メディア分析に関するプライバシーポリシー
有効期限2019年3月
当社の市場調査にご協力いただき、誠にありがとうございます。ニールセンは数十年にわたり、市場およびインサイト の世界的な基準を確立してきました。当社のインサイトは、人口を代表するサンプルに基づいており、クライアント(メーカー、小売業者、メディア企業、非営利団体、政府機関など)ニールセンについて 、ニールセンについて を見て、ニールセンについて 聴き、ニールセンについて を購入ニールセンについて 当社の調査や研究にご協力いただくことで、企業は消費者が自社の製品やサービスとどのように関わっているかを理解することができます。
ニールセン・グループ(以下「ニールセン」、「当社」または「私たち」)ニールセンについて プライバシーニールセンについて 尊重していますニールセンについて 本プライバシー通知では、本調査または研究へのご参加に関連して、また本ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)とのやり取りに関連して、ニールセンについて 収集するデータを、当社がどのように利用、共有、保護するかについて説明します。 また、本プライバシー通知では、当該データに関するお客様の選択肢および法的権利についても概説しています。本調査または研究への参加および本ウェブサイトの利用に関連して、お客様のデータを処理する可能性ニールセンについて 詳しくお知りになりたい場合は、こちらをクリックしてください。
本プライバシー通知は、本調査または研究へのご参加、および本ウェブサイトとのやり取りに関連して当社が処理するデータにのみ適用されることにご留意ください。本プライバシー通知は、その他のニールセンの調査、研究、またはパネルへのご参加、あるいはニールセン・グループ内の企業を含む第三者が運営または提供するその他のウェブサイト、アプリケーション、オンラインサービスとのやり取りや利用には適用されません。 その他の調査、研究、パネル、ウェブサイト、アプリケーション、およびオンラインサービスについては、それぞれ独自のプライバシーに関する通知が適用されます。データを開示する前に、それらのプライバシーに関する通知をご確認いただくことをお勧めします。
本調査または研究へのご参加は任意です。本プライバシー通知の条件に同意いただけない場合は、本調査または研究へのご参加をお控えください。ニールセンについて プライバシー通知またはご自身のニールセンについて ご質問がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。
- 当社のプライバシーに関する取り組み
- お客様のデータの収集
- お客様のデータの利用
- お客様の個人データの処理に関する法的根拠
- クッキーおよび類似の技術
- お客様のデータの開示および提供
- あなたの選択と法的権利
- 子どもたち
- データセキュリティ
- データの保存期間
- 本プライバシー通知の更新
- お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り組み
ニールセンは、EU一般データ保護規則(GDPR)を含む、適用されるすべてのプライバシー関連法規を遵守しています。実際、ニールセンについて 参加者から収集したデータを保護し、その機密性を保持することは、第三者が彼らに干渉し、その行動や当社のデータの正確性に影響を与えることを防ぐために、当社にとって極めて重要です。 また、当社は、お客様の個人データを、第三者による商品やサービスの広告、宣伝、販売促進、またはお客様ご本人やご家族の皆様への直接販売に利用することは決してありません。
お客様のデータの収集
本調査または研究の回答者/参加者として、当社は、お客様、お客様のデバイス、および/または本ウェブサイトの利用状況に関するデータを収集、またはその他の方法で取得する場合があります。当該データには、個人データ(すなわち、単独で、または他のデータと組み合わせて、お客様を個人として特定できるデータ。例:氏名、メールアドレス、電話番号、およびお客様個人と合理的に結びつけられるその他のデータ)が含まれる場合があります。ニールセンについて ニールセンについて 、当社が収集する可能性のあるニールセンについて 情報源に関する詳細は、以下をご覧ください。
A.提供されたデータ
本調査または研究の一環として、当社はニールセンについて 自発的に提供または開示されたニールセンについて 収集いたしますニールセンについて 調査または研究の性質に応じて、当該データには以下のものが含まれる場合があります:
