02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Peningkatan Penggunaan Aplikasi Seluler: Apa yang Perlu Diketahui oleh Merek Anda tentang Aplikasi

3 menit dibaca | Randall Beard, Kepala Global, Solusi Pengiklan | September 2014

Keluarkan ponsel cerdas Anda-sekarang. Hitung aplikasi Anda. Berapa banyak yang Anda miliki? Berapa banyak yang benar-benar Anda gunakan? Di dunia yang semakin teraplikasi, perbedaan tersebut sangat penting bagi pemasar merek yang bertanya-tanya apakah mereka harus terjun ke dalamnya.

Sepertinya baru kemarin ketika Apple mulai mengiklankan "ada aplikasi untuk itu" dan mengantarkan longsoran aplikasi baru untuk apa saja dan apa saja. Merek-merek pun menyadarinya. Banyak manajer merek dan CMO yang bertanya: "apa artinya ini bagi merek saya?" dan, yang lebih penting lagi, "apakah merek saya membutuhkan aplikasi?" untuk lebih terhubung dengan atau melibatkan konsumen.

Penggunaan Aplikasi - Lebih Banyak Penggunaan, Tetapi Tidak Lebih Banyak Aplikasi yang Digunakan

Nielsen baru-baru ini mengamati penggunaan aplikasi untuk lebih memahami bagaimana konsumen menggunakannya. Berikut adalah beberapa temuan utama:

  • Orang dewasa Amerika menghabiskan 30 jam 15 menit per bulan untuk menggunakan aplikasi pada Q4 2013. Angka tersebut naik +65 persen dari dua tahun yang lalu. Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu dengan aplikasi.
  • Namun, jumlah aplikasi yang digunakan relatif tetap (26,8 aplikasi yang digunakan per bulan di Q4 2013 vs. 26,5 aplikasi setahun yang lalu).

Kami Pernah Melihat Ini Sebelumnya

Apakah tren kelebihan saluran ini terdengar tidak asing? Saya melihat adanya kesamaan yang jelas dengan TV, di mana meskipun jumlah saluran dan jam rata-rata konsumsi meningkat dari waktu ke waktu, jumlah rata-rata saluran yang ditonton tetap mendekati angka 17, jika Anda tertarik. Kami melihat hal yang sama pada penggunaan aplikasi-lebih banyak waktu yang dihabiskan untuk aplikasi secara keseluruhan, tetapi tidak banyak aplikasi yang digunakan.

Sekarang, tanyakan pada diri Anda sendiri sebuah pertanyaan yang sangat sulit: "seberapa besar kemungkinan konsumen akan menggunakan aplikasi dari merek saya sebagai salah satu dari 27 aplikasi yang mereka gunakan setiap bulannya?" Jawabannya sangat bergantung pada jenis merek yang Anda miliki.

Data menunjukkan bahwa lebih dari 80 persen waktu yang dihabiskan untuk menggunakan aplikasi terbagi dalam tiga kategori:

  1. Pencarian, portal, dan sosial;
  2. Hiburan; dan
  3. Komunikasi.

Jadi, jika Anda adalah Google atau Facebook atau CBS Sports atau Snapchat, semuanya terlihat bagus. Konsumen jelas menghabiskan lebih banyak waktu per aplikasi-memungkinkan pengalaman yang lebih mendalam untuk konten dan iklan dalam saluran yang mereka pilih.

Jika Anda adalah manajer merek biasa, Anda benar-benar harus berpikir dua kali tentang apa artinya hal ini bagi merek Anda.

Apa Arti Penggunaan Aplikasi Bagi Merek Anda?

Menurut saya ini berarti dua hal:

  1. Aplikasi adalah Peluang Periklanan - Sebagian besar aplikasi terbesar juga merupakan platform periklanan, dan jangkauannya bisa sangat luas. Dan yang terpenting, pemirsa iklan seluler sekarang dapat diukur seperti halnya TV dan iklan berbasis peramban online. Para pemasar telah meminta komparabilitas lintas platform selama bertahun-tahun, dan sekarang mereka memilikinya: pengukuran jangkauan, frekuensi, poin peringkat kotor (GRP), dan pengiriman audiens setiap hari telah hadir di seluler.
  2. Aplikasi Merek adalah Produk dan Layanan - Jika Anda memilih untuk membuat aplikasi merek Anda sendiri, perlakukan aplikasi tersebut seperti produk atau layanan merek Anda. Aplikasi ini harus memenuhi kebutuhan penting yang belum terpenuhi; harus dirancang agar berbeda dan lebih baik daripada alternatif lainnya; pengalaman pengguna harus luar biasa; dan Anda harus memasarkannya untuk mendapatkan uji coba dan penetrasi, sama seperti yang Anda lakukan pada ekstensi lini atau flanker baru. Terus terang saja, ini adalah pekerjaan yang berat untuk melakukannya dengan benar.

Haruskah Merek Anda Memiliki Aplikasi?

Aplikasi akan terus ada di sini-pertumbuhannya yang luar biasa membuktikannya. Saya baru saja mengecek ponsel pintar saya. Saya memiliki hampir 80 aplikasi. Itu lebih dari 3x lipat dari rata-rata konsumen. Dan tahukah Anda? Sebagian besar dari aplikasi tersebut adalah aplikasi pencarian, sosial, portal, hiburan, dan komunikasi-dan hampir semuanya merupakan peluang iklan untuk merek Anda. Jadi, gunakan kecintaan konsumen yang semakin meningkat terhadap aplikasi untuk keuntungan Anda-dengan beriklan di aplikasi tersebut.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.