Az e-kereskedelem mozgatói a technológiai és infrastrukturális beruházások

A fejlett és fejlődő piacok fogyasztói nagy érdeklődést mutatnak az e-kereskedelem iránt, ez a trend pedig töretlen, ahogy egyre növekszik az igény a kényelem, a kedvezőbb árak, a széles termékválaszték és a házhoz szállítás iránt. Ahogy a fogyasztók körében mind népszerűbb az e-kereskedelem mint vásárlási forma, úgy gyorsul fel az online FMCG-forgalom világszerte. Ráadásul, a Nielsen FMCG e-kereskedelem jövőjéről szóló tanulmánya szerint az online FMCG növekedés négyszer gyorsabb növekedést fog mutatni, mint az offline értékesítés az elkövetkező öt évben.

Az ázsiai csendes-óceáni térségben a Nielsen által megkérdezett fogyasztók 43%-a vásárol e-kereskedelmi platformokon a termékek házhoz szállítása végett. Hasonlóképpen, az afrikai és közel-keleti fogyasztók egynegyede, a latin-amerikaiak egyötöde vásárol online termékeket házhoz szállítással.

Az FMCG-vállalatok nem hagyhatják figyelmen kívül az új igényeket, és elengedhetetlen az e-kereskedelmet integrálniuk az átfogó üzleti stratégiájukba. Vannak azonban olyan akadályok, amelyek kihívást jelentenek a gyártók számára, mint például a romlandó termékek kezelése, az FMCG termékek korlátozott tárolhatósága, az infrastruktúra hiánya a szállítási megoldások támogatására és a szabályozási keret biztosítása.

Ázsia az élvonalban

Ázsiában számos ország határozza meg az online FMCG-növekedés ütemét, a nagy e-kereskedelmi márkák jelenlétének, a technológiák innovációinak, az infrastrukturális beruházásoknak, az okostelefonok penetrációjának és a növekvő fogyasztói keresletnek köszönhetően.

Dél-Korea vezeti az e-kereskedelmet világszerte, a teljes FMCG piacuk közel egyötöde (18%) az online csatornákon keresztül zajlik. Őket szorosan követi Kína (az FMCG értékesítésének 16% -a online). Arra számítunk, hogy az európai piacok az online FMCG-nek további növekedési lehetőséget biztosítanak az elkövetkező öt évben, tekintve, hogy az európai fogyasztók több mint egynegyede (26%) már használja az e-kereskedelmi szolgáltatásokat a termékek házhoz szállításához.

Európában leginkább a népesség elöregedése miatt várható az FMCG online növekedése (az idősebb generációk szívesebben fogják szállíttatni a termékeket), változások állhatnak be a fogyasztók munka-magánélet dinamikájában, illetve a növekvő urbanizáció és fokozódó kényelem iránti igény is hatással lesz az FMCG szektor alakulására a jövőben. Az Egyesült Királyság vezető Európában az FMCG online értékesítés tekintetében (6,3%), amelyet szorosan követ Franciaország (az FMCG 6,1%-a online).

Néhány más piac, például India, Brazília, Oroszország és Görögország a legfontosabb tényezők tekintetében nem eredményesek, így ezekben az országokban alacsonyabb részesedést mutat az FMCG online értékesítése.

Erős infrastruktúra szükséges az e-kereskedelem növekedéséhez

A Nielsen riportja összegzi azokat a kulcsfontosságú mozgatórugókat, amelyek világszerte 34 piacon mutatják be az FMCG e-kereskedelmi sikereit. Azokon a piacokon várható nagyobb FMCG siker a jövőben, ahol kedvezőbbek a feltételek, mint például a nagy népsűrűség, a kedvező üzleti környezet, a megbízható postai szolgáltatás, az internetes penetráció és a pénzügyileg tudatos társadalom.

Az online FMCG-eladások globális szinten várhatóan kétszeresére fognak emelkedni az elkövetkező öt évben; a növekedés pedig kétszer olyan gyors lesz a fejlődő piacokon, mint a fejlett piacokon. Ahhoz, hogy az FMCG e-kereskedelem növekedjen, a piacoknak alapvető infrastruktúrákra van szükségük, mint pl. a bankszámlák, a mobilfizetések, az internet-hozzáférés és az okostelefon-használat magas szintje.

Az FMCG e-kereskedelem jövőbeni lehetőségei három kiemelkedő mozgatórugótól függnek: a kedvező megatrendek, a stratégiai befektetési környezet, valamint a technológia és az innováció fejlődése az egyes piacokon.

A jövőben tehát az FMCG szektorban az e-kereskedelem nagy növekedési potenciált rejt, így elengedhetetlen a versenyképesség fenntartásához a technológiai és infrastrukturális háttér biztosítása és ezek fejlődéséhez a megfelelő környezet megteremtése.

A cikk eredetileg a Termékmix magazinban jelent meg.