- 人口統計データニールセンについて あなたの世帯に関する情報(年齢、性別、婚姻状況、職業、世帯構成、所得層など);
- ご回答いただいた内容をもとに、お客様の意見や好み(例:お気に入りのシリアルブランド、普段聴いているラジオ局や視聴しているテレビ局など)、購買習慣(例:食料品をいつ、どこで、どのくらいの頻度で購入するか)、および行動(例:メディアコンテンツをいつ、どのように消費するか)をより深く理解する手助けとなります。
- お客様が当社に提出、アップロード、または送信するコンテンツや資料(写真、動画、音声録音、メッセージ/コメントなどを含みますが、これらに限定されません)。また、フォーカスグループや対面インタビューの一環として(お客様の許可を得て)当社が収録した動画および/または音声録音も含まれます。
- FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームやアプリ提供者を通じて、アンケートや調査への参加に同意された場合、ニールセンについて ソーシャルメディアプロフィールやソーシャルメディアの利用ニールセンについて 情報が収集されることがあります。
お客様が自発的に当社に提供または開示されたデータのうち、機微な個人情報(例:人種や民族的出自、政治的見解、宗教的またはその他の類似の信条、健康状態や病歴、犯罪歴、労働組合への加入状況などに関するデータ)が含まれる場合、または当社に課された法的要件に基づき当該データの収集が義務付けられている場合、当社は必要に応じてお客様の明示的な同意を得た上で、本プライバシー通知および適用される法令に従って当該データを利用いたします。
B.本ウェブサイトの利用に関連して収集されたデータ
多くのウェブサイトと同様、お客様が本ウェブサイトを訪問・利用する際、当社(または特定の第三者)は、クッキーおよび類似の技術を通じてデータを収集する場合があります。このデータには、利用ログデータ(例:コンテンツの閲覧やクリックのタイミング)のほか、お客様のIPアドレス、ブラウザ、OSおよびそのバージョン、デバイス識別子や機能、アクセス時間、参照元のウェブサイトアドレスなど、お客様のデバイスおよびネットワークからのデータが含まれる場合があります。 クッキーおよび類似技術ニールセンについて 詳細ニールセンについて 、以下の「クッキーおよび類似技術」のセクションをご覧ください。
C.その他の情報源から得たデータ
当社は、他の情報源からニールセンについて データを取得する場合があります。そのデータは、一般的に、お客様の人口統計学的特性、視聴・購入履歴、および特定のコンテンツや広告への接触状況に関するものです。
当社は、以下を含む(ただしこれらに限定されない)様々な情報源からこのデータを取得する場合があります:
- お客様が購入または利用する製品およびサービスの製造元および/または販売元;
- 顧客ロイヤルティ」プログラムを提供する企業や小売業者;
- 消費者情報を収集する組織;
- データ提供業者およびデータ照合サービス提供業者;ならびに
- 公開情報源(例:公開データベース、公開されているソーシャルメディアのプロフィールなど)。
当社は、ニールセンについて 取得したデータを、これらの追加情報源からのデータと組み合わせる場合があります。本調査または研究に参加することにより、お客様は、当社が上記に挙げた情報源など、他の情報源ニールセンについて データを取得し、本プライバシー通知に記載された目的に沿った形でそれを利用することに同意したものとみなされます。
お客様のデータの利用
当社は、お客様のデータを、その収集または提供の目的(上記の「データの収集」の項または収集時に記載されたもの)に従って、あるいは収集の文脈から明らかであるその他の目的のために利用します。
一般的に、当社はお客様のデータを活用し、クライアント向けに多様な市場調査の知見を導き出します。クライアントは、これらの知見を活用して、消費者が関心を寄せる番組の種類や、さまざまな人口統計グループに属する消費者が購入する可能性が高い製品の種類などを把握することができます。 また、当社のインサイトは、クライアントが、どの広告手法(例:オンライン/デジタル広告、モバイル広告、放送広告など)を採用すべきかといった、ニールセンについて トピックニールセンについて 、十分な情報に基づいた意思決定を行うニールセンについて 役立つ可能性があります。
レポートを作成し、クライアントと分析結果を共有する際、当社は、個々の回答者や参加者を特定できる合理的な可能性が一切ないよう設計されたツールや手法を採用しています。例えば、アンケートにご回答いただいた場合、当社はお客様の回答を他の回答者の回答と統合し、お客様を特定できない集計データを用いたレポートを作成します。
