Loncat ke konten
Pusat Berita > Pusat Berita

Konsumen digital menunjukkan pertumbuhan tren positif

3 menit dibaca | Maret 2020

Jakarta, 19 Maret 2020 - Sebanyak 98% netizen menggunakan perangkat smartphone untuk mengakses internet dalam 2 tahun terakhir, menurut hasil temuan Nielsen Digital Consumer 2019 yang dirilis hari ini oleh Nielsen Media Indonesia. Disusul dengan laptop yang diakses oleh 65% netizen dan 55% netizen menggunakan desktop PC. Namun netizen yang mengakses melalui smart tv mengalami peningkatan yang cukup signifikan (17%) di tahun 2019 dibandingkan tahun 2017 (7%). Netizen di Indonesia menunjukkan sebagian besar waktu mereka di internet untuk mengakses media sosial.

Kegiatan berbelanja online mencapai puncaknya pada jam kerja (sekitar pukul 09.00-15.00) setiap harinya. Dari data Nielsen Digital Consumer 2019, dalam 1 bulan terakhir 67% online shopper menghabiskan Rp 50.000 - Rp 500.000 untuk berbelanja online. Kategori yang paling banyak dibeli netizen adalah kategori produk fashion (72%), disusul kategori makanan dan minuman (42%), gadget/elektronik (41%), lalu kebutuhan sehari-hari dan kategori kosmetik/perawatan wajah masing-masing 40%.

Melihat lebih dalam tren belanja online, metode pembayaran pun kini telah beralih menggunakan pembayaran digital yang dikenal dengan e-wallet. Sebanyak 56% netizen kini telah memilih menggunakan metode pembayaran digital (e-wallet) hampir setiap hari. Sebagian besar dari mereka dengan 81% netizen menggunakan pembayaran digital (e-wallet) ini untuk membayar makanan dan minuman. Disusul dengan 72% netizen yang menggunakan e-wallet untuk transaksi transportasi dan sekitar 41% netizen menggunakan untuk membayar tagihan-tagihan (kartu kredit, listrik, air, dll). Aplikasi e-wallet yang digunakan pun sangat beragam, namun OVO terlihat lebih dominan dengan 80% pengguna.

Untuk keperluan menonton video, selain Youtube ada banyak pilihan platform maupun situs baik yang gratis maupun yang berlangganan. Namun Youtube merupakan platform yang paling banyak digunakan netizen (68%) untuk menikmati konten acara TV atau film.

Terkait mendengarkan musik di internet, rupanya platform sharing musik dan aplikasi musik yang premium masih sangat digandrungi oleh netizen. Sebanyak 67% netizen mendengarkan musik atau radio melalui platform sharing seperti Youtube atau Dailymotion. Sedangkan 57% netizen memilih melalui aplikasi musik freemium seperti Spotify, Joox, Apple Music dll.

Baca dalam bahasa Inggris

Pesan untuk Jurnalis dan Editor:

TENTANG SURVEI KONSUMEN DIGITAL NIELSEN 2019

Digital Consumer Survey 2019 merupakan survei online terhadap pengguna internet (yang mengakses internet 1 bulan terakhir) di 9 kota besar (Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Medan, Makassar, Palembang).

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) adalah perusahaan riset pengukuran dan analisis data global yang memberikan gambaran paling lengkap dan terpercaya yang tersedia bagi konsumen dan pasar di seluruh dunia. Pendekatan kami menyatukan data milik Nielsen dengan sumber data lain untuk membantu klien di seluruh dunia memahami apa yang terjadi sekarang, apa yang terjadi selanjutnya, dan cara terbaik untuk

merespon berdasarkan pengetahuan ini. Selama lebih dari 90 tahun, Nielsen telah menyediakan data dan analisis berdasarkan pengetahuan ilmiah yang terpercaya dan inovasi, serta secara berkelanjutan terus mengembangkan cara baru untuk menjawab pertanyaan paling penting yang dihadapi industri barang konsumsi, media, periklanan, ritel, dan industri barang cepat habis. Nielsen, sebuah perusahaan S&P 500, beroperasi di lebih dari 100 negara yang mencakup lebih dari 90 persen populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com

Kontak

Nielsen Company Indonesia

miladinne.lubis@nielsen.com

+62 855 108 2304