マーケティング業界は、サードパーティ・クッキーの終焉に騒然としており、クッキーの消滅が間近に迫っていることから、多くの人々が悲嘆に暮れています。

確かに、Cookieはマーケティング担当者が顧客体験をよりよく調整できるようにするデータを収集しますが、その有効期限は限られているため、マーケティング担当者が時間をかけてパーソナライゼーションの取り組みを進化させる能力は損なわれています。Cookieという束縛がなければ、マーケティング担当者は新しいツールとテクニックを活用して、ニールセンについて 消費者をさらに詳細なレベルで知ることができ、その結果、ターゲットを絞ったより適切なコミュニケーションを提供することができます。

サードパーティのCookieがGoogle Chromeから削除されるのは2023年末の予定ですが、その期限は一部のマーケティング担当者が考えているほど遠いものではありません。マーケティング担当者が知っておくべきことは以下の通りだ：

パーソナライゼーションはマーケティングの優先事項

消費者は、自分が関わるブランドから、大衆の一部ではなく、理解されていると感じたいと思っている。しかし、 ニールセンの2021年マーケティング年次報告書によると、マーケティング・ミックスの中でパーソナライゼーションを最重要戦略として挙げている企業は、中堅企業（マーケティング予算1,000万ドル未満）では13%、大企業（マーケティング予算1,000万ドル以上）では2%に過ぎない 。特に、すぐにクッキーのない世界では、マーケティング担当者は、プライバシーに準拠した方法で、本物の、テーラーメイドの消費者体験を促進する個人の詳細なレベルを確保するための新しい慣行を採用する必要があります。

クッキーの死は、マーケティング担当者が消費者との関わり方を再考し、マーケティングをブランドと個人の間の継続的な双方向の会話としてアプローチするタイムリーな機会を提示している。消費者の嗜好や優先順位が常に変化する中、変化する欲求をタイムリーで的を絞ったキャンペーンに反映させることは難しい。この障害を克服するために、マーケティング担当者はユーザーベースを理解する必要があり、そのためには強固なファーストパーティデータが必要になる。

ファーストパーティデータが輝く時が来た

Cookieに過度に依存してきた歴史は、一部のマーケティング担当者がファーストパーティデータ収集戦略を十分に定義しておらず、そのデータを最大限に活用する戦略を持っていないことを意味します。それらの戦略を強化する時です。

マーケティングテクノロジーは、ブランドが自信を持ってオーディエンスの行動を測定するのに役立ちます。例えば、アトリビューション機能を備えた分析システムは、マーケティング担当者が消費者のオンライン習慣をモニターし、彼らのショッピングの優先順位をよりよく理解するのに役立ちます。ウェブサイトの閲覧からアプリの利用まで、マーケティング担当者は、展開しているメッセージングやチャネルがどれだけオーディエンスに影響を与えているかを特定し、戦術を調整できるようになります。

ブランドがオーディエンスのインサイトを確保するもう一つのチャンスは、ファーストパーティデータの収集の必要性を認識している小売業者との関係を強化することである。データ共有によって双方にメリットがある。ブランドのマーケティング担当者が、誰が自社の製品を購入しているのか（例えば、少数の顧客が大量に購入しているのか、多くの顧客が少量購入しているのか）、また、それらの買い物客が他にどのような製品を購入しているのかを把握できれば、ターゲット層のより強固な把握が可能になる。この情報により、マーケティング担当者はポジショニングを洗練させ、オーディエンスに大きなインパクトを与えることができる。その結果、消費者はそのブランドで買い物をするようになり、その商品を仕入れている小売業者との親近感を持つようになる。

透明性は大きな意味を持つ

プライバシーを第一に考える今日のデータ環境では、消費者データを収集するマーケティング担当者にとって、コンプライアンスを遵守することが不可欠である。例えば、多くの消費者は、ブランドのアプリとやりとりしている間、それがショッピング体験にどのような利益をもたらすかにもかかわらず、自分のデータを共有しないことを選択している。だからこそマーケティング担当者は、消費者のデータを収集する価値を明確にする努力をしなければならない。透明性は信頼を集める。マーケティング担当者がユーザーデータの提供を求める理由を説明しない場合、その時点で疑念が生じる。

データを共有することに対する消費者のためらいや完全な拒否を克服するために、マーケティング担当者はより明確な同意の質問をして、情報を交換するメリットを明確にすることができる。たとえ同意する消費者がほとんどいなかったとしても、マーケティング担当者は代表的なオーディエンスのインサイトプールがある限り、問題ないだろう。そして、マーテクへの投資を活用して予測モデルを構築し、その結果に基づいてクロスプラットフォームメディアプランニング 、広告の割り当てを行うことができる。

マーケティング業界は、より良い方向へと大きく変わろうとしています。Cookieの死は、多くのマーケッターに、オーディエンスのエンゲージメントと学習方法（ニールセンについて ）の再考を迫り、同時に、Cookieを使ったときよりも、より明瞭でスケーラブルな戦術の開発を促します。Cookieが廃れるまでにはまだ時間がありますが、競合他社が追いつく前に、マーケティング担当者は今こそファーストパーティソースを強化すべき時です。

この記事は DMCNY.com.