また、特定のサンプルグループを分析し、同様の特性や嗜好を持つ人々が何を購入したいと予測する「モデル化されたデータ」(性別、年齢、購買習慣などの人口統計的・行動的特性に基づく予測)に基づいたレポートを作成することもあります。これにより、例えば広告主は、マーケティングキャンペーンのターゲット層を特定することが可能になります。
上記の研究目的での利用に加え、当社はお客様のデータを以下の目的にも利用する場合があります:
- 調査または研究を実施する;
- 本ウェブサイトの運営および管理を行うこと、ならびに本ウェブサイトをご利用の際、お客様のユーザー体験および当社が提供するコンテンツをカスタマイズまたはパーソナライズすること;
- 当社のITセキュリティシステムの運用および管理を行うこと(当該システムの監視、セキュリティインシデントの特定および対応を含む);
- いかなる手段(電子メール、電話、テキストメッセージ、郵便などを含む)を通じてでもニールセンについて ウェブサイトニールセンについて 、お客様からのお問い合わせやご要望にお答えしたり、当社が保有するニールセンについて データを更新・確認したりするために、ニールセンについて と連絡を取ること;
- ニールセンについて 、および本調査または研究へのニールセンについて 提供いたします。これには、該当する場合、ご参加に対する報酬やインセンティブの受け取り方法や利用方法も含まれます。
- ニールセンについて 情報、ニールセンについて 事業、サービス、イベント、およびお客様が関心をお持ちになる可能性のあるその他の情報(当社が実施する他のアンケート、調査、またはパネルへの参加オファーなど)についてご連絡いたします(ただし、適用される法律で要求される範囲において、あらかじめお客様のオプトインによる同意を得た場合に限ります)。
- 品質保証、製品・サービスの開発、事業開発、およびその他の目的(例:歴史的調査や縦断的研究など)のために調査を行う;
- 当社の日常業務および財務管理、ならびにあらゆる企業取引(組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転など)を円滑に進めるため;
- 不正行為、違法・犯罪行為、その他の不正行為、セキュリティ・技術上の問題、またはデータ、本ウェブサイト、あるいは当社のデータシステムへの不正アクセス・不正利用を防止、調査、対処、または通知するため;
- お客様、当社、または他者の権利、財産、業務、健康、または安全を保護すること;
- 当社の契約を履行し、適用される法令を遵守し、当社の法的権利を確立、行使、および/または擁護するため;および
- 召喚令状、裁判所命令、その他の法的手続き/要請、および法執行当局やその他の政府当局からの連絡に対応すること。
お客様の個人データの処理に関する法的根拠
お客様の居住国において適用される法律により、お客様の個人データを処理するために当社が依拠する法的根拠を本プライバシー通知に明記することが求められる場合があります。
お客様が欧州連合(「EU」)または欧州経済領域(「EEA」)に在住の場合、当社は、本プライバシー通知に記載された目的に基づき、以下の法的根拠のいずれか一つ以上を根拠として、お客様の個人データを処理いたします。
- 正当な利益:当社は、お客様の利益、基本的権利、または自由が当社の正当な利益に優先しないことを条件として、正当な利益に基づいて個人データを処理します。具体的には、とりわけ以下の正当な利益に基づき、お客様の個人データを処理する場合があります:(i) 本調査または研究、ならびに当社の事業および日常業務を効果的かつ適法に運営すること;(ii) お客様に関連情報を伝達すること; (iii) 調査の実施および分析の作成;(iv) 当社の製品およびサービスの効果的な提供、開発、および改善;(v) 当社のITおよびセキュリティシステムの管理、維持、および運用;(vi) 当社のネットワークの適切な保護、防御、および保全; (vii) 事業およびその他の企業取引の評価;(viii) 詐欺、スパム、ハラスメント、知的財産権侵害、および当社がさらされているリスク(犯罪やセキュリティリスクなど)に対する保護の管理および強化;(ix) 当社が遵守すべき法令(該当する場合、お客様の居住国以外の国の法令を含む)の遵守;および (x) 当社の義務の履行および法的権利の行使。
- 同意:当社は、お客様の事前の同意に基づき、お客様の個人データを処理する場合があります。当社は、完全に任意(すなわち、必要不可欠でも義務的でもない)な処理に関してのみ、この法的根拠を適用します。
