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ソーシャルディスタンスが進む中、多文化な消費者のストリーミングコンテンツが増加

5分で読めるシリーズ|ニールセン 戦略的コミュニティ・アライアンスおよび消費者エンゲージメント担当SVP シェリル・グレイス|2020年4月号

信じられないかもしれませんが、消費者はさらに多くのコンテンツをストリーミング配信しています。新型コロナウイルス(COVID-19)は、ブラックTwitterで「ロナ」と呼ばれ、多くの人が長時間の屋内滞在を余儀なくされています。これは、テレビやコネクテッドデバイス、特にストリーミングサービスを利用する時間が増えることを意味します。 

今月初め、COVID-19の拡散を遅らせるために全米で多くの自宅待機対策が実施される以前から、アメリカ人は自宅でのテレビ視聴時間の19%近くを、広告付きモデルや有料配信サービスを利用したストリーミングに費やしていました。そして、米国でCOVID-19封じ込め対策が継続されていることから、私たちは新しい常態を生きているとして、この数字は今後も増加し続ける可能性があるのです。

この6週間ほどは、社会的な距離を置くために、多くの人が「暴飲暴食」を本格化させました。私もそうでした。Nielsenでは、自宅に引きこもっていると、ストリーミング・コンテンツの視聴量が60%近くも増加することがわかっています。ブランドやコミュニケーションのプロにとって、大きな疑問があります。アメリカ人はどのようなコンテンツを視聴しているのでしょうか? 

米国の消費者の多くは、長編映画やニュース、一般的な番組に傾倒しています。ニューヨーク・タイムズ紙によれば、「Netflixを増やし、ESPNを減らす」ということです。スポーツ観戦は、多くのスポーツイベントが中止または延期されたため、確かに縮小されましたが、一部の組織は、バーチャル視聴やesportsを通じてファンとつながる機会を見つけることができるかもしれません。我が家では、息子にパンデミックに関するドキュメンタリーを見させられた。そのドキュメンタリー?不安を鎮めるには、あまりいいアイデアではない。息子と一緒に過ごす?すごい!」。 

時事問題がメディア消費に与える影響を調査・分析する上で、多文化な消費者の影響を無視することはできません。最新のTotal Audience Reportによると、黒人の成人は、全体として最も多くの時間をメディアに費やしており、平均的な成人よりも21%多く時間を費やしています。また、他のどのグループよりも、1日あたりテレビの生放送に5時間4分、スマートフォンに4時間46分も時間を費やしています。

米国成人のメディア利用時間

これらのコネクテッドデバイスは、従来のものからストリーミングへの移行を可能にし、促進しています。コネクテッドTVが新しい常識となるにつれ、ストリーミングもまた然りです。

そして、ストリーミング・コンテンツに関しても、このグループがリードしています。黒人スターが登場する人気の高いストリーミング・コンテンツには、次のようなものがあります。

  • ジェイダ・ピンケット・スミスによる「レッド・テーブル・トーク」は、Facebook Watchでのみストリーミング配信され、非常に人気があるため、ジェイダとウィル・スミスが所有するWestbrook社が制作する、グロリア・エステファンや多世代の女性によるラテン系ストーリーテリングの類似番組への道が開かれたのです。 
  • Netflixの「Strong Black Lead」では、影響力のある主要な黒人俳優、監督、コメディアンなどとの会話をPodcastとInstagramで配信しています。 
  • ローランド・マーティンは、自身のケーブルニュース番組「News One Now」をソーシャルおよびデジタルプラットフォーム上でのストリーミング形式(Roland Martin Unfiltered)に変更し、現在では熱心なフォロワーと視聴者を獲得しており、わずか1年でYouTube、Facebook、Twitter、Instagramでの視聴回数1億70万回以上、視聴時間約4億3500万分となりました。

ストリーミングの消費もヒスパニック系セグメントで伸びています。それに伴い、ヒスパニック系による、ニールセンについて コンテンツの普及も見られます。

  • NetflixはInstagramでCon Todoチャンネルを開設し、あらゆる#LatinXcellenceにハイライトを当てています。また、「Brown Love」というポッドキャストを立ち上げ、ラテン系のコンテンツや体験にスポットを当てています。
  • ライオンズゲート&ヘミスフィア・メディアのNetflixスタイルのストリーミングサービス、Pantayaが最近スタートしました。ラテン系コミュニティをターゲットとし、オリジナル番組を含むプレミアムコンテンツをヒスパニック系アメリカ人市場向けに月額5.99ドルで提供する。
  • Viacom の広告付き無料ストリーミングサービスPluto TV にラテン系カテゴリが追加され、スペイン語とポルトガル語の 11 のリニアチャンネルを備え、映画、コメディ、音楽、実録、リアリティ、スポーツ、テレノベラを網羅したコンテンツを提供しています。 

また、より多様なアジア系アメリカ人のコンテンツに対する需要も高まっています。アカデミー賞を受賞した「パラサイト」、興行的に大ヒットした「クレイジー・リッチ・アジアンズ」、Netflixのヒット恋愛映画「Always Be My Maybe 」「 To All the Boys I've Loved Before」など、最近のアジア中心の映画や番組の成功を見てみると、よくわかるでしょう。また、アジアはNetflixの最速成長地域であり、今後、アジアのストーリーを扱ったストリーミングコンテンツがさらに増えることが予想されます。

また、アジア系アメリカ人の消費者の1日のインターネット接続機器利用時間は2018年から2019年にかけて8分、ヒスパニック系は7分、アフリカ系アメリカ人は15分増加したことが分かっています。コンテンツ制作者と広告主は、こうした進化する習慣に注目し、利用状況の変化を反映して提供物を調整する必要があります。

大衆にリーチするためには、従来のリニアテレビとラジオが依然として大きな機会を提供していることに注目することが重要です。ラジオのリーチは前年比で安定しており、ヒスパニック系成人の96%を含む92%と、すべてのプラットフォームで最も高い数値を示しています。

米国成人における週次メディア到達率

この世界的な健康危機の中、視聴を増やした人もそうでない人も、今こそマイナスをプラスに変える絶好の機会です。ニールセンについて たとえそれが、Netflixの「Love Is Blind」実験を信じるかどうかの議論であったとしても、愛する人との絆を深める時間を増やしてください。

マーケターやコンテンツ制作者も、従来の戦略を見直す必要がある。ストリーミング・プラットフォームの無料トライアルサービスを提供する。人々の不安や恐怖を解消するために、ポジティブで勇気づけられるようなクリエイティブやブランドメッセージを使用する。例えば、TVGuideは、親がより質の高いスクリーンタイムを提供できるように(そして罪悪感を軽減できるように)、教育的なテレビ番組のガイドを作成しました。 

私たちの視聴習慣の詳細については、2020年の総視聴者数レポートと、最近の危機に関するデータをご覧ください。 外出を控える。危機的状況下で屋内を余儀なくされた消費者は、より多くの時間をメディアで過ごす.

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