マーケティング業界では、サードパーティクッキーの廃止が大きな話題となっており、多くの人がクッキーの廃止を憂いています。

企業やブランドのマーケティング担当者は、クッキーが収集するデータを活用する顧客体験のカスタマイズを行うことができます、しかし、クッキーは保存期間が限られているため、マーケティング担当者が時間をかけてパーソナライゼーションの取り組みを進化させることはできません、クッキーの廃止は、マーケティング担当者がオーディエンスのエンゲージメント戦略を見直す絶好の機会として捉えられます。

Google Chromeからサードパーティクッキーが削除されるのは2023年末の予定ですが、この期限はマーケティング担当者が考えているほど遠いものではありません。

パーソナライゼーションは、マーケティングの優先事項

消費者は、大勢の中の一人ではなく、自分が関わるブランドに理解されていると感じたいと思っています。1000ドル未満の中規模企業の13%、年間マーケティング予算1000ドル超の大企業の2%に過ぎません。クッキーが廃止されていることを鑑みると、マーケティング担当者はプライバシー規制に準拠しながら、各消費者に対して本格的なカスタマイズされた消費者体験を促進します。

クッキーの終焉は、ブランドと個人の間の継続的な双方向の会話として、消費者との関わり方を見直す絶好の機会となっています。

ファーストパーティティデータを活用するべき

マーケティング担当者の中には、クッキーに過度に依存してきた経緯から、明確なファーストパーティティの収集戦略や、そのデータを最大限に活用するための戦略が確立されていない人もいます。

マーケティングテクノロジーは、ブランドが自信を持ってオーディエンスの行動を測定するのに役立ちます。例えば、アトリビューション機能を備えた分析システムは、マーケティング担当者が消費者のオンライン習慣をモニタリングし、購入の優先順位をよりよく把握することができます。

オーディエンスが確保する上でのもう1つの機会として、ファーストパーティデータ収集の必要性を認識している小売業者との関係強化が挙げられます。データの共有は、双方にメリットをもたらしますブランドのマーケティング担当者は、誰が自社製品を購入しているのか（例えば、少数の顧客が大量に購入しているのか、あるいは多くの顧客が少量ずつ購入しているのか）、自社製品の購入者による競合商品やその他の商品を購入することが特定できれば、ターゲット層より確かな情報を得ることができます。

透明性を高めるには

プライバシーを重視する今日のデータ環境では、消費者データを収集するマーケティング担当者は、該当する法律や則ってデータを収集することが不可欠です。

データ収集に関する消費者の躊躇や拒否を克服するためには、マーケティング担当者は同意を求める文章をより明確にすることで、情報収集が消費者にメリットをもたらすより具体的に提示することが重要です。

マーケティング業界は今、大きな変化を迎えようとしていますが、クッキーの終焉は、多くのマーケティング担当者にオーディエンスの理解やエンゲージメントの方法の再考を迫ると同時に、クッキーよりも発掘力に優れ、スケーラブルな戦術の開発を促します。

この記事は DMCNY.com.