Tahun 2020 bukanlah tahun yang biasa. Bahkan dunia televisi linier, yang merupakan pokok media yang sudah dikenal dan mengalami siklus, mengalami keanehan. Penghentian produksi acara baru dan acara yang sudah ada, penundaan penayangan perdana musim TV musim gugur, dan rasa kehilangan waktu secara keseluruhan menjadi kenyataan karena orang Amerika dipaksa untuk mengkalibrasi ulang untuk menghabiskan lebih banyak waktu di rumah demi kesehatan masyarakat dan komunitas mereka. Dan kemungkinan besar, sifat tidak lazim tahun ini akan cukup besar untuk mendorong pergeseran permanen dalam perilaku konsumen, termasuk konsumsi media. Faktanya, kita sudah melihatnya.
Meskipun sebagian besar perilaku pergeseran melibatkan streaming video sesuai permintaan, konsumen terus menghabiskan sebagian besar waktu menonton TV mereka dengan siaran langsung dan siaran yang bergeser waktu. Faktanya, konsumsi TV siaran langsung dan siaran bergeser pada kuartal kedua tahun 2020 di kalangan orang berusia 18 tahun ke atas meningkat rata-rata 4 menit per hari (menjadi 4 jam: 8 menit) dari tahun sebelumnya. Hal ini jauh lebih sedikit dibandingkan dengan 1 jam 14 menit yang kita habiskan dengan perangkat yang terhubung dengan TV setiap harinya.
Karena konsumen menyesuaikan kebiasaan media mereka agar sesuai dengan gaya hidup on-demand mereka, sangat penting bagi programmer, pengiklan, dan studio untuk memahami jenis program apa yang menarik perhatian pemirsa secara langsung. Yang terpenting, olahraga dan berita tetap menjadi dua genre yang memiliki jumlah penonton langsung yang besar. Bukan berarti konsumen tidak akan menonton program lain saat siaran langsung, tetapi konsumen cenderung lebih selektif dalam menonton genre lain saat siaran langsung. Program-program yang bergeser waktu teratas menjadi bukti, karena sebagian besar program yang terdaftar di sana adalah drama primetime.
Yang terpenting, konsumen akan selalu tertarik pada konten yang bagus. Dan dengan adanya pergeseran jadwal kerja, kami bahkan melihat adanya pergeseran dalam hal waktu konsumen menonton TV, yaitu mereka yang sekarang bekerja dari rumah. Pertumbuhan layanan streaming yang tersedia juga telah menunjukkan nilai dari pemrograman konten perpustakaan yang bertahan dalam ujian waktu dan melibatkan pemirsa dengan baik setelah tanggal tayang aslinya.
Mengingat luasnya pilihan media yang tersedia, sepertinya tidak akan ada waktu di mana tidak ada yang bisa ditonton atau dilibatkan oleh konsumen. Dan semakin dalamnya konten yang tersedia terus menginspirasi konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan media setiap harinya. Pada kuartal kedua tahun ini, konsumen berusia 18 tahun ke atas menghabiskan hampir 6 jam setiap harinya untuk menonton video, meningkat 35 menit dari periode tahun sebelumnya. Untuk memanfaatkan waktu yang dihabiskan tersebut, jaringan dan pengiklan harus tetap mendapatkan informasi tentang di mana bola mata berada serta kapan mereka menonton.
