INSIGHTS

Gyors legyen a mobil?
Hírek

Gyors legyen a mobil?

Minden mobil szolgáltatás gerince a hálózat, ami az egyik legnagyobb beruházást igényli egy cégtől. A hálózat a legfontosabb szempont egy fogyasztó számára is, amikor szolgáltatást választ. És aligha lehet eltekinteni attól, hogy a fogyasztók figyelmét számtalan reklám hívja fel villámgyors lehetőségekre egyre mobilabb világunkban.
Viszont ahogy két ember nem egyformán fogyaszt médiát, úgy két fogyasztó sem ugyanúgy használja ki a fel- vagy letöltés sebességét.
Valójában a legtöbb fogyasztó nem is érzékeli, hogy egy hálózat a legnagyobb sebességet teszi lehetővé, amire általában nincs is szüksége. Mégis fontos mérni ezt a lényeges erőforrást, amely alapvetően befolyásolja az ágazat szereplőinek, kereskedőinek és reklám cégeinek sikerét.
Az android használatát elemezte a Nielsen nemrég, és megállapította hogy a fogyasztók letöltéseinek közel 50 százaléka 0,5 megabájtnál kisebb az USA-ban, és több mint százaléka 2 megabájt alatt marad.

A fogyasztók jelenlegi szokásait az jellemzi, hogy csak a letöltések 4 százaléknál kisebb része nagyobb mint 10 megabájt.

Ha sebességről van szó, akkor a méret számít – a fájl mérete a fő.

Egy cég hálózata és az általa szolgáltatott sebesség olyan, mint amikor összeállítanak egy tehervonatot. Amikor egy vonat kigördül az állomásról, lassan indul és kell hozzá valamennyi idő, amíg eléri maximális sebességét. Ugyanígy működnek a hálózatok is.

A fogyasztó elkezd letölteni valamit, mondjuk egy dalt vagy applikációt, és a hálózat majdnem rögtön küldi is az adatokat.

Létrejön a kapcsolat, az átvitel kezdeti sebessége alacsony. Ez azért történik így, mert a hálózatnak szüksége van egy kis időre, hogy felpörögjön, és nagyobb mennyiségű adatot tudjon átadni. Ekkor a hálózat eléri azt a maximális sebességet, amelyre képes.

Ahogy a letöltött fájlok mérete növekszik, úgy növekszik a 4G letöltés átlagos gyorsasága is, amit a fogyasztók érzékelhetnek. Kérdés tehát: mekkora gyors sebességet igényelnek a fogyasztók?

Az átlag 0,52 megabájt méretű fájloknál a hálózatoknak nincs idejük felgyorsulni szuper sebességre. Ezért nagyobb fájlok esetében, hosszabb letöltéseknél érzékelnek a fogyasztók gyorsabb sebességet, amivel csak ritkán találkoznak, mert a legtöbb általuk letöltött fájl túl kicsi.

Végül is valójában mi fontos a fogyasztóknak? A legnagyobb sebesség olyan kiterjedésű fájlok esetében, amiket csak ritkán használnak? Vagy gyors letöltést az általuk gyakran használt, 2 megabájtnál kisebb fájlokhoz és a 4G jobb teljesítményét? Egyáltalán mennyire foglalkoznak az általuk használt adatközvetítők sebességével?

„Az ágazat szereplői lassan ébrednek rá, hogy a szolgáltatók hiába képesek hihetetlenül gyors sebességre; igazán az fontos a fogyasztónak, hogy mit tapasztal mobilkészülékén valós időben és környezetben” – mondja Amilcar Perez, a Nielsen telecom ügyvezető igazgatója.

Döntő fontosságú mérni azt, hogy a fogyasztók szolgáltatójukról milyen tapasztalatot szereznek, és értékelni a hálózat sebességét. Önmagában azt a tényt, hogy egy szolgáltató nagy sebességre képes, egy felhasználó nem érzékel minden esetben.

Napjaink fogyasztói a mobil eszközöket első sorban kisméretű fájlok továbbítására használják. Ha azonban aktívabbak lesznek ezen a téren, és például gyakrabban néznek mobilvideót, akkor a vonzó top sebesség egyre fontosabb lesz mindennapi életükben. Kisebb fájlok esetén pedig a sebesség lényegében nem számít. A fogyasztók gyorsabb sebességet csak nagyobb fájlok esetében érzékelnek. 

Módszertan

A Nielsen Mobil Teljesítmény (Mobile Performance) 45 ezernél több android okostelefont mér. Abból 28 927 alkotja a panelt, amelyre az itt közölt adatok vonatkoznak. Kiválasztottuk szűrtük ugyanis a top öt szolgáltató LTE/4G ügyfeleit és azokat az eszközöket, amelyek beleillenek a Nielsen minősítési rendszerébe, hogy csak a legpontosabb adatok keletkezzenek. A letöltések általában nagyok (10 megabájt vagy több), hogy maximalizáljuk az alapsokaságot és mérjük a csúcssebességet. A Nielsen passzív készüléken történő mérési módszert használt. Teszteljük a fogyasztók valódi, összes tapasztalatát, és a való életben szokásos módszereket használjuk.