- 法的義務の遵守:当社は、当社が従うべき適用法の下で生じる法的義務を遵守するために必要な場合、お客様の個人データを処理することがあります。
当社がお客様に関する機微な個人データを処理する場合、その処理は以下のいずれかの理由に基づくものとします:(i) お客様が当該処理の実施について当社に明示的な同意を与えた場合、(ii) 法的請求権の確立、行使、または抗弁のために当該処理が必要である場合、または (iii) お客様が当該データを公然と公表した場合。
当社がお客様の個人データを収集し、利用する法的ニールセンについて ご質問やご懸念がある場合は、privacy.department@nielsen.com。
クッキーおよび類似の技術
当社(および一部の第三者)は、特定の機能やサービスを有効にし、本ウェブサイトの改善やお客様へのコンテンツ提供の向上に役立つ追加データを収集するために、クッキー(お客様の端末に保存される小さなデータファイル)および類似の技術(ピクセルタグ、ウェブビーコンなど)を使用する場合があります。 具体的には、当社は、お客様のブラウザや端末を識別し、情報をより効果的に表示し、お客様に合わせたコンテンツを提供し、ニールセンについて 収集ニールセンについて クッキーを使用する場合があります。また、本ウェブサイトのユーザーを保護するため、セキュリティ上の目的や、不正行為やその他のリスクを検知するために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。
Cookieや類似の技術によってお使いのデバイスからデータが収集されることを希望されない場合、ほとんどのブラウザでは、ブラウザの設定を通じてCookieの使用を管理・拒否することができます。 ただし、クッキーの使用を拒否したり、ブラウザやデバイスへのクッキーの設定を制限したりすると、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなり、本アンケートや調査への参加が制限される可能性がある点にご注意ください。ニールセンについて 詳細(デバイスに設定されているクッキーの確認方法、管理および削除方法など)ニールセンについて 、https://allaboutcookies.org/ をご覧ください。
オンライン広告の効果測定用クッキー
特定の調査や研究に関連して、当社は、お客様の購買習慣や特定のコンテンツ・広告への接触状況に関する追加情報を収集するために、クッキーを利用する場合があります。具体的には、お客様が自発的に同意された後、当社はお客様のデバイスにニールセンのオンライン広告/視聴者測定用クッキーを設置します。これにより、当社は、一意のクッキーIDを含む特定の情報をお客様のブラウザに保存し、後日その情報にアクセスすることが可能になります。 お客様がニールセンのピクセルタグを含むオンライン広告にアクセスされた際、当社はクッキーに保存された情報を読み取り、広告を閲覧された時刻を記録し、ニールセンについて ブラウザおよびデバイスニールセンについて 追加データ(例:デバイスの種類およびモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、IPアドレス、および位置情報(デバイスのIPアドレスから推定))を収集することが可能となります。 当該データが個人データに該当する場合、またはお客様の個人データと組み合わされる場合には、当社は本プライバシー通知に従ってこれを取り扱います。
ニールセンのオンライン広告・視聴率調査への参加を希望されなくなった場合は、こちらをクリックしてオプトアウトすることができますので、ご注意ください。
お客様のデータの開示および提供
本プライバシー通知に記載された目的の1つまたは複数に関連して、お客様のデータは、ニールセン・グループ内の各社に加え、以下の者にも開示される場合があります:
- 以下のサービス(これらに限定されない)を提供する第三者サービスプロバイダー:ウェブサイトまたはアプリケーションのホスティング、管理、サポート;データ分析または処理;データバックアップ;データのセキュリティおよび保管;データの照合;回答者の募集および報酬・インセンティブの提供;ならびに製品開発(機密保持およびセキュリティに関する拘束力のある契約上の義務に従うことを条件とする);
- 当社の顧客や、市場調査業界の倫理指針に従った市場調査会社などの第三者、ならびに歴史的、学術的、または縦断的研究に従事する組織や機関;
- 当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転、その他の処分(破産手続または類似の手続に関連する場合を含む)といった企業取引の一環として、関連する第三者に対して;
