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モバイルキッズ:親と子とスマートフォンと

3分で読めるシリーズ|2017年2月

最近では、スマートフォンを手にした子供を見かけることは、デジタル時代以前にヨーヨーで遊んでいた子供を見かけるのと同じような感覚で、よく見かけるようになりました。

しかし、今の子どもたちは単にスマートフォンを持っているだけでなく、それを使いこなしているのです。実際、多くの子どもたちは親と同じか、場合によってはそれ以上に使いこなしています。メールやゲームなど、スマートフォンが提供するさまざまなアクティビティに参加する現代の若者は、間違いなくマーケティング担当者が強く求めているデジタル層です。

子連れには親がいる、ということわざがあります。では、ワイヤレスサービスに加入する際、親はどのような動機と懸念を抱いているのでしょうか。それを知るために、ニールセンの2016年第4四半期モバイルキッズレポートでは、このテーマを掘り下げ、6歳から12歳の子供の親が代理で回答した回答者の洞察を紹介しています。

まず、子供がスマートフォンを手にする年齢を調べてみました。10〜12歳でサービスプランを取得したモバイルキッズは、半数弱(45%)でした。最も多かったのは10歳(22%)、次いで8歳(16%)、9歳と11歳は同率で15%であった。また、モバイル・チャイルドは、女性(44%)よりも男性(56%)の方が多く、少なくとも5人に1人はヒスパニック系である。10-12歳では、10歳が34%で最も高い割合を占めています。大多数(93%)は親と同じプランで、72%は音声、メッセージ、データを含むすべての携帯電話ワイヤレスサービスを利用しています。

子供が13歳になる前に無線LANを持たせる可能性のある親は、「子供と簡単に連絡が取れる」「子供が簡単に連絡を取れる」(90%)が、子供に無線LANを持たせる最も重要な理由となった。また、80%が「子供の位置情報を把握できること」、66%が「子供が以前から無線LANサービスを欲しがっていたこと」と回答しています。 

そして、子育てには、子供の福祉に対する懸念と、子供の責任感の強さに対する疑問がつきまといます。ニールセンについて 。77%が「携帯電話を簡単に紛失してしまうことを懸念している」と回答しています。また、72%の保護者が「スマートフォンは注意散漫になりすぎる」と懸念し、71%が「子どもが端末と一緒に過ごす時間が長くなりすぎる」と心配しています。また、68%が「子どもがネット上で見るコンテンツをコントロールできない」ことを懸念し、67%が「子どもが責任ある携帯電話の使い方を知らないかもしれない」ことを懸念しています。

保護者によると、これらの懸念に対する解決策として、不適切なコンテンツをブロックする安全制御や機能の向上(55%)、アクセスを制限する利用制御の向上(48%)、子供向けのサービスプランの選択肢の向上(34%)が挙げられています。

では、子どもが携帯電話を持ったら、端末をどのように使っているのでしょうか。モバイルアクティビティの上位は、テキストメッセージ(81%)、アプリのダウンロード(59%)、プリインストールされたゲームやモバイルインターネット/ウェブサイトへのアクセス(同率53%)です。

メソドロジー

ニールセンの2016年第4四半期モバイルキッズレポートは、6~12歳の子供を持つ18歳以上の親4,646人をサンプルとして集められました。6~12歳の子供を持つ親は、ニールセンのモバイルインサイト調査を通じて特定されました。保護者の回答者は、6~12歳の子供の代理として回答しました。 

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