Ponsel pintar mulai mengubah cara kita berinteraksi dalam kehidupan sehari-hari. Hanya beberapa tahun yang lalu, mereka masih menjadi minoritas ponsel di seluruh dunia, tetapi sudah mulai mengubah cara kita terlibat dalam kehidupan sehari-hari. Saat ini, mereka memiliki kehadiran yang jauh lebih dominan. Tidak hanya penetrasi smartphone yang terus meningkat, dengan lebih dari dua pertiga (67%) pelanggan seluler di Amerika Serikat memiliki smartphone di Q4 2013, namun penggunaan ponsel oleh konsumen juga dengan cepat bergeser ke arah peningkatan waktu di depan layar untuk menikmati hiburan dan media sosial.

Untuk mengantisipasi Mobile World Congress di Barcelona, kami mengambil potret lanskap seluler dengan menggunakan panel pengukur on-device milik Nielsen, yang mengukur perilaku konsumen yang menggunakan ponsel pintar, dari pasar termasuk AS, Inggris, Italia, Jepang, dan di seluruh dunia.

Namun, bukan hanya penetrasi ponsel pintar yang tumbuh. Konsumen juga menghabiskan lebih banyak waktu untuk menggunakannya, karena waktu yang dihabiskan untuk menggunakan ponsel cerdas sekarang melebihi penggunaan Web di komputer di AS, Inggris, dan Italia. Orang Amerika menghabiskan 34 jam menggunakan aplikasi ponsel pintar dan Web mobile pada bulan Desember 2013, naik enam jam dari Desember 2012. Orang Inggris menghabiskan 41 jam menggunakan ponsel pintar mereka selama Desember 2013. Dan orang Italia menggunakan ponsel cerdas mereka sekitar dua kali lebih lama (37 jam) dibandingkan dengan waktu yang mereka habiskan untuk mengakses Web melalui PC (18 jam) pada bulan Desember.

Rata-rata Waktu yang Dihabiskan Per Orang Berdasarkan Platform pada Desember 2013

Konsumen tidak hanya menghabiskan lebih banyak waktu untuk menggunakan ponsel mereka, mereka juga tampaknya tidak dapat meletakkannya, dan semakin sering mengakses ponsel mereka beberapa kali dalam sehari. Pengguna smartphone di Inggris meraih ponsel mereka rata-rata sembilan kali sehari selama bulan Desember, hampir dua kali lebih sering dibandingkan dengan yang mereka lakukan di awal tahun 2013 (5,5 kali per hari). Di Amerika Serikat, frekuensi pemilik smartphone mengakses aplikasi dan situs mobile meningkat dari kurang dari lima sesi per hari di bulan Desember 2012 menjadi rata-rata setidaknya tujuh sesi setiap hari dengan menggunakan smartphone mereka di akhir tahun 2013. Jadi, aktivitas apa yang membuat jari-jari konsumen terpaku pada layar ponsel pintar mereka? Aplikasi merupakan bagian terbesar dari waktu yang dihabiskan untuk menggunakan smartphone, yang dipimpin oleh pertumbuhan waktu yang dihabiskan untuk menggunakan aplikasi untuk hiburan dan media. Faktanya, sebagian besar waktu orang Amerika dengan aplikasi dihabiskan untuk bermain game (18%), mengakses hiburan (15%), atau menggunakan media sosial (29%). Di Jepang, hampir separuh dari waktu yang dihabiskan untuk menggunakan ponsel pintar terbagi untuk aktivitas yang sama, dan tren global ini meluas hingga ke Inggris, di mana lebih dari satu dari empat menit yang dihabiskan (28%) untuk menggunakan ponsel pintar digunakan untuk menggunakan aplikasi jejaring sosial.

Persentase Waktu yang Dihabiskan untuk Menggunakan Aplikasi Ponsel Pintar Berdasarkan Kategori

Yang pasti, fungsi telepon tradisional masih penting, dengan waktu ponsel pintar dibagi antara pesan teks (9% dari total waktu ponsel pintar), pemanggil telepon (3%), dan buku alamat (2%) di antara pengguna Android di Amerika Serikat. Di Italia dan Jepang, penggunaan fungsi telepon tradisional bahkan memiliki porsi yang lebih kecil dari waktu pengguna Android, karena pengguna di Jepang menghabiskan lebih banyak waktu untuk menggunakan aplikasi pengirim pesan instan (7% dari total waktu ponsel pintar) dibandingkan dengan pesan teks (

Terlepas dari pasar mana konsumen menggunakan perangkat mobile mereka, semakin banyak smartphone yang masuk ke tangan konsumen setiap harinya, dan pertumbuhan penggunaan smartphone didorong oleh koneksi konsumen yang terus menerus ke aplikasi hiburan dan media.

Nantikan Nielsen di Mobile World Congress 2014 di mana para ahli seluler kami akan menyajikan wawasan tentang interaksi konsumen global dengan ritel seluler dan video seluler.