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Amici, follower e feedback Come usiamo i social media

1 minuto di lettura | Settembre 2011

Il recente Social Media Report di Nielsen ha rivelato le dimensioni del pubblico e il grado di consumo delle piattaforme di social networking negli Stati Uniti; ora una nuova ricerca di NM Incite, una società Nielsen/McKinsey, esplora ulteriormente le ragioni per cui gli utenti statunitensi dei social media visitano questi siti.

Non sorprende che i principali fattori che spingono all'utilizzo dei social network siano il mantenimento dei contatti con familiari e amici (rispettivamente 89% e 88%) e la ricerca di nuovi amici (70%). Un altro fattore di utilizzo è il desiderio di visualizzare e contribuire alle recensioni di prodotti e servizi: il 68% degli utenti dei social media frequenta i siti di social networking per leggere le recensioni dei prodotti e oltre la metà utilizza questi siti per fornire feedback sui prodotti, sia positivi che negativi. Tra le altre ragioni principali per cui gli utenti dei social media si dedicano ai social network vi sono l'intrattenimento (67%), lo sfogo creativo (64%), la ricerca di informazioni sui prodotti (58%) e l'ottenimento di coupon o promozioni (54%).

Lo studio ha anche analizzato le differenze di utilizzo tra gli utenti di social media con figli e quelli senza, scoprendo che i genitori sono più propensi dei non genitori a utilizzare i social media per quasi tutte le cose, con l'eccezione degli appuntamenti. I genitori hanno il 26% di probabilità in più rispetto ai non genitori di visitare i social network per giocare, il 23% di probabilità in più di usarli come sfogo creativo e il 20% di probabilità in più di usarli per l'intrattenimento.

Intento dell'utente FINALE

Metodologia

Il sondaggio "State of Social Media Survey" di NM Incite si basa su un campione rappresentativo di 1.865 utenti adulti (18+) dei social media, reclutati dal Nielsen Online Panel per partecipare a un sondaggio online. Per "utente dei social media" si intende chi partecipa, parla e fa networking online attraverso varie piattaforme per condividere informazioni e risorse. Ciò include forum su Internet, blog, Facebook, Twitter, condivisione di video, valutazione dei consumatori e altri siti web di social networking. Il sondaggio è stato condotto dal 31 marzo al 14 aprile 2011.

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