- 管轄の政府および公的機関。いずれの場合も、法的または規制上の義務または要請に従うため、あるいは適用される法律に対する実際の違反または違反の疑いを報告するため。
- その他、当社が必要と判断した場合(例:お客様、当社、または他者の健康、安全、権利、財産を保護するため)、または法的目的に照らして適切であると判断した場合(例:請求、紛争、訴訟に関連する場合、または当社の法的権利を行使するため)。
上記の開示事項のすべてにより、お客様の個人データが、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を有する国または地域へ転送される可能性があります。本調査または研究に参加し、本ウェブサイトを利用する際、お客様は、ご自身の個人データが居住国以外の国へ転送される可能性があることを了承したものとみなされます。お客様の個人データが居住国以外の国へ転送される場合、当社は、お客様の個人データを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証いたします。
EU/EEA居住者向け追加情報
お客様がEU/EEA域内に所在し、お客様の個人データが、欧州委員会により適切なデータ保護水準が確保されていると認められていない国へ移転される場合、講じられる保護措置には、個人データの移転に関して欧州委員会が承認した標準契約条項に基づく、データ受領者との間のデータ移転契約が含まれることがあります。 あるいは、特定の状況下では、適用されるデータ保護法の下で認められている特定の例外規定または免除に基づき、お客様の個人データが移転される場合があります。上記の移転および当該移転に関して講じられている適切な保護措置に関する詳細については、privacy.department@nielsen.com までメールにてお問い合わせください。
あなたの選択と法的権利
当社のアンケートや調査への参加は、常に任意です。本アンケートや調査への参加は、いつでも中止することができます。参加を中止された場合でも、中止前に収集したデータの処理は継続いたします。
また、お客様ニールセンについて 選択権があり、当社は、適用される法律に従い、お客様がご自身の個人データに合理的な範囲でアクセスし、その利用内容を確認・制限できる機会を提供することに努めています。
お住まいの国によっては、適用される法律に基づき、以下の権利を有する場合があります:
- 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかの確認を要求する;
- お客様の個人データへのアクセスまたはコピーを要求する;
- お客様の個人情報の更新または訂正を要請すること(不正確または不完全な場合など);
- お客様の個人データの使用方法に関する制限を提案する(例:当社がお客様の個人データを使用し続ける法的権利を有しない場合)、またはお客様の個人データの使用を制限する(例:お客様の個人データが不正確または不法に保有されている場合);
- お客様の個人データの処理に異議を唱える
- 当社がお客様の個人データを処理することについて、お客様が当社に与えた同意を取り消すこと(当社がお客様の個人データを、お客様の同意のみに基づいて処理している場合、かつ法律上の一定の制限が適用される場合に限る);
- お客様の個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能なフォーマットで、別の組織に転送するよう要請すること(該当する場合);
- お客様の個人データの削除を要求する
- お客様の個人情報の取り扱いに関して、お客様の居住国のデータ保護またはプライバシーに関する当局に苦情を申し立てること。
上記の権利のいずれかを行使したい場合は、https://app-de.onetrust.com/app/#/webform/391293ec-4527-4822-b13c-bc46154b8528 をご覧ください。 当社は、お客様ご本人以外の方からの指示に基づいてお客様の個人データに関する措置を講じることを避けるため、上記の権利を行使していただく前に、本人確認のための情報をご提供いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
EU/EEA居住者向け追加情報
当社の個人データの収集またはニールセンについて ご質問やご懸念がある場合は、当社のEUデータ保護担当者(privacy.department@nielsen.com)までご連絡ください。
