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より良いものを共に。パネル+ビッグデータセットで、これまでにない消費者インサイトを提供

3分で読めるシリーズ|2021年10月

今日ほどメディアの選択肢が豊富な時代 はなく、消費者は自分にとって最も魅力的なプラット フォームやチャネルを積極的に利用している。広告主、出版社、代理店は、どこで消費されるかに関係なく、消費者を引きつけ、エンゲージメントを高め、測定しようとします。

重要なことは、このような選択肢の増加の中で、消費者が中心であり続けることです。そのため、全体的かつ包括的な視聴者測定の必要性が高まっています。しかし、これらのデータソースは、米国の人口を正確に反映することができないため、それだけで視聴者を正確に測定することはできません。

実際の視聴者を測定するためには、生身の人間が必要です。

長年にわたり、ニールセンのパネルはテレビ測定のゴールド・スタンダードであり、セットトップボックスやスマートTVからのビッグデータだけでは明らかにできない、テレビ視聴者に関する重要なインサイト を提供するために不可欠な存在であり続けています。しかし、これらのビッグデータセットには非常に大きな価値があります。これらのデータは、従来のパネルよりもはるかに大きな視聴者数を提供しますが、特定の視聴者情報を欠いています。全体的かつ代表的な測定を行うには、パネル・データと共にビッグ・データを活用する必要があります。

重要なのは、セットトップボックスやスマートテレビのデータは、測定用に設計されていないことです。例えば、ケーブルや衛星放送の受信ボックスからのリターン・パス・データ(RPD)は、テレビの電源が入っていることやチャンネルを変えたことは分かりますが、部屋に誰がいるか、画面に表示されるものを誰が操作しているかは分かりません。スマートテレビが提供する自動コンテンツ認識(ACR)データについても同じことが言えます。例えば、ニールセンのRPDの分析によると、誰も見ていないときにテレビがついている場合を補正しないと、プロバイダによって145%から260%も視聴時間がオーバーカウントされることが分かっています。

計測の欠点はさておき、ビッグデータには大きな利点があり、特にデバイスやプラットフォームの利用が増加するにつれて、将来のオーディエンス計測において重要な役割を果たすことができます。ビッグデータの規模と大きさは他の追随を許さないものですが、実際の視聴者を全体的かつ正確に把握するためには、代表的な人物レベルのデータで固定する必要があります(インサイト )。例えば、最近のニールセンの分析では、ゴールデンタイムの番組のRPD測定は、米国の総インプレッション数を69%も過大評価していることが判明しました。同じ分析で、ACRデータはインプレッションを12%控えめにしていることがわかりました。

ニールセンの全国代表パネルは、テレビ利用全体の 4分の1以上を占めるまでに成長したストリーミングの成長を測定する上でも重要である。ストリーミングは消費者に無限のコンテンツの選択肢を与えるが、ビッグデータには視聴者やエンゲージメントを完全に把握する能力がない。ビッグデータは、RokuデバイスやAmazon Fire Stickなどのオーバーザトップ・ストリーミング・デバイスを考慮することができず、多くのストリーミング・アプリケーションは、アプリケーションの使用中にACRデータ伝送をブロックします。そこで、特に新しいプラットフォームやチャンネルが市場に参入してきたときに、主要なOEMやパネルデータとのパートナーシップが最も重要になります。

インサイト 実際の視聴者数を把握するためには、実際の人々から得たデータ、つまり他のソースと組み合わせて使用することでサンプルサイズを劇的に増やすことができるデータが必要です。ニールセンのパネルのデータ品質の問題を特定し修正する能力により、視聴者測定に使用するビッグデータの安定性、信頼性、一貫性を確保することができます。ビッグデータを人物レベルの測定で校正すれば、業界はセットトップボックスのRPDとスマートTVのACRデータの可能性を最大限に実現できます。