magasabb a vizsgált tizenkilenc európai ország átlaga, amely 17 százalék.

Ebből a szempontból az európai élbolyt az olasz fogyasztók vezetik (23%), majd következnek az írek (22), németek és britek (21-21).

Ha azokat, akik sok termék árát ismerik, és észreveszik, ha az változik, akkor hazánkban ők teszik ki a válaszadók 53 százalékát. Ez az 53 százalékos mutató már a legmagasabb a vizsgált európai országokban.

Ebből a szempontból legkevésbé tájékozottak a norvégok (29%), svájciak (31), svédek (33), és belgiumi fogyasztók (34).

Elvárások: kényelem, élmény, minőség

Amikor azonban a fogyasztók boltot választanak, akkor legfontosabb szempontjaik nem az árakhoz kapcsolódnak. Ugyanis szem előtt elsősorban a következőket tartják: kényelem, a vásárlás mint pozitív élmény, minőségi elvárások.

Nálunk például a boltválasztás legfontosabb szempontja, „ahol könnyen és gyorsan megtalálom, amire szükségem van”. Második, hogy „okozzon örömet a vásárlás” Majd következik: „Amit keresek, mindig legyen készleten”.

Csak ezután jön az első kritérium, amely az árakhoz kapcsolódik: „a pénzemért vásárolt élelmiszer érje meg az árát”.

Ennek ellenére a Nielsen idézett tanulmánya azt jelzi előre, hogy a diszkont modell továbbra is fejlődik, a fogyasztók hozzáállása pedig változik:

„Jövőbeli növekedésüket nagyobb választékkal és különböző formátumokkal érik el, beleértve az e-kereskedelmet is. De egyelőre hűek maradnak gyökereikhez, az egyszerűséghez és az alacsony árakhoz”.

Előrelépésükhöz több shopper marketinget használnak, növelik médiaköltésüket, és nagyobb szerepet kap digitális kommunikációjuk. Ahogy azt szerte Európában látjuk, egységes új üzeneteik minőség és frissesség mellett az értékre fókuszálnak, egyes országokban pedig az áruk eredetére.

Blokkok tükrözik az igényeket

Ez az irányváltás kihívást jelent azzal a szereppel szemben, amelyet  diszkontokban játszanak a gyártói márkák. Tulajdonosaiknak célszerű felülvizsgálni listázási stratégiájukat, a diszkont láncok működtetőinek pedig odafigyelni vásárlóik további elvárásaira, hogy fenntarthassák a növekedést.

Támogatja ezeket a törekvéseket a Nielsen a kosarak elemzésével. Ugyanis a diszkontokban összegyűjtött pénztári blokkok alapján, képet kaphatunk arról, mi kerül a fogyasztók kosarába. Többek közt megállapítjuk egy-egy termék kategória esetében a vásárlási gyakoriság mellett azt is, hogy a fogyasztók alkalmanként hány darabot vesznek adott árucikkből. Mennyit költenek egy vizsgált termékre egy-egy vásárlás során? Egy vizsgált terméket milyen más árucikkekkel együtt vásárolnak?

A vásárlások tükrözik a fogyasztók igényeit. Elemezzük a blokkokat, és megállapítjuk, hogy egy-egy termék a diszkontok vevői számára mennyire fontos. Ennek ismeretében gyártó cégek döntéshozói még jobban tudnak fókuszálni arra, hogy megfeleljenek a fogyasztók elvárásainak.

A Nielsen által mért élelmiszer kategóriák közül az érték szempontjából legnagyobb forgalmú húsz közül a legnagyobb piaci részesedést elért termékek. Százalékban.


Forrás: Nielsen

A Nielsen által mért élelmiszer kategóriák közül az érték szempontjából legnagyobb forgalmú húsz közül a legkisebb piaci részesedést elért termékek. Százalékban.

Forrás: Nielsen

(Megjelent a Trade Magazinban)