当社の個人情報の取り扱い、またはお客様から寄せられたプライバシーに関するお問い合わせやご要望への対応にご不満がある場合は、お住まいの国、または苦情の対象となった事案が発生した国のデータ保護当局(DPA)に苦情を申し立てる権利も有しています。 該当するDPAの連絡先については、ニールセンについて をご覧ください。
子どもたち
ニールセンは、特にオンライン環境において、お子様のプライバシーを保護することの重要性を深く認識しています。当社は、13歳未満のお子様が当社の調査や研究に参加することを認めておらず、親または法定後見人が、未成年の子供が当社の調査や研究に参加していることを認識し、その参加に同意する機会を得られるよう、適切な措置を講じています(なお、この同意はいつでも撤回可能です)。 大人ニールセンについて 子供ニールセンについて すべてのデータニールセンについて 、本プライバシー通知に従って取り扱われます。
データセキュリティ
当社は、お客様のデータが当社の管理下にある間、その紛失、誤用、および不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な組織的、技術的、および管理上の措置を講じています。ただし、データの保存および転送において、常に100%の安全性を保証できるわけではないことをご了承ください。
データの保存期間
当社は、適用される法律によりより長い保存期間が義務付けられている場合、または紛争の解決、当社の法的権利の保護、あるいはその他の法的または職業上の義務を遵守するために必要な場合を除き、本プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間に限り、個人を特定できる形式でお客様のデータを保存します。
本プライバシー通知の更新
当社は、事業慣行、技術、および/または法的要件の変化に応じて、本プライバシー通知を随時更新または変更する場合があります。本プライバシー通知に変更を加えた場合、当社は本ページ上部の「発効日」を改訂し、その改訂日をもって、変更または修正された本プライバシー通知がお客様およびお客様のデータに対して適用されるものとします。
本プライバシーポリシーの最新版は、常にこちらでご覧いただけます。ニールセンがお客様のデータをニールセンについて 利用・保護ニールセンについて 、常に最新の情報をご確認いただけるよう、定期的に本プライバシーポリシーをご一読いただくことをお勧めいたします。
お問い合わせ
ニールセンについて ご質問がございましたら、nielsen.mapr@nielsen.com までご連絡ください。
ニールセンについて プライバシー通知または当社のデータ取り扱い方針ニールセンについて 、ご質問、ご意見、ご要望、またはご懸念がございましたら、privacy.department@nielsen.comまでメールをお送りいただくか、以下のいずれかの住所までご連絡ください。
EU/EEAにお住まいの方は、下記までご連絡ください:
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Nielsen House
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Attn:法務部
EU/EEA以外の国にお住まいの方は、以下の宛先までご連絡ください:
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85 Broad Street
New York, NY 10004
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宛先:法務部
ありがとうございます。皆様のご参加に心より感謝申し上げます!
ニールセン・ホールディングス(NYSE: NLSN)は、消費者が「視聴」し「購入」する行動を包括的に把握できるグローバルなパフォーマンス管理企業です。ニールセンの「Watch」部門は、メディアおよび広告クライアントに対し、動画、音声、テキストといったコンテンツが消費されるあらゆるデバイスにわたる「トータル・オーディエンス」測定サービスを提供しています。「Buy」部門は、消費財メーカーや小売業者に対し、小売業績測定に関する業界唯一のグローバルな視点を提供しています。 ニールセンは、「Watch」および「Buy」セグメントからの情報とその他の情報源を統合することで、クライアントに世界最高水準の測定サービスと、パフォーマンス向上に役立つ分析の両方を提供しています。S&P 500構成企業であるニールセンは、世界人口の90%以上をカバーする100カ国以上で事業を展開しています。詳細については、www.nielsen.com をご覧ください。