アジア系アメリカ人消費者のデジタル影響力のトレンドセッター

アジア系アメリカ人の消費者は、あらゆるデジタルの最先端を走っています。彼らの嗜好、習慣、デバイスの採用は、消費者がお気に入りのコンテンツをデバイスに求めるという米国の大きな傾向を示しています。アジア系アメリカ人消費者のユニークな消費者嗜好を研究することで、マーケティング担当者や広告主は、他の消費者にリーチするためのインサイト、米国で最も強力な消費者グループの一つで前進し続けることができるのです。

ニールセンは、アジア系アメリカ人消費者に関するDiverse Intelligence Seriesの第6弾として、「Asian Americans」を発表しました。デジタルライフスタイルと拡大する影響力」では、アジア系アメリカ人がいかに最新のデバイスの導入とデジタル消費をリードしているかが明らかにされています。また、アジア系アメリカ人消費者の経済力が上昇し、マーケティング担当者にとってこの消費者グループが不可欠な存在になっていることも示しています。過去10年間で、アジア系アメリカ人の購買力は257%増の9,860億ドルに達しました*。購買力の増加は、部分的には人口急増に起因しています。アジア系アメリカ人の購買力は、2006年以降、43%増加しており、米国で最も急速に成長している人種・民族グループです。また、アジア系アメリカ人の消費者は、米国で最も高い教育を受けており、平均世帯収入も全人口より高くなっています。マーケティング担当者は、アジア系アメリカ人の消費者が最も時間を費やし、最も影響力を行使するデジタル・プラットフォームの調査から始める必要があります。

革新的なデジタル消費

デジタルコンテンツ市場は日に日に細分化されていますが、その指標となるのが、アジア系アメリカ人の週単位の視聴習慣です。アジア系アメリカ人の成人は、スマートフォンでアプリやウェブを利用する時間（14時間18分）を、ライブ＋DVR／タイムシフトのテレビを見る時間（14時間38分）とほぼ同程度に週単位で費やしています。また、マルチメディア機器の利用時間は、米国の総人口（2時間16分）よりも週当たり1時間近く多く（3時間9分）過ごしています。

アジア系アメリカ人のミレニアル世代（18～34歳）は、アジア系アメリカ人の上の世代よりもさらに顕著に、断片化されたメディアプラットフォームを採用しています。例えば、アジア系ミレニアル世代は、デジタル利用時間の大半（51％）をスマートフォンのアプリやウェブに費やしています。マルチメディア機器の利用時間はアジア系アメリカ人の成人全体とほぼ同じですが、アジア系アメリカ人のミレニアル世代が1週間に視聴する時間は、18歳以上のアジア系アメリカ人の半分以下で、生放送やタイムシフトのテレビを見る時間は1時間近く多く、スマートフォンで動画を見る時間は1時間近く多くなっています。

アジア系アメリカ人消費者のデジタル消費の新しいプラットフォームへの移行は、米国全体よりも顕著ですが、マーケティング担当者は、彼らの1週間の消費時間を、今後の主流消費のモデルとして注目することができます。

デバイス親和性

消費者のライフスタイルや消費習慣はデバイスから始まりますが、アジア系アメリカ人の場合はそれが顕著に表れています。アジア系アメリカ人の世帯は、非ヒスパニック系白人の世帯に比べ、スマートウォッチの所有率が66％、ストリーミングメディアプレーヤーの所有率が39％、スマートTVの所有率が17％、スマートフォンの所有率が16％高くなっています。

アジア系アメリカ人のガジェットやデバイスに対する考え方は、この所有に対する大きな魅力が今後も続くことを示しています。アジア系アメリカ人の消費者の3分の1（33％）は、自分の電子機器を見たときに他の人に「すごい」と言われたいと考えており、70％はテクノロジーによって生活がより整然とすることに同意しています。また、アジア系アメリカ人の66％が、インターネットがなければ断絶していると感じることに同意しています。このように、アジア系アメリカ人の消費者は、デバイスが日常生活に不可欠であると感じており、最新かつ最高のテクノロジーを持つことがステータスであると考えていることが分かります。

アジア系アメリカ人消費者へのアプローチ

アジア系アメリカ人の消費者がどこでデジタル時間を過ごすかを知ることは確かに重要ですが、彼らがどこで広告を最も関連性の高いものと感じるかを知ることも同様に重要です。18歳以上のアジア系アメリカ人は、さまざまな目的のためにテレビの広告に関連性を見出し続けています。おそらくより重要なのは、彼らが携帯電話やインターネット上の広告を関連性があると考える傾向が、ヒスパニック系以外の白人の消費者よりも強いことです。その理由として、他の消費者の製品使用に関する有意義な情報（ニールセンについて）、バーゲン情報（ニールセンについて）、新製品やサービスに関する有益な情報（ニールセンについて）を提供することを挙げています。

したがって、アジア系アメリカ人のビジネスを獲得しようとするマーケティング担当者は、彼らが最も受容しやすいプラットフォームでリーチするために、強固なデジタル戦略を展開する必要があります。また、アジア系アメリカ人がすでに確立しているデジタル消費のトレンドに全米の人々が追随するように、彼らの広告に対する姿勢も同様に変化していくことが予想されます。

本レポートのその他のハイライトは以下のとおりです。

アジア系アメリカ人はオンラインショッピングに積極的で、過去12ヶ月間のインターネットショッピングの平均支出額は1,151ドルで、非ヒスパニック系白人のオンライン支出額より20%高い。
アジア系アメリカ人の消費者は、「Yelp」の利用で124%、「ブログ」の閲覧・投稿で92%、「レストランの口コミ」で51%と、非ヒスパニック系の白人を上回っています。
アジア系アメリカ人の世帯は、夫婦がいる（63％）、18歳未満の子供がいる（39％）、多世代がいる（26.7％）という傾向があります。
18歳以上のアジア系アメリカ人は、Yelp、Venmo、Lyft、Uber、Skype、WhatsAppなどの主要なスマートフォンアプリを利用しており、総人口を上回っています。

アジア系アメリカ人に関する考察は、こちらからダウンロードできます。Digital Lives and Growing Influence.

*出典はこちらセリグ・センター・フォー・エコノミック・グロース、2017年